Tworld22 티월드 | 레인보우포인트 동일명의 합산이 T login 회선->이동전화로도 합산할 수 있나요? Tworld | 레인보우포인트 동일명의 합산이 T login 회선->이동전화로도 합산할 수 있나요? 아니요. 레인보우포인트 합산/조정은 휴대폰에 한해서만 처리할 수 있습니다. WiBro, T login 등의 무선모뎀, 특수단말 등은 처리할 수 없습니다. Tworld | 다회선 이용시 레인보우포인트 합산하여 사용할 수 있나요? 네, 동일 명의로 여러 회선을 사용하시는 경우에는 회선 별 포인트를 합산하여 사용하실 수 있습니다. Tworld | 고객 등급 변경시 멤버십 관련 애플리케이션 및 신용카드/모바일카드도 다시 다운/재발급 받아야 하나요? 아니오, 해당 년도의 멤버십 등급으로 자동 반영되므로 애플리케이션 재다운로드 및 카드 재발급 할 필요없습니다. Tworld | 미납으로 인한 정지 시 멤버십 카드를 사.. 2022. 7. 2. 티월드 T우주 | 우주패스, 구독상품 해지 시 환불받을 수 있나요? Tworld T우주 | 우주패스, 구독상품 해지 시 환불받을 수 있나요? 다음 정기결제일까지 구독상품을 이용하고 해지 처리하는 해지신청의 경우에는 납부한 금액만큼 상품을 이용한 후에 해지 처리 되기 때문에 별도의 환불이 발생하지 않습니다. 해지와 별개로 고객이 즉시종료 요청한 경우는 혜택의 사용 여부, 7일 경과여부 등에 따라 환불 수준이 결정됩니다. 일반적으로 혜택을 사용하지 않았을 경우 7일 이내에는 전액환불, 7일 이후에는 일할환불 처리되며, 혜택을 사용했을 경우에는 회수 가능 여부에 따라 일할환불, 환불불가 처리됩니다. (V컬러링, 쿠폰형 상품 등 일부 상품은 가입과 동시에 사용처리가 되니 유의하시기 바랍니다.) Tworld T우주 | 우주패스, 구독상품은 어떻게 해지하나요? 구독 전용 고객센터(.. 2022. 6. 26. 티월드 T우주 | 이미 연결한 제휴사 서비스 ID를 다른 ID로 변경할 수 있나요? Tworld T우주 | 이미 연결한 제휴사 서비스 ID를 다른 ID로 변경할 수 있나요? 현재는 한번 연결한 ID를 변경할 수 없습니다. 또한, 본인 명의 ID만 연결 가능하므로 우주패스 상품을 해지 후 재가입 하더라도 이미 등록한 본인의 ID 외 타인의 ID를 연결할 수 없습니다. 제휴사 서비스를 해지 후 재가입해서 본인 명의 ID를 새로 만들더라도, 이미 가입한 우주패스 all, 우주패스 mini 상품을 해지하지 않으면 새로운 제휴사 ID를 연결할 수 없습니다. Tworld T우주 | 외국인도 가입 가능한가요? 외국인등록번호가 있고, SK텔레콤에서 이를 확인할 수 있는 고객은 가입이 가능합니다. Tworld T우주 | 법인 고객도 가입 가능한가요? 법인 고객은 가입이 불가능합니다. Tworld T우주.. 2022. 6. 22. 티월드 | 로밍 중에 음성통화를 수신 거절하거나 자동 응답으로 연결해도 로밍 요금이 발생하나요? Tworld | 로밍 중에 음성통화를 수신 거절하거나 자동 응답으로 연결해도 로밍 요금이 발생하나요? 네, 로밍 중에 휴대폰 자동 응답 기능을 이용하면 국제전화 수신 요금이 청구됩니다. 또한 음성통화 수신 거절 시에도 로밍 요금이 청구될 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다. Tworld | 스마트폰으로 해외에서 로밍 서비스 이용 시 유의해야 할 점이 있나요? 스마트폰을 사용하시는 경우 로밍 중에 앱이 자동 업데이트되어 데이터 로밍 요금이 청구될 수 있습니다. 또한 국내에서 무료로 이용하시는 콘텐츠(주소록 자동 저장 등), 스마트폰 위젯 등도 로밍 중에 업데이트되면 데이터 로밍 요금이 발생할 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다. Tworld [T로밍 쿠폰] T로밍 쿠폰이 무엇인가요? T로밍 쿠폰은 해외에서 음.. 2022. 6. 20. 티월드 | T로밍 아시아패스 요금제에 대해 알려주세요. Tworld | T로밍 아시아패스 요금제에 대해 알려주세요. 아시아 주요 국가에서 5일 동안 데이터 2GB를 사용하실 수 있는 로밍 요금제입니다. T로밍 아시아패스 - 이용요금 : 25,000원(부가세 포함) - 이용기간 : 5일 - 혜택 : LTE/3G 데이터 2GB 제공, 다 쓰면 최대 400Kbps 속도로 계속 사용 ※ 현지 사정에 따라 LTE 데이터 통신이 원활하지 않은 경우 3G 데이터로 접속될 수 있습니다. Tworld | 로밍을 신청하지 않고 해외에서 음성통화를 이용했습니다. 로밍 요금이 청구되나요? 네, 따로 로밍을 신청하지 않아도 '자동로밍' 서비스를 통해 해외에서 로밍 서비스를 이용하실 수 있으며, 로밍 요금이 청구됩니다. Tworld | A 고객과 B 고객이 모두 로밍 중인 경우, A.. 2022. 6. 19. 티월드 | 해외에서 스마트폰으로 사진을 찍으면 로밍 요금이 청구되나요? Tworld | 해외에서 스마트폰으로 사진을 찍으면 로밍 요금이 청구되나요? 일부 스마트폰의 경우 위치 서비스를 활성화한 상태에서 사진을 찍으면 데이터 로밍 요금이 발생할 수 있습니다. 위치 서비스를 비활성화해 주시기 바랍니다. Tworld | 해외에서 문자(SMS/MMS)를 수신할 때에도 로밍 요금이 청구되나요? 아니요, 해외에서 문자(SMS/MMS)를 수신할 때에는 로밍 요금이 청구되지 않습니다. Tworld | 로밍 중에도 국내 요금제의 할인 혜택이 적용되나요? 아니요, 로밍 중에는 국내 요금제의 할인 혜택이 적용되지 않습니다. Tworld [T로밍 함께쓰기] T로밍 함께쓰기 요금제에 대해 알려주세요 전 세계 주요 국가에서 10일 동안 SK텔레콤 고객님 최대 5명이 데이터를 함께 사용하실 수 있는 .. 2022. 6. 18. [SKT] T월드 | 해외에서 데이터를 사용 시 데이터 통화료는 어떻게 계산되나요? TWORLD | 해외에서 데이터를 사용 시 데이터 통화료는 어떻게 계산되나요? T로밍 요금제에 가입하지 않고 데이터를 사용하시는 경우, 0.5KB당 0.275원(부가세 포함)이 청구됩니다. TWORLD | [로밍 임대폰] 임대 요금이 매일 청구되나요? 네, 임대 시작일부터 종료일까지 일 단위로 임대 요금이 청구됩니다. 일 임대 요금은 2,200원(부가세 포함)이며 통화 요금은 별도입니다 TWORLD | T로밍 아시아패스 요금제에 대해 알려주세요. 아시아 주요 국가에서 5일 동안 데이터 2GB를 사용하실 수 있는 로밍 요금제입니다. T로밍 아시아패스 - 이용요금 : 25,000원(부가세 포함) - 이용기간 : 5일 - 혜택 : LTE/3G 데이터 2GB 제공, 다 쓰면 최대 400Kbps 속도로 계속 사용.. 2022. 6. 17. [SKT] T월드 [T로밍 쿠폰] T로밍 쿠폰은 한 사람이 몇 개까지 구매할 수 있나요? TWORLD [T로밍 쿠폰] T로밍 쿠폰은 한 사람이 몇 개까지 구매할 수 있나요? T로밍 카드/쿠폰은 1인당 20매까지 구매할 수 있으며, 상품 종류에 관계없이 99개까지 중복 등록하실 수 있습니다. TWORLD | 로밍 요금은 언제 청구되나요? 일반적으로 로밍 서비스를 이용한 시점으로부터 1개월 뒤 청구되며, 일부 요금은 2~3개월 뒤까지 청구될 수 있습니다. TWORLD | 해외에서 수신자 부담 전화나 국제전화 카드를 이용하는 경우 요금은 어떻게 청구되나요? 발신자와 수신자의 통화 연결 여부와 상관없이 ARS에 연결되는 시점부터 요금이 청구됩니다. TWORLD | 해외에서 스마트폰으로 사진을 찍으면 로밍 요금이 청구되나요? 일부 스마트폰의 경우 위치 서비스를 활성화한 상태에서 사진을 찍으면 데이터 .. 2022. 6. 16. [SKT] T월드 [T로밍 쿠폰] 법인 고객도 T로밍 쿠폰을 구매하여 이용할 수 있나요? TWORLD [T로밍 쿠폰] 법인 고객도 T로밍 쿠폰을 구매하여 이용할 수 있나요? 네, 법인 고객님도 T로밍 쿠폰을 구매하여 이용하실 수 있습니다. TWORLD [T로밍 쿠폰] 구매한 T로밍 쿠폰을 환불받으려면 어떻게 해야 하나요? T로밍 쿠폰 고객센터(1599-7963)를 통해 환불받으실 수 있습니다. 참고 사항 1. 쿠폰을 등록하지 않은 경우, 쿠폰 금액에서 환불 수수료 10%를 제외하고 환불받으실 수 있습니다. 2. 등록된 쿠폰/카드의 환불 요청시 아래의 정책에 따라 환불 됩니다. - T로밍 쿠폰(차감형) : 사용금액을 제외한 잔액에서 환불수수료 10% 제외하여 환불됩니다. - T로밍 팅/실버 무한톡 쿠폰 : 등록 후 사용이 이루어진 카드에 대해서는 환불이 불가능합니다. - baro OnePass.. 2022. 6. 15. [SKT] T월드 | [데이터로밍무조건차단] '데이터로밍무조건차단'에 가입하면 MMS를 이용할 수 없나요? TWORLD [데이터로밍무조건차단] '데이터로밍무조건차단'에 가입하면 MMS를 이용할 수 없나요? 아니요, '데이터로밍무조건차단'에 가입해도 MMS는 이용하실 수 있습니다. 단, 휴대폰 설정에서 데이터 로밍을 차단하면 MMS를 이용하실 수 없습니다. TWORLD | 데이터 로밍을 차단해도 Wi-Fi는 이용할 수 있나요? 네, 데이터 로밍을 차단해도 Wi-Fi는 이용하실 수 있습니다. TWORLD | [baro OnePass] T월드 홈페이지/앱의 실시간 요금 조회 화면에서 실시간 요금을 확인할 수 있나요? 아니요, 로밍 이용요금은 T월드 홈페이지/앱의 실시간 요금 조회 화면에서 확인하실 수 없습니다. TWORLD | LTE 스마트폰으로는 LTE 로밍만 이용할 수 있나요? 아니요, LTE 스마트폰으로 3G.. 2022. 6. 13. [SKT] T월드 | A 번호에서 로밍을 이용 중인 B 번호로 착신전환하는 경우, A 번호에 로밍 요금이 청구되나요? TWORLD | A 번호에서 로밍을 이용 중인 B 번호로 착신전환하는 경우, A 번호에 로밍 요금이 청구되나요? 아니요, 로밍 수신 시 발생하는 모든 요금은 최종 수신자인 B 번호에 청구됩니다. TWORLD | 해외에서 무료로 Wi-Fi를 이용할 수 있나요? 네, Wi-Fi에 접속할 때 아이디와 비밀번호를 입력하지 않고 바로 접속할 수 있는 경우 해당 Wi-Fi를 무료로 이용하실 수 있습니다. 단, 해외에는 요금을 내야 이용할 수 있는 유료 Wi-Fi가 국내보다 많은 편이므로 이용 시 유의해 주시기 바랍니다. TWORLD | 로밍을 이용할 수 없는 지역은 어떻게 확인할 수 있나요? 로밍을 이용할 수 없는 지역은 T로밍 고객센터(02-6343-9000), T로밍 홈페이지(www.sktroaming.com .. 2022. 6. 12. [SKT] T월드 | 로밍 중에는 휴대폰 시각도 자동으로 바뀌나요? TWORLD | 로밍 중에는 휴대폰 시각도 자동으로 바뀌나요? 대부분의 경우에는 고객님이 체류 중인 지역의 표준 시각으로 자동 설정됩니다. 자동으로 설정되지 않는 경우에는 정확한 현지 시각을 확인한 뒤 수동으로 설정해 주시기 바랍니다. TWORLD | 로밍 중인데 긴급통화만 가능하고 위치 등록에 실패했다는 문구가 나옵니다. 왜 그런가요? 현지 통신사 사정에 따라 원활한 서비스가 제공되지 않고 있기 때문입니다. T로밍 고객센터(+83-2-6343-9000, SKT 로밍폰에서 무료)로 문의해 주시기 바랍니다. TWORLD | 로밍 중에 테더링 서비스를 이용할 수 있나요? 네, 로밍 중에 테더링 서비스를 이용하실 수 있습니다. 단, 현지 통신사 사정에 따라 데이터 속도가 안정적이지 않을 수 있습니다. TWOR.. 2022. 6. 9. 이전 1 2 다음