Tworld T우주 | 우주패스, 구독상품 해지 시 환불받을 수 있나요?
다음 정기결제일까지 구독상품을 이용하고 해지 처리하는 해지신청의 경우에는 납부한 금액만큼 상품을 이용한 후에 해지 처리 되기 때문에 별도의 환불이 발생하지 않습니다.
해지와 별개로 고객이 즉시종료 요청한 경우는 혜택의 사용 여부, 7일 경과여부 등에 따라 환불 수준이 결정됩니다. 일반적으로 혜택을 사용하지 않았을 경우 7일 이내에는 전액환불, 7일 이후에는 일할환불 처리되며, 혜택을 사용했을 경우에는 회수 가능 여부에 따라 일할환불, 환불불가 처리됩니다. (V컬러링, 쿠폰형 상품 등 일부 상품은 가입과 동시에 사용처리가 되니 유의하시기 바랍니다.)
Tworld T우주 | 우주패스, 구독상품은 어떻게 해지하나요?
구독 전용 고객센터(SK텔레콤 고객 1505, 타통신사 고객 1800-0515) 또는 모바일 T월드 '나의 구독' 메뉴에서 해지하실 수 있습니다. (PC 버전 T월드에서는 해지 기능을 아직 지원하지 않으며, 곧 지원 예정입니다.)
T월드의 'T우주' > '나의 구독' 화면에서 [해지 신청] 버튼을 눌러 우주패스 또는 구독상품을 해지하실 수 있습니다. 우주패스의 경우, 상품 전체를 해지할지 아니면 추가혜택은 그대로 이용할 지 선택하실 수 있습니다.
Tworld T우주 | 우주패스 mini 가입 후 우주패스 all로 변경할 수 있나요?
네, 변경 가능합니다.
변경을 위해 구독 전용 고객센터(SK텔레콤 고객 1505, 타통신사 고객 1800-0515)로 연락하여 변경 요청주시기 바랍니다.
변경 요청 시 월중에 즉시 변경할 수는 없고, 다음 결제일의 다음날 변경됩니다.
Tworld T우주 | 아마존 해외직구 무료배송 혜택은 구매금액 관계없이 적용되나요?
무료배송 혜택 대상 상품은 모두 구매 금액에 상관없이 무료배송 혜택이 적용됩니다.
Tworld T우주 | 아마존 해외직구 무료배송 혜택은 모든 아마존 상품에 해당되나요?
일부 상품은 제외됩니다. 무료배송 혜택 대상 상품은 11번가 '아마존' 카테고리에 상품별로 무료배송 여부가 표시됩니다.
Tworld T우주 | 아마존 해외직구 무료배송은 어떻게 이용하나요?
11번가의 '아마존' 카테고리에서 아마존 해외직구 상품을 구매하시면, 자동으로 무료배송 혜택이 적용됩니다.
Tworld T우주 | 우주패스 all 가입 후 우주패스 mini로 변경할 수 있나요?
네, 변경 가능합니다.
변경을 위해 구독 전용 고객센터(SK텔레콤 고객 1505, 타통신사 고객 1800-0515)로 연락하여 변경 요청주시기 바랍니다.
변경 요청 시 월중에 즉시 변경할 수는 없고, 다음 결제일의 다음날 변경됩니다.
Tworld T우주 | 우주패스 all, 우주패스 mini 가입 후 추가혜택을 변경할 수 있나요?
우주패스 all, 우주패스 mini 모두 추가혜택 변경이 가능합니다. 매월 정기결제일 하루 전까지 모바일 T월드 '나의 구독' 메뉴에서 변경 가능합니다. (PC 버전 T월드에서는 변경 기능을 아직 지원하지 않으며, 곧 지원 예정입니다.)
특별히 변경을 하지 않은 경우에는 기존에 선택한 추가혜택이 계속 제공됩니다. 월중에 즉시 변경하는 기능은 없고, 변경 예약으로서 다음 결제일 다음날 변경됩니다.
Tworld T우주 | SK텔레콤 가입자가 아닌 경우에도 구독상품을 가입할 수 있나요?
네, SK텔레콤 이동전화 가입 고객이 아니더라도 우주패스 및 구독상품을 가입하실 수 있습니다. 만일 SK텔레콤 이동전화 가입 고객인 경우에는 요금제와 연계된 특별한 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
출처 티월드[SKT] 자주하는 질문 https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0697&serviceId=S_CMIS0056
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