OK CASHBAG [포인트] 카드가 여러 장이면 서비스 이용료가 늘어나나요?
아닙니다. 여러 카드로 적립하신 모든 포인트는 카드명의자 기준으로 통합 관리 됩니다.
따라서, 서비스 이용료는 보유하고 계신 카드의 수량과 상관없이 적립하신 포인트 중 10%가 자동으로 차감되는 것입니다.
OK CASHBAG [포인트] 서비스 이용료는 어떻게 사용되나요?
서비스 이용료는 고객 여러분께 더 많은 혜택을 드리기 위해 가맹점 개발, 포인트 통합관리 및 시스템 운영에 사용됩니다. 고객님께서 모아 주시는 서비스 이용료는 OK캐쉬백 서비스를 가능하게 해주는 힘입니다. OK캐쉬백 서비스가 더욱 발전하게 된다면 서비스 이용료 보다 훨씬 더 큰 이익을 고객께 돌려 드릴 수 있을 것입니다.
OK CASHBAG [포인트] 서비스 이용료는 언제 차감되나요?
서비스 이용료 대상 고객이 포인트 적립 시 마다 차감됩니다.
예) SK주유소 이용 시 발생된 점수가 100점일 때 실제 적립은 10% 수수료 제외한 90점으로 적립 됩니다.
OK CASHBAG [포인트] 서비스 이용료 대상고객은 어떻게 결정되나요?
포인트 통합서비스(2곳 이상의 가맹점 포인트가 합산 관리되는 것을 의미)를 받은 회원에 한하여 서비스 이용료를 부과합니다.
즉, 회원카드 최초 발급가맹점 이외의 다른 가맹점에서 캐쉬백 서비스를 이용한 회원에 한하여 서비스 이용료를 부과합니다.
예) SK엔크린 카드 발급 후 주유소만 이용하다 홈플러스 이용 시 서비스 이용료 부과.
OK CASHBAG [포인트] 서비스 이용료 면제대상 고객은?
제휴카드 최초 발급가맹점만을 이용한 고객은 서비스 이용료가 면제됩니다.
예) SK 엔크린 보너스 카드 최초 발급 후 주유소만 이용하여 적립한 경우 면제 됩니다.
OK CASHBAG [포인트] 연회비(서비스 이용료)가 있나요?
연회비 대신에 서비스 이용료를 포인트 통합서비스를 받은 회원에 한하여 부과합니다. (포인트 통합서비스란 2곳 이상의 가맹점 포인트가 합산 관리되는 것을 의미함) 즉, 회원카드 최초 발급가맹점 이외의 다른 가맹점에서 Cashbag 서비스를 이용한 회원에 한하여 서비스 이용료를 차감하며, 고객 적립 시마다 적립금의 10%를 차감 합니다.<BR>
OK CASHBAG [포인트] 두툼 포인트 발급 기간이 지났는데 다시 적립받을 수 없나요?
네. 두툼 포인트는 발급 기간 내에 적립받으셔야 합니다.
두툼 포인트 발급은 웹사이트/앱에 로그인 시, 두툼 포인트 발급 안내창이 뜨며 발급 기간 내에 '적립받기' 버튼을 클릭하셔야만 포인트를 받으실 수 있습니다.
'적립받기' 버튼을 클릭했음에도 포인트 적립이 되지 않았을 경우, 두툼 포인트 발급안내 SMS/e-mail 확인 후 고객행복센터(1599-0512)로 문의해주시기 바랍니다.
OK CASHBAG [포인트] 두툼 포인트는 사용 유효 기간이 있나요?
네. 두툼 포인트는 사용 유효 기간이 있습니다.
단, 두툼 포인트별 유효 기간이 다를 수 있으며, 발급 당시 유효기간을 확인하신 후 사용하셔야 합니다.
유효 기간이 지난 두툼 포인트의 경우 자동 소멸됩니다.
출처: ok cashbag 많이하는 질문: https://www.okcashbag.com/clientservice/faqInfo.do