헬로모바일 [알뜰폰] 단말기자급제도로 이용 가능한 단말기가 따로 있나요? 공통
단말기(휴대폰) > 기타
단말기자급제도 적용 가능 단말은 아래와 같습니다.
- 헬로모바일 이동통신 서비스 주파수 (WCDMA 2.1Ghz, LTE 1.8Ghz)를 지원하는 핸드폰
- 해외사업자의 컨트리락, 캐리어락이 설정되어 있지 않은 핸드폰
- 단말기자급제도 미적용 단말 : 분실/ 도난핸드폰, 임대폰 등 특수목적 단말기가 아닌 핸드폰
헬로모바일 [알뜰폰] 기존에 이미 헬로모바일에 가입해서 이용중입니다. 조건없는 USIM LTE 요금제로 변경 하고 싶은데, 가능한가요? KT망
요금제 > USIM 요금제
유심 요금제는 유심 요금제 내에서만 변경이 가능하여, 헬로LTE요금제는 조건 없는 USIM LTE 요금제와 계열이 달라
요금제 변경이 어렵습니다.
또한, 조건 없는 USIM LTE 요금제 가입프로모션(기본료50%) 혜택은 신규 혹은 번호이동 가입 시 혜택 제공이 가능합니다.
조건 없는 USIM LTE요금제 이용을 원하실 경우 현재 가입하신 약정은 해지하신 후 신규로 가입이 가능하니 참고 부탁 드립니다.
# 이전번호 수신을 원하실 경우 010번호연결서비스 가입 가능
# 가입비 14,400원 / 유심비 9,900원 별도 청구
헬로모바일 [알뜰폰] 정보제공사업자번호차단 부가서비스를 이용중입니다. 설정된 번호를 추가/변경 하고 싶은데요. 설정 내용만 변경할 수는 없나요? KT망
부가서비스 > 음성형 부가서비스
설정내용만 변경할 수 없습니다. 부가서비스 해지 후 재등록 시 차단번호를 재설정하실 수 있습니다.
헬로모바일 [알뜰폰] 헬로스폰서가 무엇인가요? KT망
요금조회/납부 > 요금할인
헬로스폰서는 고객이 신청한 스폰서 기간에 따라 매월 요금할인을 적용 해드리는 할인프로그램입니다.
할인금액은 스폰서 기간만큼 할인적용되며 요금제에 따라 할인금액은 다르게 적용됩니다.
스폰서기간과 상관없이 24개월 이내 해지 또는 스폰서변경되거나, 스폰서 적용 외 요금제로 변경 시에 약정할인반환금 부과율에 따라 약정할인반환금이 부과됩니다. (대상 외 요금제로 변경 시 해지 시점에 약정할인반환금이 청구 됨)
헬로모바일 [알뜰폰] 데이터 요금 부과를 사전에 방지할 수 있나요? 공통
부가서비스 > 데이터형 부가서비스
[무선 인터넷 차단 서비스]를 신청하시면 단말기 설정하시는 번거로움 없이 데이터 요금 부과를 사전에 방지하실 수 있습니다. (단, 무선 인터넷 차단서비스 등록 후에는 요금제의 데이터 제공량도 사용 불가)
