hello mobile [알뜰폰] [3G 청소년윙99] 기존3G 요금제 이용 고객도 변경이 가능한가요? KT망
요금제 > 3G 요금제
가능합니다.
hello mobile [알뜰폰] 당일배송이 안되는 상품이 있나요? 공통
사이트/어플 > 기타
당일배송은 “헬로모바일 다이렉트”(direct.lghellovision.net)에서 ‘전일 17시 ~ 당일 09시’에 가입신청한 건 중 배송주소가 당일배송 제공지역에 해당할 경우 제공됩니다. ( 단, 기기변경 접수건은 제외 )
그 이외 시간에 가입신청한 건과 당일배송 제공지역 외의 배송주소지는 “내일(익일)배송”으로 서비스가 제공됩니다.
*) 당일배송 서비스 자세히 알아보기 : http://direct.lghellovision.net/customer/viewManualList.do?tabNo=4&pgNum=0601
hello mobile [알뜰폰] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 사용중에 일시정지도 가능한가요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타
헬로리퍼폰 상품을 이용 중이실 경우에는 고객행복센터[모바일 : 114(무료)/일반전화 : 1855-1144(유료)]를 통해서 일시정지 신청 또는 해제가 가능합니다.
또한 일시정지 기간 동안에는 렌탈기본료 할인이 적용되지 않아 렌탈요금(月 9,900원/VAT포함) 이 청구될 수 있으니 이점 유의하여 주시기 바랍니다.
hello mobile [알뜰폰] 휴대폰에 교통카드 기능이 있나요? 공통
단말기(휴대폰) > 기타
교통카드 기능은 NFC 이용 가능한 자사향 (KT, SKT, LGU+)단말+ 자사향(KT, SKT, LGU+)에 티머니 기능이있는 유심을 장착하여,
티머니 어플을 설치 후 사용할 수 있습니다.
※ 출시일 : 2017년 3월 2일 이후
※ 외산핸드폰 및 일부 자급제 단말에서는 NFC 지원이 불가합니다.
※ 단말 통신사와 유심 통신사가 다를 경우 교통카드 기능 이용이 불가합니다.
아래의 경우에만 이용 가능한점 참고 부탁드립니다.
- SKT 출시단말 → SKT통신사 또는 SKT망 알뜰폰통신사 유심
- KT 출시단말 → KT통신사 또는 KT망 알뜰폰통신사 유심
- LGU+ 출시단말 → LGU+통신사 또는 LGU+망 알뜰폰통신사 유심
hello mobile [알뜰폰] 헬로모바일 이용약관은 어디서 확인 가능 한가요? 공통
가입/변경/해지 > 기타
헬로모바일에서 제공되는 약관은 헬로모바일 홈페이지(http://mobile.lghellovision.net 하단의 [이용약관]을 통해 확인 및 다운로드 하실 수 있습니다.
