모바일 알뜰폰2 Hello Mobile 알뜰폰 무선데이터(인터넷) 접속이 안돼요 KT망 헬로모바일 알뜰폰 [FAQ] 무선데이터(인터넷) 접속이 안돼요 KT망 통화품질 > 데이터 1. 무선데이터(인터넷) 접속이 가능한 상태인지 확인해보셔야 합니다. (핸드폰 기능상에 접속 제한 설정여부, 청소년 윙 요금제는 잔여 윙 여부와 무선데이터 차단 등록 여부를 확인부탁드립니다.) 2. 핸드폰의 일시적인 증상일수 있으므로 핸드폰 내 무선데이터 설정을 해제하셨다가 재설정하시고, 전원을 껐다가 켠 이후에 무선데이터(인터넷) 접속을 재시도해보시기 바랍니다. 이때 다른 헬로모바일(또는 KT) 사용자 있는지 여부와 다른 헬로모바일(또는 KT) 사용자의 무선데이터(인터넷) 접속 가능한지 여부도 확인 바랍니다. 접속이 안될 경우 아래 내용 기재 후 고객 행복센터로 문의주시기를 부탁드립니다. (현재 고객 위치한 지역,.. 2021. 3. 25. Hello Mobile 알뜰폰 휴대폰 단말기 보험(모바일안심플랜) 가입이 가능한가요? KT망 헬로모바일 알뜰폰 [FAQ] 휴대폰 단말기 보험(모바일안심플랜) 가입이 가능한가요? KT망 부가서비스 > 기타 모바일 안심플랜 상품은 보상기준 금액 및 단말기에 따라 VIP형Ⅱ, 고가형Ⅲ, 보급형Ⅲ, 피쳐형Ⅲ, 스마트피쳐형Ⅲ, 일반형Ⅲ, 패드형Ⅲ, 중고파손형-일반Ⅲ, 중고파손형-아이폰Ⅲ 상품으로 구분됩니다. 상품별 혜택 및 가입조건을 확인할 수 있는 경로는 아래와 같습니다. 홈페이지 → 요금제/부가서비스 → 모바일 안심플랜 헬로모바일 알뜰폰 [FAQ] [The 착한 데이터 요금제] MVOIP도 무제한으로 사용 할수 있나요? KT망 요금제 > 기타 The 착한 데이터 요금제의 기본 제공 데이터만 MVOIP로 사용할 수 있으며, 데이터 무제한 혜택 이용은 어렵습니다. (데이터무제한 사용 요청 시 Wi-Fi .. 2021. 3. 22. 이전 1 다음