kt 모바일17 케이티 MOBILE - KT멤버십 내통장결제는 어떤 제휴사에서 사용이 가능하나요? KT 모바일 - KT멤버십 내통장결제는 어떤 제휴사에서 사용이 가능하나요?온라인영화예매(CGV, 롯데시네마, 메가박스), GS25편의점, 뚜레쥬르에서 사용 가능합니다.KT 모바일 - KT멤버십 내통장결제는 결제가 불가한 시간이 있나요?온라인 영화예매의 경우 KT멤버십 내통장결제 이용 불가능한 시간대는 아래와 같습니다. 해당 시간에는 결제와 결제취소가 모두 불가능하오니 참고 하시기 바랍니다(오프라인 결제는 이용가능)-결제 : 23:50~00:11-결제취소 : 23:30~00:30KT 모바일 - 은행 결제취소 불가능 시간대에 취소신청을 하면 환불은 어떻게 되나요?은행결제취소 불가능 시간대에 온라인 영화예매 결제 취소를 한 경우는 내통장결제 충전머니로 환불됩니다.환불결과는 내통장결제 알림톡으로 고객에게 .. 2024. 6. 21. 케이티 MOBILE - genie(지니) 서비스를 KT 멤버십 포인트 할인 결제 중이었는데, 갑자기 전액 현금으로 결제 되었어요. KT 모바일 - genie(지니) 서비스를 KT 멤버십 포인트 할인 결제 중이었는데, 갑자기 전액 현금으로 결제 되었어요.KT 멤버십 할인 결제 중 보유하고 계신 포인트가 부족할 경우 전액 결제로 자동 전환되게 됩니다.보유하고 계신 포인트 확인은 KT 멤버십 웹/앱의 MY 포인트 및 결제 내역 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다. KT 모바일 - KT멤버십 내통장결제는 어떤 서비스인가요?KT멤버십앱에서 멤버십할인과 결제를 동시에 할 수 있는 간편현금결제 서비스 입니다.결제할 통장계좌를 미리 등록하고, 보유하고 있는 멤버십포인트 할인과 동시에 통장계좌에서 결제가 발생됩니다.KT 모바일 - KT멤버십 내통장결제 서비스는 누구나 사용이 가능한가요?KT멤버십 고객이면 누구나 통장계좌 등록이 가능하고, 멤버십포인트.. 2024. 6. 18. 케이티 MOBILE - 뚜레쥬르 매장 마다 자체 할인 행사를 하는 경우가 있는데, 이 행사상품도 멤버십 할인 가능한가요? KT 모바일 - 뚜레쥬르 매장 마다 자체 할인 행사를 하는 경우가 있는데, 이 행사상품도 멤버십 할인 가능한가요?아니요. 매장 자체 할인행사 상품은 제휴사 사유로 멤버십 할인 제공되지 않습니다.KT 모바일 - 문화혜택을 예매했는데 예매내역이나 예매취소는 어디에서 확인가능한가요?문화혜택의 예매확인 및 예매취소는 KT멤버십 웹과 앱 내에서 이용 가능합니다.[1] KT멤버십 웹 : 영화/공연 > 공연예매 > MY컬처/안내 > MY컬처[2] KT멤버십 앱 : 우하단 '더보기' > 티켓 KT 모바일 - 문화혜택은 어디에서 혜택을 이용하는 건가요?문화혜택은 KT멤버십 웹과 앱의 공연예매 메뉴에서만 이용 가능하며, 인터파크 등 타예매사이트 및 오프라인 현장이용은 불가합니다. 기타 공연관련 문의는 전용고객센터를 .. 2024. 6. 15. 케이티 MOBILE - 스폰서 및 요금할인(선택약정) 해지 시 할인반환금이 청구되나요? KT 모바일 - 스폰서 및 요금할인(선택약정) 해지 시 할인반환금이 청구되나요?약정기간 내 해지하게 되면 할인반환금이 부과됩니다.단, 휴대폰 우수 기기변경을 하게되면 조건에 따라 약정 유예가 가능하여 할인반환금이 부과되지 않을 수 있습니다.자세한 금액은 고객센터 또는 KT닷컴 내 마이에서 확인해 주시기 바랍니다.KT 모바일 [복지할인 저소득층] 어떻게 신청하나요?가까운 대리점, 플라자로 방문 신청 혹은 고객센터로 전화하셔서 신청 가능합니다.방문 신청 시 다음의 서류가 필요합니다.- 장애인/국가유공자/기초생활수급자/기초연금수급자 : 명의자 신분증- 차상위계층 : 명의자 신분증, 개인정보제공 및 조회 동의서※ 대리인 방문 시 대리인 신분증 추가※ 1인당 1번호에 한함 (타통신사 포함하여 1번호만 가능)KT.. 2024. 6. 12. 케이티 MOBILE - KT닷컴에서 요금내역서 발행이 가능한가요? KT 모바일 - KT닷컴에서 요금내역서 발행이 가능한가요?KT닷컴에서 아래 경로를 통해 요금내역서 발행이 가능합니다.ㆍ KT닷컴 > 마이 > 요금/서비스 > 요금조회 > 요금명세서해당 경로 내에 납부확인을 클릭하면 현금영수증 및 납부확인서도 확인할 수 있습니다.KT 모바일 [Y 데이터선택] 매일 3시간 동안은 데이터가 무제한인가요?매일 3시간 동안 기본 2GB 제공되고, 2GB 소진 후에는 최대 속도 3Mbps로 3시간 종료 시까지 데이터를 마음껏 이용할 수 있습니다. 2GB는 HD급 영상을 2~3시간 시청할 수 있는 양이며, 3Mbps는 아프리카TV, 유튜브 같은 동영상 시청 가능한 속도입니다. 단, 데이터쉐어링/ 데이터 이용 음성 통화(mVoip)/ 테더링 이용량은 3시간 동안이라도 요금제의 월 기.. 2024. 6. 9. 케이티 MOBILE - SMS(단문메시지)/LMS(장문메시지)/MMS(멀티메시지) 이용요금이 얼마인가요? KT 모바일 - SMS(단문메시지)/LMS(장문메시지)/MMS(멀티메시지) 이용요금이 얼마인가요?메시지 이용 요금은 아래와 같습니다.■ 140byte이하의 단문 메시지(SMS(단문 메시지))의 경우 건당 22원(20원)■ 141byte이상의 장문 메시지(LMS(장문 메시지))는 건당 33원(30원)■ 사진, 음악, 동영상 등의 첨부가 있는 멀티 메시지(MMS(멀티 메시지))는 건당 220원(200원) 입니다.※ 부가세포함(부가세 미포함) KT 모바일 [LTE 데이터 선택 요금제]는 어떤 상품인가요?유선/무선 음성 통화는 무제한으로 제공되며, 데이터 제공량만 선택 가능한 요금제입니다.요금제에 따라 데이터무제한, 데이터 이월, 데이터 당겨쓰기 등다양한 데이터옵션을 제공함으로써 합리적인 데이터 사용이 가.. 2024. 6. 6. 케이티 MOBILE [Y 데이터선택 요금제] 반값팩 쿠폰은 언제 발행되나요? KT 모바일 [Y 데이터선택 요금제] 반값팩 쿠폰은 언제 발행되나요?Y24 요금제 고객에게 자동 부여되는 ‘Y24_반값팩’ 부가서비스 가입 고객 대상으로 매월 1일 발행됩니다. 매월 1일 발행 시점 고객에게 SMS(단문 메시지)를 통해 안내되며, KT닷컴 > 마이 > 멤버십/혜택 > My 쿠폰에서 쿠폰 발행 내역을 확인할 수 있습니다. KT 모바일 - 고객 전용계좌 납부시 수수료가 있나요?입금 수수료는 아래와 같습니다.■ 동일한 은행(자행) 입금 시 - 창구입금 : 수수료 부과 - 인터넷, 폰뱅킹, CD/ATM 입금 : 무료■ 타 은행 입금 시 - 창구입금, CD/ATM 입금 : 각 은행별 타행환 수수료 부과 됩니다. KT 모바일 - LTE 웨어러블 요금제가 3G 웨어러블 요금제와 다.. 2024. 6. 3. 케이티 MOBILE [LTE 안심 데이터 38.5] 요금제는 무엇인가요? KT 모바일 [LTE 안심 데이터 38.5] 요금제는 무엇인가요?유무선 음성과 문자는 무제한으로 기본 제공되며, 450MB의 데이터 기본제공량 소진 후 최대 400Kbps 속도로 적용되어 데이터를 지속적으로 이용할 수 있는 LTE 요금제 입니다. ☞ 『LTE 안심 데이터 38.5』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1071KT 모바일 [음성이월 요금제]는 어떤 상품인가요?평소 음성통화량이 150분 이상인 3G 고객을 위해 제공통화가 남아도 자동 이월되므로 통화량이 일정하지 않아도 효율적으로 이용할 수 있는 요금제입니다.☞ 『음성이월 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/product.. 2024. 6. 1. 케이티 MOBILE [휴대폰공인인증서 서비스]휴대폰공인인증서 서비스는 무엇인가요? KT 모바일 [휴대폰공인인증서 서비스]휴대폰공인인증서 서비스는 무엇인가요?공인인증서를 핸드폰에 1회 저장 후, 핸드폰 외에 별도의 추가 도구없이 유,무선 인터넷을 이용하여 사용시마다 공인인증서를 컴퓨터로 전송하여 공인인증 절차를 수행하게 하는 서비스입니다. KT 모바일 - [데이터 쉐어링] 데이터쉐어링과 테더링의 차이점은 무엇인가요?두 서비스 모두 데이터를 공유하는 공통점이 있지만, 테더링은 인터넷 접속이 가능한 기기를 이용하여, 다른 기기에도 인터넷에 접속할 수 있게 해주는 기술로 대표적으로 스마트폰 단말기의 핫스팟 기능이 있습니다. 핸드폰의 3G/LTE 데이터를 와이파이등으로 변환하여 타인의 스마트폰, 패드, 노트북 등으로 인터넷을 접속하게 해줄 수 있는 서비스로 데이터를 공유받을 메인단말기와 서브.. 2024. 4. 29. 케이티 MOBILE [KT인증서관리] 다른 사람 명의(부모나 가족,사업자 명의)로 된 아이폰을 사용하고 있는데요. 인증서 서비스를 이용할 수 있나요? KT 모바일 [KT인증서관리] 다른 사람 명의(부모나 가족,사업자 명의)로 된 아이폰을 사용하고 있는데요. 인증서 서비스를 이용할 수 있나요?명의와 상관없이 현재 소유하고 있는 아이폰으로 KT인증서관리 서비스를 이용할 수 있습니다. 그러나, KT인증서관리 서비스 이용 시 인증서 발급자 본인이 하셔야 합니다. KT 모바일 [링투유] 기본음으로 설정되어 있는 음악을 시간대별/기념일별/발신자 그룹별 링투유로 설정할 수 있나요?기본음으로 설정되어 있는 음악을 다른 설정으로 변경하시려면 기본음을 [링투유 보관함]에 보관하셨다가 시간대별/기념일별/발신자그룹별 링투유 중 하나로 설정하시면 됩니다.KT 모바일 [국제통화내역 통보 서비스]국제통화내역 통보 서비스는 무엇인가요?핸드폰으로 국제통화 이용 시 발신한 내역에 .. 2024. 4. 26. 케이티 MOBILE [모바일 티머니] 모바일 티머니 서비스는 무엇인가요? KT 모바일 [모바일 티머니] 모바일 티머니 서비스는 무엇인가요? 모바일티머니 서비스는 휴대폰(NFC 이용가능단말+유심)에 티머니 사용이 가능한 유심을 장착하여 사용할 교통카드를 충전 및 결제 할 수 있는 서비스입니다. KT 모바일 [휴대폰 공인인증서] 휴대폰공인인증서를 사용하는데 PC에서 인증서를 새로 발급 받았습니다. 핸드폰에 다시 저장해야 하나요? 네, 이전에 사용하던 인증서는 사용할 수 없는 인증서이므로 이전에 저장해 둔 인증서는 삭제하고, 사용 가능한 인증서를 다시 저장해야 합니다. KT 모바일 [국제전화발신제한] 국제전화발신제한 서비스는 무엇인가요? 핸드폰에서 국제 전화 발신이 불가능 하도록 사전에 방지하는 서비스이며, 이용요금은 무료입니다. 해당 서비스를 가입할 경우 국제전화 발신에 대한 서.. 2024. 4. 23. 케이티 MOBILE [소액결제] 스미싱 피해 발생 시 보상을 해주나요? KT 모바일 [소액결제] 스미싱 피해 발생 시 보상을 해주나요? 최근 소액결제로 인한 사기(피해)사건은 휴대폰 소액결제에 필요한 인증번호(6자리) 탈취가 목적으로 ①보이스 피싱, ②악성코드 설치(스미싱)로 구분됩니다. 보상신청의 조건은 휴대폰 결제 스미싱피해 민원 제기 고객 중, 경찰서에 신고하여 스미싱 피해로 확정된 고객에 한해 가능하며, 피해자(핸드폰 명의자) 주민번호 기준으로 최초 1회에 한해 보상이 적용되는 기준이 있으며, 최종 보상 판단은 결제업체(PG사)에서 진행됩니다. 소액결제 피해 발생으로 인한 상담의 경우 주말, 공휴일 포함 24시간 상담이 가능하니, 자세한 문의는 고객센터(휴대폰에서 114)로 문의 부탁드립니다. KT 모바일 [지니팩] 서비스가 무엇인가요? LTE/5G 핸드폰에서 음악을.. 2024. 4. 20. 이전 1 2 다음