TVING [결제] 네이버플러스 멤버십 이용권 자동 결제는 언제마다 이루어지나요?
정기결제는 매월 네이버플러스 멤버십을 구매한 날짜에 자동 결제가 이루어집니다.
이용권 해지를 원하시는 경우는 네이버 로그인 후, 네이버플러스 멤버십 MY 페이지에서 신청해주셔야 정상 해지가 가능합니다.
TVING [결제] 연간이용권은 휴대폰 결제로 구매할 수 없나요?
연간 이용권은 신용카드와 네이버페이로만 구매가 가능한 점 양해 부탁드립니다.
TVING [요금제] 베이직 이용자는 스마트TV를 이용할 수 없나요?
'TVING 스마트TV 앱은 1080p 이상의 초고화질로 제공되는 서비스로서 '스탠다드', '프리미엄' 이용권으로 이용이 가능합니다. (VOD 개별 결제 가능)
'베이직' 이용권을 이용중이신 경우 '스탠다드', '프리미엄' 이용권으로 업그레이드 해주세요.
TVING [요금제] 구글 인앱결제 이용권은 다른 기기에서 결제한 이용권과 다른가요?
구글 인앱결제 이용권과 PC, 안드로이드에서 구매한 이용권은 동등한 권한의 서비스를 이용할 수 있습니다.
다만, 구글 인앱결제는 Google Play 내부 정책상 해외원화결제로 추가 수수료가 포함되어 있는 점 참고 부탁드립니다.
PC, 모바일웹, 스마트TV에서는 수수료가 포함되지 않은 가격으로 이용권을 구매하실 수 있으며, 해당 이용권을 통해 AOS, IOS기기를 포함한 모든 기기에서 티빙을 이용하실 수 있습니다.
TVING [요금제] 구글 인앱결제 이용권 가격은 어떻게 되나요?
2022년 3월 31일 (목) AndroidTV 티빙 앱 3.0.5 버전 업데이트로 구글 인앱결제 이용권이 적용되며, 이용권 가격은 다음과 같습니다.
■구글 인앱결제 이용권 가격
- 베이직 : (월간) 9,000원
- 스탠다드 : (월간) 12,500원
- 프리미엄 : (월간) 16,000원
* Google 인앱결제 이용권 가격은 부가세, Google Play 수수료, 해외 원화 수수료가 포함된 가격입니다.
* Android TV 3.0.5 미만 버전에서 신규 결제 시에는 Google 인앱결제가 적용되지 않습니다.
TVING [요금제] iOS 인앱결제 이용권은 다른 기기에서 결제한 이용권과 다른가요?
iOS 인앱결제 이용권과 PC, 안드로이드에서 구매한 이용권은 동등한 권한의 서비스를 이용할 수 있습니다.
다만, iOS 인앱결제는 애플 내부 정책상 해외원화결제로 추가 수수료가 포함되어 있는 점 참고 부탁드립니다.
안드로이드 / PC에서는 수수료가 포함되지 않은 가격으로 이용권을 구매하실 수 있으며,해당 이용권을 통해 아이폰을 포함한 모든 기기에서 티빙을 이용하실 수 있습니다.
TVING [변경] 월정액 이용권 - 월정액 이용권으로 업/다운그레이드할 수 있나요?
월간 이용권의 업그레이드/다운그레이드 변경은 아래와 같은 방법으로 가능합니다.
■ 이용권 변경 방법 안내
1) PC에서 변경하기
① TVING WEB 로그인
② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
③ [MY] 버튼 클릭
④ [나의 이용권] 또는 [이용권/캐시 내역] 버튼 클릭
⑤ 구독중인 이용권 [변경/해지] 버튼 클릭
⑥ 변경 원하는 [이용권] 선택
2) APP에서 변경하기
① TVING APP 로그인
② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
③ [나의 이용권] 또는 [이용권] 버튼 클릭
④ 구독중인 이용권 [변경/해지] 버튼 클릭
⑤ 변경 원하는 [이용권] 선택
■ 월간 이용권 업그레이드 유의사항
① 월간 → 월간 이용권 업그레이드는 신청일 즉시 이용권 변경 가능합니다.
② 중도 업그레이드 시 사용한 일수에 따라 일할 차감 후 잔여 금액은 부분 결제취소 됩니다.
③ 단, 휴대폰 결제의 경우는 사용하신 날만큼 일할 차감 후 티빙캐시로 환불됩니다.
■ 월간 이용권 다운그레이드 유의사항
① 월간 → 월간 이용권 다운그레이드는 실시간 반영이 되지 않고, 다음 달 이용권 갱신되는 날에 반영됩니다.
* PC, 모바일웹에서 직접결제로 구매한 이용권의 변경은 PC에서 변경이 가능합니다.
* 구글 인앱의 경우, 안드로이드APP(Mobile, Tablet)과 안드로이드TV간 이용권 변경이 불가하오니 이용권을 구매하신 디바이스에서 이용권 변경해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
* 애플 인앱의 경우, 아이폰/아이패드/애플TV 기기에서 변경이 가능합니다.
출처: 티빙
자주묻는 질문: https://www.tving.com/help/faq
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