KT 기가지니 3 - [명령법] 기가지니에서 한번에 여러 개의 명령을 하는 것도 가능해졌다는데요. 어떤 질문이든 가능한가요?

기가지니 3 - [명령법] 기가지니에서 한번에 여러 개의 명령을 하는 것도 가능해졌다는데요. 어떤 질문이든 가능한가요?

TV전원제어/채널 및 볼륨조절/음악 및 라디오 재생 등에서 복합명령이 가능합니다. 
["지니야, 볼륨 올려서 음악 들려줘"], ["지니야, 지니 TV 켜고 리모컨 찾아줘"] 등으로 말씀하시면 됩니다.




기가지니 3 - [볼륨] 기가지니의 소리가 너무 크게 혹은 작게 들려요

기가지니 볼륨을 매우 크게 혹은 작게 설정하고, TV볼륨을 조정하여 올레tv를 보시는 경우, 기가지니 안내 음성이 너무 크게 들리거나 너무 소리가 작아서 잘 안들릴 수 있습니다. 
기가지니의 볼륨을 설치된 장소(집)에 맞게 조정하신 후, TV음량 조절을 할 때는 TV볼륨을 조정하여 올레tv를 이용해보세요.





기가지니 3 - [연결] 기가지니에 장착되는 카메라는 어떻게 이용하는 건가요?

기가지니에 장착할 수 있는 별도 구매의 카메라로 영상통화나 홈캠 서비스를 이용할 수 있습니다.




기가지니 3 - [연결] 스마트폰에 기가지니 앱은 어떻게 설치하나요?

안드로이드 및 iOS 앱 마켓에서 KT 기가지니 혹은 '기가지니'를 검색하여 다운로드 받으신 앱에 KT ID, 페이스북, 네이버, 카카오톡 계정을 통해 로그인이 가능하며, KT 고객의 경우 휴대폰 번호로도 로그인이 가능합니다.
또한, IOS 앱 경우 OS13 이상일 때 [Apple로 로그인] 가능합니다.




기가지니 3 - [연결] 카메라 연결 상태를 어떻게 확인할 수 있나요?

[지니 TV 셋톱박스 1 단말 해당] 카메라 연결 시, 지니 TV 셋톱박스 1에서 "카메라가 연결되었습니다"라는 음성이 안내됩니다. 카메라 뒷면 LED는 카메라 연결 상태가 아닌 홈캠서비스 상태로, 녹색일 경우 홈캠서비스 사용가능, 적색일 경우 홈캠서비스 사용불가 상태를 나타냅니다.





기가지니 3 - [연결] 지니 TV 셋톱박스 1 단말 무선인증 시, 유의해야 할 Wi-Fi 설정이 있나요?

스마트폰에서 안정적인 기가지니 무선인증을 진행하기 위해서는 Wi-Fi 설정의 확인이 필요합니다.(안드로이드 OS에 한함) 다만, 세부 정보 및 용어는 제조사/OS별로 다를 수 있습니다.
스마트폰에서 ‘스마트 네트워크 전환’ 또는 ‘AP에 연결되었을 때 WiFi 인터넷 서비스를 확인하는 기능’ 설정 시, 기가지니 무선인증에 실패할 수 있습니다. 스마트폰 Wi-Fi 설정에서 해당 기능을 해제하신 후 기가지니 무선인증을 진행해 주시기 바랍니다.
  - ‘스마트네트워크 전환’은 Wi-Fi 신호가 약하거나 사용할 수 없는 경우 자동으로 4G LTE/3G 연결로 전환하는 기능으로, 스마트폰 제조사/OS별로 용어는 다를 수 있습니다.(예, 네트워크 자동전환, 4G LTE/3G로 자동전환 등)
  - 'AP에 연결되었을 때 Wi-Fi 인터넷 서비스를 확인하는 기능'은 인터넷을 사용할 수 없는 AP(무선 공유기)는 연결을 자동으로 해제하는 기능으로, 스마트폰 제조사/OS별로 용어는 다를 수 있습니다.(예, ‘인터넷 불가 시 연결 해제’ 등)




기가지니 3 - [연결] Wi-Fi 공유기 없이도 사용가능한가요?

Wi-Fi 공유기 연결 없이도, 유선 인터넷 연결을 통해, 기가지니의 모든 서비스를 이용할 수 있습니다. 참고로 유선 인터넷이 아닌 무선 인터넷에서는 지니 TV와 통화서비스 이용이 제한됩니다.



출처:  KT 기가지니  자주하는 질문  https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do