티빙 [요금제] 무료 이용자인데 실시간TV 채널 시청이 안돼요.
2021년 4월 29일부터 티빙의 실시간TV 채널 서비스가 유료로 전환되었습니다.
[실시간 채널 유료화 대상]
tvN, JTBC, Mnet, YTN 등 라이브 메뉴의 실시간TV 채널 전체
* TVING TV 채널은 2021년 4월 29일 이후에도 지속해서 무료로 이용하실 수 있습니다.
(CH.신서유기8, CH.슬기로운 의사생활, CH.대탈출3 등)
티빙 [요금제] 실시간TV 채널 1080p 시청은 어떤 이용권을 구매해야 하나요?
라이브 메뉴의 실시간TV 채널은 이용권이 있어야 시청이 가능하며, 이용권에 따라 이용하실 수 있는 최대 화질은 아래와 같습니다.
프리미엄 이용권 : 최대 1080p FHD + 4K 화질까지 이용 가능
스탠다드 이용권 : 최대 1080p FHD 화질까지 이용 가능
베이직 이용권 : 최대 720p HD 화질까지 이용 가능
방송 무제한 이용권 : 최대 720p HD 화질까지 이용 가능 (네이버플러스 멤버십)
라이트 이용권 : 최대 720p HD 화질까지 이용 가능 (KT 라이트)
* 네이버플러스 멤버십 이용권의 경우 네이버에서 스탠다드 또는 프리미엄 이용권 추가 결제를 통해 1080p 화질을 이용하실 수 있습니다.
티빙 [요금제] 정주행 채널도 유료인가요?
라이브 메뉴의 실시간TV 채널은 이용권이 있어야 시청이 가능하지만, 정주행채널은 무료 이용자도 시청이 가능합니다.
단, 로그인을 하지 않으시면 3분 미리보기만 가능하므로 꼭 로그인 하시고 시청해주세요.
티빙 [PC] 보호된 컨텐츠를 재생할 수 있는 환경이 아닙니다 메시지가 나와요.
PC로 시청 중 "보호된 컨텐츠를 재생할 수 있는 환경이 아닙니다." 얼럿 메시지가 발생하는 경우, 사용하시는 웹 브라우저의 보인 이슈로 최신 업데이트가 필요합니다.
■ PC 최신 브라우저 업데이트 방법
1) 크롬 브라우저
① 크롬 브라우저 우측 상단 [점 3개] 버튼 클릭 후 [도움말] > [Chrome 정보] 메뉴 진입
② 페이지 우측 [Chrome 정보] 화면에서 버전 확인 및 업데이트 진행
③ 크롬 브라우저 업데이트 완료 후 [다시 시작] 버튼 클릭하여 재실행
2) 엣지 브라우저
① 엣지 브라우저 우측 상단 [점 3개] 버튼 클릭 후 [도움말 및 피드백] > [Microsoft Edge 정보] 메뉴 진입
② 페이지 우측 [Microsoft Edge 정보] 화면에서 버전 확인 및 업데이트 진행
③ 엣지 브라우저 업데이트 완료 후 [다시 시작] 버튼 클릭하여 재실행
다만, 해결 방법대로 확인을 했음에도 동일한 현상이 지속되는 경우 아래 정보를 기재하여 [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]으로 접수 부탁드립니다.
■ 오류 접수 양식
① 계정 ID / 성함 :
② 시청 기기 모델 :
③ 시청 브라우저 :
④ 시청하신 프로그램, 채널 :
⑤ 증상 :
⑥ 발생 시간 :
출처: 티빙
자주하는 질문: https://www.tving.com/help/faq