헬로모바일 [알뜰폰] LTE가 무엇인가요? 공통
통화품질 > 데이터
LTE(LTE : long term evolution의 약자)란?
다운로드 속도는 3G보다 5배 빨라지고 전송지연은 20% 수준으로 줄어든 LTE, MP3 100곡은 1분, 영화 한 편은 2분이면 다운로드 됩니다.
※ LTE 속도는 규격과 사용환경에 따라 다를 수 있습니다.
헬로모바일 [알뜰폰] 기기변경 할때 번호도 변경해야하나요? 공통
가입/변경/해지 > 기기변경
기기변경하면서 별도 번호변경을 하실 필요는 없습니다. 사용하시는 번호 그대로 기기만 변경 하시면 됩니다.
헬로모바일 [알뜰폰] 조건없는 USIM LTE는 누구나 가입 가능한가요? 어디서 가입가능한가요? KT망
요금제 > USIM 요금제
010 신규고객, 번호이동 신규고객 모두 가입 가능합니다. (단, 법인고객 불가)
헬로모바일 사이트 혹은 대리점을 통해 조건 없는 USIM LTE 요금제를 가입하실 수 있습니다.
헬로모바일 [알뜰폰] 헬로모바일 휴대폰 신규 구입 시 할인혜택이 있나요? KT망
가입/변경/해지 > 가입
2014년 10월 1일 단통법이 시행되어 휴대폰 가입 시 기종과 요금제에 따라 단말 지원금을 제공 받으실 수 있습니다.
(사용하는 요금제에 따라) 스폰서 할인 또는 프로모션 할인이 제공 됩니다.
헬로모바일 [알뜰폰] 해외에서 단말기를 구매했습니다. 전파인증을 어떻게 받아야 하나요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타
2012년 5월 1일부터 단말기 자급제도가 시행되어 전파연구소를 통해 전파 인증받지 않아도 사용이 가능합니다.
헬로모바일 [알뜰폰] 가입 조건은 어떻게 되나요? 공통
가입/변경/해지 > 가입
개인, 개인사업자, 법인고객에 한해 가입이 가능하며, 가입비/ 유심비/ 할부이자는 별도 발생됩니다.
상세 가입관련 상담은 개통전담센터(1855-1055)로 문의해 주시기 바랍니다.
헬로모바일 [알뜰폰] 홈페이지에서 상품변경, 부가서비스 신청/해지 가능한가요? KT망
사이트/어플 > 기타
My Hello 메뉴를 통해 바로 처리 가능합니다.
■ 부가서비스 신청/해지 : My Hello > 상품 > 이용중인 부가서비스.
■ 요금제 변경 : My Hello > 상품 > 이용중인 요금제.
