케이티 - KT 모바일 상품을 새로 가입했는데 KT 멤버십 할인한도를 받을 수 없나요?
모바일 가입기간이 1년 미만인 고객에게는 화이트 등급이 부여되고, 화이트 등급에 제공되는 연 5만점을 멤버십 가입일에 따라 월할하여 부여해드립니다.
케이티 - KT 상품을 장기 가입하고 있는 고객에게는 어떠한 혜택이 있나요?
모바일 사용기간(정지기간 제외) 6년 이상 & 골드 등급인 고객님께는 매년 1월, 7월 VIP 등급으로 승급해드립니다.
케이티 - 영화 예매 시 적용되는 혜택은 예매일과 관람일 중 어느 기준으로 적용 되는지요?
영화 예매시 적용되는 혜택은 사용 시점 기준인 예매일(결제일) 기준으로 포인트 차감 및 횟수 카운트 됩니다.
예를 들어, 3월 31일 예매하고 4월 1일 관람 시, 예매일인 3월 31일 기준으로 3월 횟수에서 차감됩니다.
케이티 - VIP요금제에 가입하여 이미 VIP등급이 되었는데 타 요금제로 변경하면 포인트가 회수 되나요?
타요금제로 변경 시 다음 달 1일에 고객등급은 변경되며, 잔여포인트 적용 방법과 동일한 방식으로 계산하여 환수됩니다.
케이티 - [KT 패밀리박스] 패밀리박스를 이용하면 기존처럼 고객센터를 통해 KT 멤버십 포인트를 양도할 필요가 없나요?
패밀리박스 가입 고객은 가족 증빙서류 제시나 고객센터로 요청할 필요없이 패밀리박스 앱에서 고객이 직접 간편하게 가족간 멤버십포인트를 주고 받을 수 있습니다.
또한, 포인트 박스에 담고, 꺼내는 용량은 1,000점 이상 무제한으로 가능하므로 사실상 제한이 없으며, 매월 담기/꺼내기 합산 30회까지 가능합니다.
케이티 - [KT 패밀리박스] 가족박스에 데이터와 멤버십포인트를 제한없이 담기 및 꺼내기 할 수 있나요?
가족박스에 담은 데이터/멤버십포인트를 본인이 다시 꺼낼 수 있으나, 가족박스에서 한번 꺼낸 데이터/멤버십포인트는 다시 가족박스에 담을 수 없습니다.
(가족박스에서 개인계정으로 꺼내기한 데이터/멤버십포인트는 더 이상 이동 불가)
① 횟수 : 개인별 데이터 및 포인트 각각 담기+꺼내기 합산 월 30회까지 가능합니다.
② 시간 : 데이터 담기 후 10분 지나야 추가 담기가 가능하며, 꺼내기는 시간 제한이 없습니다. 멤버십 포인트는 담기, 꺼내기 모두 시간 제한이 없습니다.
③ 용량 : 개인별 데이터 담기는 월 누적 2,000MB까지 가능하며, 꺼내기는 무제한 가능합니다.
단, 담기 후 본인의 남은 기본제공 데이터가 500MB 이상이어야 합니다.(예시 : 데이터 잔량이 1,500MB인 경우, 1,000MB까지 담기 가능)
멤버십 포인트는 최소 1,000점 이상 무제한 담기, 꺼내기가 가능합니다.
④ 단위 : 데이터 담기는 100~2,000MB에서 100MB단위로 담을 용량을 선택할 수 있고, 데이터 꺼내기는 100~2,000MB 까지 원하는 용량을 한번에 꺼내 이용 가능합니다.
케이티 - [KT 패밀리박스] 무선 1회선 이상 결합되어야 이용 가능한데 유무선 결합상품만 해당되나요? 아니면 우리가족 무선결합도 이용 가능한가요?
네, 유무선 결합상품 뿐만 아니라 우리가족 무선결합, 친구사이 무선결합 등 무선결합에 가입중인 고객님들도 이용 가능합니다.
출처: KT
많이찾는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do
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