T-world15 SK [T월드 이용안내] T world에서 PUK번호 조회시 범용인증서가 필요한데, 은행용 공동인증서로는 이용이 불가한가요? T-world [이용안내] T world에서 PUK번호 조회시 범용인증서가 필요한데, 은행용 공동인증서로는 이용이 불가한가요? T world에서는 금융거래용 공동인증서로 PUK번호 조회하실 수 있습니다. T-world [이용안내] T월드 홈페이지에서 선불폰(PPS) 요금 충전 시 공동인증서가 필요한가요? 네, 금융거래용 공동인증서가 필요합니다. T-world [이용안내] [모바일 T world]T world 아이디와 비밀번호를 잃어버렸습니다. 모바일 T world에서 아이디 비밀번호 찾기가 가능한가요? 모바일 T world의 로그인 화면에서 ‘아이디찾기’ 또는 ‘비밀번호 찾기’ 를 선택하시고 본인 명의 휴대폰 인증, 아이핀 인증, 이메일 인증 등 본인인증을 통해 아이디찾기, 비밀번호 재설정을 하실 수 있.. 2022. 8. 30. SK [T월드 이용안내] T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요? T-world [이용안내] T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요? 네. T월드 앱에서 자동 납부를 신청/변경/해지하실 수 있으며, 이용 방법은 다음과 같습니다. - T월드 앱 > 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 납부 방법 ※ 문자(SMS) 또는 아이핀을 통한 본인인증 후 공동인증서로 추가 인증을 해야 자동 납부 신청/변경을 하실 수 있습니다. T-world [이용안내] 통화내역 열람 방법에 대해서 알려주세요. [신청방법] 1) 팩스접수 - T world 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드 후 명의자가 직접 작성하여, 신청서와 명의자 신분증(앞면/주민번호 뒤 7자리 마스킹 처리)을 온라인 T world(PC)에 안내된 FAX번호로 발송해 주시면 됩니다. ※ 신청서 다운로드 경로 :.. 2022. 8. 29. SK [T월드 이용안내] T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경하려면 별도의 인증이 필요한가요? T-world [이용안내] T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경하려면 별도의 인증이 필요한가요? 네. 고객님의 개인정보 보호를 위해 번호를 변경할 회선으로 문자(SMS) 인증을 한 뒤 휴대폰 번호를 변경하실 수 있습니다. ※ 문자(SMS)를 받을 수 없는 휴대폰을 사용 중인 경우 T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경하실 수 없습니다. T-world [이용안내] Data함께쓰기Basic 요금제에 가입한 태블릿도 T월드 홈페이지에서 기기변경을 할 수 있나요? 네. Data함께쓰기Basic 요금제에 가입한 태블릿도 T월드 홈페이지에서 태블릿 간 기기변경을 하실 수 있습니다. 단, 문자(SMS)를 받을 수 없는 태블릿은 금융거래용 공동인증서 인증 후 기기변경 가능합니다. T-world [이용안내] T wor.. 2022. 8. 28. SK [T다이렉트샵] [구매] 공시지원금이 무엇인가요? T-world [T다이렉트샵] [구매] 공시지원금이 무엇인가요? 공시지원금은 고객님이 단말기를 '단말할인' 방법으로 구매하실 경우 SK텔레콤에서 일부 비용을 지원해 드리는 것 입니다. 공시지원 금액은 단말기의 출고가에서 할인되며, 수시로 변경됩니다. T-world [T다이렉트샵] [구매] 단말할인(공시지원) 약정에 대해 설명해 주세요. 출고가에서 일부 비용을 할인 받아 휴대폰 단말을 구입하는 제도이며, 휴대폰 기종에 따라 지원금은 상이 합니다. 단말할인 약정 시에는 할부기간과 무관하게 약정 기간은 24개월로 동일 합니다 T다이렉트샵에서는 지원금을 15% 추가 적용해 드립니다. T-world [T다이렉트샵] [구매] 요금할인 약정(선택약정)에 대해 설명해 주세요. 단말할인 대신 통신 요금을 할인 받는 제도.. 2022. 8. 27. SK [T다이렉트샵] [교환/반품] 삼성/LG 제품에 하자가 있는데 어떻게 해야 하나요? T-world [T다이렉트샵] [교환/반품] 삼성/LG 제품에 하자가 있는데 어떻게 해야 하나요? 교환/반품 신청방법 단말기 기능 불량 및 표면상 결함 시 개통일로부터 14일까지 가능합니다. 개통일로부터 14일 이후에는 제조사 AS센터를 통해서만 가능합니다. 제조사 AS센터 방문하여 '불량판정서'를 발급 받아 주세요. 이후 T다이렉트샵 고객센터를 통해 접수해 주세요. 휴대폰 반납 주소 및 참고사항 휴대폰 반납 주소 : 서울시 중구 소공로 70(충무로1가) 서울중앙우체국 소포실(쁘렝땅_우) 교환/반품 가능한 마지막 날짜가 공휴일 또는 주말인 경우 하루 연장 가능합니다. 단말기 Box 누락, 일련번호-Box 불일치 시 반품 처리가 불가 합니다. 단말기는 반드시 구글락 해제 후 수령 방법과 동일하게 반납해 주.. 2022. 8. 26. SK [통화품질개선] 해외 수입단말은 SK텔레콤에서 모두 개통해서 이용할 수 있나요? T-world [통화품질개선] 해외 수입단말은 SK텔레콤에서 모두 개통해서 이용할 수 있나요? · 국내에서 개통이 되기 위해서는 기본적으로 고객이 직접 구입한 단말기가 잠금해제(UNLOCK)되어있는지 확인 필요합니다. 또한 SKT의 LTE/3G 주파수를 단말기에서 지원해야 데이터 이용이 가능합니다. 개통 전 제조사를 통해 정확히 확인 부탁드립니다.(국내 통신사에서 개통 가능한 단말기인지 확인 필요) Lock이 걸려 개통되지 않는 문제에 대해 SK텔레콤이 책임지지 않습니다. ※ OMD 단말기는 통신사의 품질검증 테스트를 거치지 않았기 때문에, 통화/데이터 품질 및 HD Voice 등의 서비스 이용에 제약이 있을 수 있으니 개통 시 반드시 참고 부탁드립니다. T-world [통화품질개선] LTE-A가 무엇인.. 2022. 8. 24. SK [통화품질개선] [유선] 번개가 친 후 인터넷이 안되요. 왜 그런거죠? T-world [통화품질개선] [유선] 번개가 친 후 인터넷이 안되요. 왜 그런거죠? 낙뢰이후 인터넷이 안된다면 낙뢰로 인해서 SK브로드밴드 모뎀이나 컴퓨터에 과전압이 인입이 되어서 랜카드 이상이나 모뎀 고장으로 안되는 경우가 있습니다. 낙뢰가 많이 발생 될경우 인터넷 사용을 가급적 자제해 주시고 전원플러그를 빼놓은 것이 좋습니다.인터넷이 계속 안될 경우 SK텔레콤 유선고객센터(080-816-2000:무료, 1600-2000:유료) 기술상담 부서로 장애 신고를 하시기 바랍니다. T-world [통화품질개선] [유선] 게임할때 인터넷 속도가 시간대별로 달라져요. 초고속 인터넷 서비스의 기술 특성상, 접속 시간에 따른 속도저하의 원인은 많은 가입자가 동 시간대에 접속함에 따라 접속 서버 및 백본 부하 영향으.. 2022. 8. 22. SK [통화품질개선] 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)는 어디서 조회할 수 있나요? T-world [통화품질개선] 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)는 어디서 조회할 수 있나요? T월드 홈페이지(www.tworld.co.kr에서 조회하실 수 있습니다. * 로그인 후 myT > 나의 가입 정보 > PUK 번호 조회 옆 [조회하기] 버튼 클릭(공동인증서로 본인인증 필요) 단, 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)를 10회 잘못 입력한 경우, 해당 유심은 사용하실 수 없습니다. 새로 발급해야 하니 주의하시기 바랍니다. T-world [통화품질개선] 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)란 무엇인가요? 유심의 PIN 번호를 잘못 입력한 경우, 초기화할 수 있는 비밀번호입니다. 단, 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)를 10회 잘못 입력한 경우, 해당 유심은 사용하실 수 없습니다. 새로 발급해야 하니 주의하.. 2022. 8. 19. SK [앱.부가서비스] 알뜰폰(MVNO) 고객도 T그룹on 서비스를 이용할 수 있나요? T-world [앱.부가서비스] 알뜰폰(MVNO) 고객도 T그룹on 서비스를 이용할 수 있나요? · 네~ 가능합니다. 다만 타사 고객의 경우 과금이 불가하기 때문에 전화걸기 방식으로의 발신은 지원되지 않습니다. T-world [앱.부가서비스] T그룹on 서비스 이용 시 블루투스 헤드셋으로도 이용이 가능한가요? · 네 가능합니다. 다만 블루투스의 설정은 미리 되어있어야 합니다. T-world [앱.부가서비스] T그룹on 서비스에 참여하는 모든 사람이 애플리케이션을 설치해야 하나요? · 아니요. 방장만 애플리케이션을 설치하면 서비스 이용이 가능합니다. 단, 참여자도 애플리케이션을 설치한다면 T그룹on 서비스를 훨씬 알차게 이용할 수 있습니다. T-world [앱.부가서비스] KT 및 LG U+ 고객도 T그룹.. 2022. 8. 18. SK [앱.부가서비스] [T그룹on] 초대하기를 예약했는데요. 날짜와 시간을 변경하거나 취소할 수 있나요? T-world [앱.부가서비스] [T그룹on] 초대하기를 예약했는데요. 날짜와 시간을 변경하거나 취소할 수 있나요? · 네, 가능합니다. "더보기 → 예약 → 리스트" 중 해당 내역을 클릭하면 하단에 예약 취소 및 수정 버튼이 있습니다. 예약 수정은 예약 날짜, 시간, 참여자 추가 및 삭제를 할 수 있으며, 예약 취소 및 변경 시 참여자에게 SMS로 통보됩니다. T-world [앱.부가서비스] T그룹on 서비스 이용 시 최대 몇 명이 동시에 통화할 수 있나요? · 그룹 통화의 경우 최대 900명까지 초대할 수 있습니다. 그룹통화를 원하는 누구든지 추가하셔서 이용하실 수 있습니다. T-world [앱.부가서비스] T그룹on 서비스의 전화걸기 방식과 초대하기 방식의 차이점이 무엇인가요? · 전화걸기 방식은 .. 2022. 8. 17. SKT [NUGU 스마트홈] 모든 가전을 스마트홈 서비스로 제어할 수 있나요? T-WORLD(SKT) [NUGU 스마트홈] 모든 가전을 스마트홈 서비스로 제어할 수 있나요? 아니요. 제조 시 스마트홈 기능이 탑재된 가전만 스마트홈 서비스로 제어하실 수 있습니다. T-WORLD(SKT) [T데이터셰어링] 휴대폰 번호 없이 T데이터셰어링으로 사용 중인 기기에서도 T데이터쿠폰으로 데이터를 충전할 수 있나요? 아니요. 충전하실 수 없습니다. T데이터쿠폰은 쿠폰을 등록할 수 있는 휴대폰 번호가 있을 때만 충전하실 수 있습니다. T-WORLD(SKT) HD Voice(데이터를 사용한 고음질 음성통화)는 어떻게 이용하나요? 전화를 거는 사람과 받는 사람 모두 HD Voice를 이용할 수 있는 기기를 사용 중이며, 기기의 설정 메뉴에서 HD Voice 기능을 활성화한 경우(혹은 HD Voice .. 2022. 7. 30. SKT [T데이터셰어링] 기본 제공 데이터 현황에 나오는 데이터 사용량과 T데이터셰어링 유심 정보에 나오는 데이터 사용량이 다른 이유는 무엇인가요? T-WORLD(SKT) [T데이터셰어링] 기본 제공 데이터 현황에 나오는 데이터 사용량과 T데이터셰어링 유심 정보에 나오는 데이터 사용량이 다른 이유는 무엇인가요? 기본 제공 데이터 현황에 나오는 데이터 사용량에는 인터넷 직접 접속 서비스 사용량도 포함돼 있습니다. 하지만 T데이터셰어링 유심 정보에 나오는 데이터 사용량에는 인터넷 직접 접속 서비스 사용량이 포함되지 않기 때문입니다. T-WORLD(SKT) [T데이터셰어링] T데이터셰어링 서비스는 이용하지 않고 T데이터셰어링 유심만 구매할 수 있나요? 아니요. 2011년 1월 10일(월)부터 T데이터셰어링 유심을 구매할 때 T데이터셰어링 서비스에 필수로 가입하셔야 합니다. 서비스에 가입하지 않고 유심만 구매하실 수는 없습니다. T-WORLD(SKT) [T.. 2022. 7. 22. 이전 1 2 다음