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LIFE

케이티 MOBILE - KT멤버십 내통장결제는 어떤 제휴사에서 사용이 가능하나요?

by 글라디올러스S 2024. 6. 21.

=목차= ▽열기

KT 모바일 -  KT멤버십 내통장결제는 어떤 제휴사에서 사용이 가능하나요?
온라인영화예매(CGV, 롯데시네마, 메가박스), GS25편의점, 뚜레쥬르에서 사용 가능합니다.




KT 모바일 -  KT멤버십 내통장결제는 결제가 불가한 시간이 있나요?
온라인 영화예매의 경우 KT멤버십 내통장결제 이용 불가능한 시간대는 아래와 같습니다. 해당 시간에는 결제와 결제취소가 모두 불가능하오니 참고 하시기 바랍니다(오프라인 결제는 이용가능)
-결제 : 23:50~00:11
-결제취소 : 23:30~00:30




KT 모바일 -  은행 결제취소 불가능 시간대에 취소신청을 하면 환불은 어떻게 되나요?
은행결제취소 불가능 시간대에 온라인 영화예매 결제 취소를 한 경우는 내통장결제 충전머니로 환불됩니다.
환불결과는 내통장결제 알림톡으로 고객에게 안내되며, KT멤버십 내통장결제 다음 결제 시 해당 충전머니를 우선적으로 사용하게 됩니다.




KT 모바일 -  영화예매를 잘못하여 취소를 하고 싶은데 어떻게 할 수 있나요?
영화예매를 취소하기 위해서는 아래 3가지 방법 중 하나를 선택해서 취소하실 수 있습니다.

① KT 멤버십 웹(PC) : 메뉴 > 혜택 > 영화/공연 > 영화예매 - [예매내역]에서 취소 가능
(단, 온라인 취소는 상영시간 30분 전, 티켓 발권 전에만 가능)

② KT 멤버십 앱 : 메인 > 영화 할인 예매 > [예매내역]에서 취소 가능 (단, 온라인 취소는 상영시간 40분 전, 티켓 발권 전에만 가능)

③영화관 현장 방문 후 취소 가능
(현장 취소는 상영시간 바로 전까지 가능하지만, 전화 취소는 불가)

*KT멤버십 영화예매 고객센터(1644-0823)




KT 모바일 -  영화예매를 KT 멤버십 앱을 통해서도 가능하나요?
KT 멤버십 앱을 통해서 간편하게 예매 가능합니다. KT 멤버십 앱 > 메뉴 > 이벤트 예매 > 영화예매 페이지에서 이용하실 수 있습니다.




KT 모바일 -  영화예매를 진행할 때 만14세 미만은 예매가 불가능한가요?
네. 만 14세 미만의 고객님들께서는 영화상영등급 및 영화관람 연령 제한으로 인하여 KT 멤버십 영화예매 서비스 이용이 제한되오니 이점 양해 부탁 드립니다.




KT 모바일 -  영화예매를 홈페이지가 아닌 영화관 현장에서 예매가능 하나요?
롯데시네마, CGV, 메가박스 모두 영화관 현장에서 예매는 불가합니다. 따라서 상영시간 40분 전까지 PC(KT 닷컴) 또는 모바일(KT 멤버십 앱)을 통해 예매를 진행해 주시기 바랍니다.




KT 모바일 -  영화예매 취소 후 멤버십 포인트는 즉시 복구 되나요?
네. KT 멤버십 영화예매 사이트에서 취소할 경우 멤버십 포인트는 즉시 복구 되며, 영화관 현장에서 취소할 경우에는 시스템 처리로 인해 최대 24시간이 소요됩니다.

 

출처:  KT
많이하는 질문:  https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do