U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 휴대폰마다 유심 종류가 다른데 어떻게 선택할 수 있나요?
발송해드리는 유심카드는 1개의 카드 내에 일반유심/마이크로유심/나노유심 3개의 유심을 본인의 휴대폰에 맞게 선택하여 사용할 수 있는 3in1 유심카드입니다.
본인 휴대폰에 맞게 유심 장착 후 사용하시면 됩니다.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 유심 카드가 고장인것 같습니다. 유심카드를 다시 발급받고 싶은데요, 재발급이 가능한가요?
U+알뜰모바일 개통센터로 요청하시어 재발급 받으시면 됩니다.
개통일로부터 1년 이내 유심 불량이 발생했을 경우 무상으로 교환 가능(직영점 및 개통점) 합니다.
* 1년이 지난 경우 GS25편의점에서 유심 구매 가능합니다. (유심비용 8,800원)
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 유심 요금제를 외국인이나 법인도 가입할 수 있나요?
개인/외국인 고객은 본인확인 절차 진행 후, 온라인 또는 전화상담으로 신청서 작성이 가능합니다.
법인인 경우 법인가입 문의 남겨주시면 가입방법 유선상으로 안내드립니다.
※ 법인개통시 필요 구비서류 : 대표자 신분증, 법인사업자 등록증 사본, 대리인신분증, 법인위임장(인감날인), 인감증명서.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 유심과 선택약정은 어떤 점이 다른가요?
이동통신 3사에서 제공하는 선택약정할인은 휴대폰 지원금을 받지 않는 대신 요금으로 할인을 받는 경우를말합니다.
이름에도 있듯이 선택약정은 1년 또는 2년의 약정을 해야만 할인을 받을 수 있고, 중도 해지 시 위약금이 발생합니다.
반면 U+알뜰모바일 유심은 선택약정 할인 (25% 할인) 보다 큰 할인혜택을 제공하면서도 약정이 없는 무약정 상품이므로 많은 고객님들이 이용하고 있습니다.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 유심 요금제를 가입하면 Wi-Fi를 이용할 수 있나요?
네, LGU+가 보유하고 있는 전국단위의 U+Zone을 무료로 이용하실 수 있습니다.
단, SKT, 해외단말기, KT향 휴대폰을 소지하고 계신다면 개통센터로 요청 하시어 MAC 주소를 등록 후 이용하실 수 있습니다. (1670-0283, 유료)
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 개통 이력이 없는 새 단말기로도 유심 기변 사용이 가능한가요?
통신사가 유통하지 않는 OMD단말(자급제 단말)은 개통 이력이 없어도 유심 기변이 가능합니다.
반면, 통신사가 유통하는 단말(OEM)은 기존과 동일하게 개통 이력 없는 경우 유심기변 사용이 불가합니다.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 유심을 삽입했는데 휴대폰 이용을 할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?
일부 휴대폰의 경우 유심 인식 문제가 있을 수 있습니다. 전원을 3~4차례 껐다 켜주시고, 그래도 이용이 되지 않는다면 개통센터로 연락주시기 바랍니다.
※ 개통센터 : 1670-0283(유료), 080-808-0283(무료)
