시청 중 버퍼링3 티빙 [APP] 재생이 안돼요. TVING [APP] 재생이 안돼요. 티빙 APP 실행이 되지 않거나 강제 종료되는 경우, 일시적인 오류 또는 기기와 티빙 APP의 호환이 맞지 않아 발생 되었을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시더라도, 기기의 OS 버전과 티빙 APP 버전을 가장 최신 버전으로 업데이트하신 다음 이용해 보시기를 바랍니다. * 티빙 APP 삭제 후 재설치 시 기기 내 다운로드한 영화가 삭제될 수 있으므로 주의 부탁드립니다. 다만, 해결 방법대로 확인을 했음에도 동일한 현상이 지속되는 경우 아래 정보를 기재하여 [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]로 접수를 부탁드립니다. ■ 오류 접수 양식 ① 계정 ID / 성함 : ② 시청 기기 모델 : ③ 모바일 OS 버전 : (휴대폰 설정 내 소프트웨어 버전.. 2023. 10. 1. TVING [APP] 안드로이드 기기에서 DRM 콘텐츠 시청이 안돼요. 티빙 [APP] 안드로이드 기기에서 DRM 콘텐츠 시청이 안돼요. 안드로이드 일부 기기의 경우 티빙의 저작권 보호 기술(DRM)이 적용된 콘텐츠의 시청이 어려울 수 있습니다. 안드로이드 기기에서 DRM 콘텐츠 시청이 되지 않으시는 경우 먼저 아래와 같이 보유하신 기기의 DRM 콘텐츠 시청 지원 여부 확인 부탁드립니다. ■ DRM 콘텐츠 시청 지원 여부 확인 경로 안내 ① 구글 플레이스토어 APP 실행 ② [DRM Info] APP 설치 및 실행 ③ [Widevine CDM] 정보 표시 여부 확인 DRM Info 앱 실행 후 Widevine CDM 정보가 표시되지 않을 경우, 해당 기기에서는 정상적인 시청이 어려운 점 참고 부탁드립니다. 추가로 Widevine CDM 정보가 표시되지만 티빙에서 DRM 콘텐.. 2023. 9. 30. TVING [크롬캐스트] 크롬캐스트 연결 후 검은 화면만 나와요. 티빙 [크롬캐스트] 크롬캐스트 연결 후 검은 화면만 나와요. 인터넷 연결 상태가 불안정할 경우 연결이 제한될 수 있으므로 [인터넷 공유기], [모바일 기기], [TV], [크롬캐스트] 재부팅 후 최대한 가까운 거리에서 연결 시도 부탁드리며, 그럼에도 동일 증상 지속될 경우 [티빙 APP] 및 [구글 홈] 삭제 후 재설치, [크롬캐스트] 초기화하여 확인 부탁드립니다. 만약 해당 현상이 지속된다면 아래 정보를 기재하여 [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]로 접수를 부탁드립니다. ■ 크롬캐스트 오류 접수 양식 ① 계정 ID / 성함 : ② 크롬캐스트 기기 정보 : ex) 크롬캐스트 4세대 ③ 크롬캐스트 구입 시기 : ex) 2021년 8월경 ④ 발생 증상 : 발생한 증상 및 시청 오류 콘텐츠.. 2023. 9. 26. 이전 1 다음