티빙 [로그인] PC/MOBILE에서 로그인이 안돼요.
TVING PC와 MOBILE에서는 아래와 같은 방법으로 로그인이 가능합니다.
■ TVING 로그인 방법
① 티빙 WEB/APP 접속
② [티빙 시작하기] 버튼 클릭
③ 계정 선택 화면에서 회원가입한 계정 유형 선택
④ 아이디, 비밀번호 입력 후 [로그인하기] 버튼 클릭
혹시 일치하는 회원정보가 없다는 알림 메시지가 나오신다면 아래 사항을 확인하여 주세요.
■ TVING 로그인 안될 시 조치 방법
1) 회원가입한 유형을 다시 확인하여 선택
① CJ ONE 통합회원인 경우 [CJ ONE으로 시작하기] 선택 (제일 밑에 위치)
② TVING ID로 가입하신 경우 [TVING ID로 시작하기] 선택
③ 네이버, 카카오 등 SNS 연동 계정으로 가입하신 경우 각 [SNS로 시작하기] 선택
2) 아이디, 비밀번호 입력 후 [로그인하기] 버튼 클릭하여 로그인
* [TVING ID로 시작하기] 로그인 시도하셨는데 일치하는 회원정보가 없다면 먼저 [CJ ONE으로 시작하기]를 선택하여 재확인 부탁드립니다.
* 아이디가 이메일 형태의 계정인데 [TVING ID로 시작하기] 로그인이 안되시는 경우 SNS 연동 회원일 수 있으며, 네이버, 카카오 등 각 [SNS로 시작하기]를 선택하여 재확인 부탁드립니다.
* 계정 유형을 맞게 선택하신 경우 [아이디 찾기], [비밀번호 찾기]를 진행해 주세요.
결제하신 아이디를 분실하신 경우,
아래 정보를 기재하여 [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]로 접수하시면 결제가 진행된 아이디를 확인하여 안내해 드리겠습니다.
■ 결제 아이디 확인 양식
① 기본 정보 : 성함 / 생년월일 / 이메일 주소
② 결제 수단 : (소액결제 : 휴대폰 번호와 통신사 / 신용카드 : 카드사와 카드 번호)
③ 결제 일시 :
④ 결제 금액 :
⑤ 승인 번호 :
⑥ 첫 결제일 : (소액결제 시 필수 기재)
티빙 [로그인] TV에서 로그인이 안돼요.
입력하신 ID/PW가 일치하지 않거나 회원 정보를 찾을 수 없다고 확인되는 경우 아래 사항을 확인해 주세요.
■ TV 로그인 재확인 방법
① ID/PW를 맞게 입력하셨는지 다시 확인해 주세요.
② 계정 유형(TVING/CJ ONE)을 맞게 선택하셨는지 다시 확인해 주세요.
* 단, SNS 계정인 경우 [스마트폰에서 로그인하기]를 선택하여 로그인 하셔야 합니다.
* [TVING ID로 로그인하기] 후, 일치하는 회원정보가 없다면 [CJ ONE으로 시작하기] 선택하여 한 번 더 확인해 주세요.
* 이메일로 된 ID인 경우 [스마트폰에서 로그인하기 > SNS로 시작하기]를 선택하여 한 번 더 확인해 주세요.
* 계정 유형을 맞게 선택하신 경우 [아이디 찾기], [비밀번호 찾기]를 진행해 주세요.
결제하신 아이디를 분실하신 경우,
아래 정보를 기재하여 [tving@cj.net]로 접수해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
■ 결제 아이디 확인 양식
① 기본 정보 : 성함 / 생년월일 / 이메일 주소
② 결제 수단 : (소액결제 : 휴대폰 번호와 통신사 / 신용카드 : 카드사와 카드 번호)
③ 결제 일시 :
④ 결제 금액 :
⑤ 승인 번호 :
⑥ 첫 결제일 : (소액결제 시 필수 기재)
티빙 [인증] 다른 계정에서 인증되어 있다는 안내 메시지가 보이면 어떻게 하나요?
기존에 본인인증을 진행한 계정을 보유하고 계시는 경우, 신규 계정에서 본인인증 시도 시 기존에 인증했던 계정 안내 메시지가 노출됩니다.
기존 인증 계정이 아닌 신규 계정으로 이용을 원하시는 경우 아래와 같이 진행해주시면 정상 이용 가능합니다.
1) 기존 인증 계정 안내 메시지 확인
2) 기존 인증 계정으로 로그인
3) PC에서 기존 인증 계정 회원 탈퇴 진행
- PC : 티빙 > 로그인 > MY > 회원정보 수정 > 회원 탈퇴 > 탈퇴
4) 신규 계정으로 로그인
5) 신규 계정으로 본인인증 재진행
출처: tving
자주묻는 질문: https://www.tving.com/help/faq
LIFE