KT 모바일 - KT닷컴에서 요금내역서 발행이 가능한가요?
KT닷컴에서 아래 경로를 통해 요금내역서 발행이 가능합니다.
ㆍ KT닷컴 > 마이 > 요금/서비스 > 요금조회 > 요금명세서
해당 경로 내에 납부확인을 클릭하면 현금영수증 및 납부확인서도 확인할 수 있습니다.
KT 모바일 [Y 데이터선택] 매일 3시간 동안은 데이터가 무제한인가요?
매일 3시간 동안 기본 2GB 제공되고, 2GB 소진 후에는 최대 속도 3Mbps로 3시간 종료 시까지
데이터를 마음껏 이용할 수 있습니다.
2GB는 HD급 영상을 2~3시간 시청할 수 있는 양이며, 3Mbps는 아프리카TV, 유튜브 같은 동영상 시청 가능한 속도입니다.
단, 데이터쉐어링/ 데이터 이용 음성 통화(mVoip)/ 테더링 이용량은 3시간 동안이라도 요금제의 월 기본 데이터에서 차감되므로 참고 바랍니다.
KT 모바일 - 전화사용료 고지서에 정보이용료라는 항목으로 사용료가 많이 나왔습니다. 정보이용료가 뭔가요?
정보이용료는 각 사업자가 컨텐츠를 제공하고, 이에 대한 대가를 KT에 청구하는 비용으로, 아래와 같습니다.
■ 정보이용료
- 060-700 정보이용료는 저희 kt에서 제공되는 060-700 서비스 이용 시 부과되는 요금입니다.
- 060-800 정보료는 SK브로드밴드에서 제공하는 800 서비스 이용 시 부과되는 요금입니다.
- 060-600 정보료는 LG U+에서 제공하는 600 서비스 이용 시 부과되는 요금입니다.
- 060-900 정보료는 세종텔레콤에서 제공하는 900 서비스 이용 시 부과되는 요금입니다
KT 모바일 - 청소년 요금제 이용 시 알 충전은 어떻게 하나요?
청소년 요금제 알 충전은 본인 휴대폰 ARS(자동 응답 시스템) 1513을 통해 직접 충전하거나 고객센터(114), KT닷컴을 통해서도 신청 가능합니다.
- ARS 1513 : 충전한도 내에서 1,000알/ 2,000알/ 3,000알 단위로 충전 가능
- 고객센터(114), KT닷컴 : 충전한도 내에서 1알 단위로 충전 가능
KT 모바일 [데이터ON 요금제]는 어떤 상품인가요?
전 요금제가 음성, 문자, 데이터 무제한으로 고객의 생활패턴에 따라 선택하는 순액 요금제입니다.
KT 모바일 [LTE 데이터선택 요금제] 사용중 당겨쓰기 후 [데이터ON 요금제]로 이번 달 혹은 다음달 예약 변경 시 당겨쓰기한 데이터는 요금발생하나요?
요금 발생하지 않습니다.
데이터ON 요금제는 당겨쓰기 가능한 그룹에 포함되어 당겨쓰기 후 데이터ON 요금제로 변경 시 당겨쓰기하여 사용된 데이터는 변경 후 요금제의 다음 달 기본제공량에서 차감됩니다.
단, 당겨쓰기 후 데이터ON 프리미엄 요금제로 변경 시 데이터ON 프리미엄의 경우 기본제공량이 없기 때문에 기본제공량에 차감없이 무제한 이용 가능 합니다
KT 모바일 [KT 패밀리박스] KT 통합 ID가 아니라서 로그인을 할 수 없다고 나오는데, 어떻게 해야 하나요?
kt.com ID (이메일 ID 포함)가 통합ID가 아닌 경우 발생하는 현상으로 사용중인 ID를 통합ID로 등록 후 사용하시거나,
휴대폰 번호 인증을 통해 사용하시기 바랍니다.
출처: KT
많이하는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do
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