안드로이드TV3 TVING [이벤트] 이벤트에 당첨 되었는데 경품을 받지 못했습니다. 티빙 [이벤트] 이벤트에 당첨 되었는데 경품을 받지 못했습니다. 이벤트 상품 발송은 회원님의 이벤트 응모시 등록된 개인정보 기준으로 발송되고 있습니다. 개인정보에서 연락처를 수정하지 않았거나 정확한 주소를 등록하지 않았는지 확인 바라며, 정확히 정보가 기재되어 있음에도 배송이 이루어지지 않은 경우 고객문의로 문의 부탁드립니다. 참여한 이벤트 명, 당첨된 아이디 등을 남겨주시면 좀 더 빠른 안내를 받으실 수 있습니다. 티빙 [이벤트] 로그인하지 않으면 이벤트 참여가 불가능한가요? 회원 대상으로 진행되는 이벤트 이므로 로그인 이후 참여가 가능합니다. CJ ONE 회원 뿐 아니라 페이스북, 카카오톡 등 SNS 계정으로 좀 더 쉽고 간단하게 회원가입 후 참여가 가능합니다. 티빙 [콘텐츠] 티빙 오리지널 콘텐츠가.. 2023. 10. 27. TVING [크롬캐스트] 크롬캐스트 연결 후 검은 화면만 나와요. 티빙 [크롬캐스트] 크롬캐스트 연결 후 검은 화면만 나와요. 인터넷 연결 상태가 불안정할 경우 연결이 제한될 수 있으므로 [인터넷 공유기], [모바일 기기], [TV], [크롬캐스트] 재부팅 후 최대한 가까운 거리에서 연결 시도 부탁드리며, 그럼에도 동일 증상 지속될 경우 [티빙 APP] 및 [구글 홈] 삭제 후 재설치, [크롬캐스트] 초기화하여 확인 부탁드립니다. 만약 해당 현상이 지속된다면 아래 정보를 기재하여 [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]로 접수를 부탁드립니다. ■ 크롬캐스트 오류 접수 양식 ① 계정 ID / 성함 : ② 크롬캐스트 기기 정보 : ex) 크롬캐스트 4세대 ③ 크롬캐스트 구입 시기 : ex) 2021년 8월경 ④ 발생 증상 : 발생한 증상 및 시청 오류 콘텐츠.. 2023. 9. 26. 티빙 [변경] 아이폰/아이패드에서 이용권 추가 구매/변경이 안돼요. TVING [변경] 아이폰/아이패드에서 이용권 추가 구매/변경이 안돼요. iOS 티빙 어플리케이션 6.2.0 버전부터 아이폰/아이패드 기기에 ‘애플 인앱 결제 시스템’ 및 ‘ iOS 인앱결제 이용권’이 도입되어, 도입 이전에 이용권을 구매하셨거나 아이폰/아이패드가 아닌 다른 기기에서 이용권을 구매하신 경우 아이폰/아이패드에서 추가적인 이용권 구매가 불가합니다. 이용권 변경 및 업그레이드를 원하시는 경우 PC 혹은 안드로이드 기기를 통해 진행하시거나, 추가적인 이용권 구매를 원하실 경우에는 PC 혹은 안드로이드 기기에서 구매해주시기 바랍니다. ※ 다른 기기 (PC/안드로이드)에서 이용권을 구매하시더라도 아이폰/안드로이드 기기에서 시청 가능합니다. TVING [결제] 아이폰/아이패드에서 결제가 되지 않습니다.. 2023. 9. 4. 이전 1 다음