유심요금제2 SK 7Mobile [알뜰폰] [통신서비스 맞춤형 피해구제] 기준이 있던데 그 기준에 따라 모두 피해를 보상받을 수 있나요? sk 7모바일 [알뜰폰] [통신서비스 맞춤형 피해구제] 기준이 있던데 그 기준에 따라 모두 피해를 보상받을 수 있나요? 방송통신위원회에서는 2018년 10월에 신속한 이용자 피해구제를 위해 자주 발생하는 분쟁 해결기준을 마련하였습니다. 이에 따라 7mobile에서는 가입/이용/해지 등 12가지 분쟁 유형으로 분류된 유형별 고객 불만을 해결하기 위한 기준을 준수하고 있습니다. 고객을 우선시하는 자세로 보다 적극적으로 고객 불만을 해결하도록 힘쓰겠습니다. sk 7모바일 [알뜰폰] 법정대리인 동의없는 미성년자 계약은 어떻게 되나요? 방송통신위원회의 [맞춤형 피해구제 기준]에 따라 즉시 이동전화 서비스 계약 취소 및 부과된 사용요금에 대해서는 환불해드리도록 하겠습니다. sk 7모바일 [알뜰폰] 정가입방지시스템이.. 2021. 6. 27. SK 7모바일 [알뜰폰] 사은품/상품권 신청한 모바일상품권 유효기간이 너무 짧아요, 연장가능한가요? SK 7mobile [알뜰폰] 사은품/상품권 신청한 모바일상품권 유효기간이 너무 짧아요, 연장가능한가요? 답변ASK 7mbile에서 발송하는 모바일상품권은 유효기간이 30일이며, 연장이 불가합니다. 만료 전에 꼭 사용해주세요~! SK 7mobile [알뜰폰] 사은품/상품권 신청한 모바일상품권이 오지 않아요. (모바일상품권 미수신) 답변A간혹 휴대폰 일시정지,전원이 꺼져있거나, 해외에 있는 경우 등 수신이 원활하지 않은 사유로 발송에 실패하는 경우가 있습니다. 모바일상품권이 수신예정일이 지나도 문자를 받지 못하셨다면,고객센터 (1599-0999) 로 전화주시어, 상품권 재발송을 요청해주세요. SK 7mobile [알뜰폰] 사은품 배송 예정일이 지났는데, 배송이 안되었어요 답변A사은품은 배송사 사정에 따라 .. 2021. 6. 22. 이전 1 다음
