U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 선납방법 중 '주기적 자동결제'는 무엇인가요?
U+알뜰모바일 선불요금제의 경우 이용기간 만료 후 선납이 되어야만 사용이 가능합니다.
이용기간 만료 이전에 신청을 하시면 별도의 납부 없이 자동이체(카드,계좌)로 지속 사용이 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 국제전화를 통화 할 수있는 나라는 몇개국 이며, 요율은 어떻게 되나요?
중국, 태국, 몽골, 미국, 캐나다, 인도, 대만은 일 20분 모두 통화 가능하며, 베트남, 파키스탄, 인도네시아, 캄보디아, 스리랑카, 카자흐스탄, 라오스는 일 2분 가능합니다.
그외 나라는 별도 요율 적용으로 약 1~3분 정도 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 2014년 7월이전 단말기와 이후 단말기에 유심인식은 어떻게 되나요?
2014년 7월이전은 MNO와 동일하게 자사 단말기만 사용가능합니다. 이후 단말은 홈페이지 "사용가능단말"통해 확인이 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 실시간 제공량은 어떻게 확인하나요?
17년10월 이후에는 홈페이지 및 모바일에서 확인 가능하나 그 이전에는 고객센터 및 대리점 통해서 확인이 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 영상통화/060정보이용료는 사용가능한가요?
영상통화는 선불 기본/선불 300M(국제전화 일 20분 포함)은월 50분, 선불11+(국제전화 일 20분 포함)는 월 300분 제공되며 소액결제, 콜렉트콜, 로밍서비스등과 같이 060정보이용료는 사용이 불가합니다.
단, 060정보이용료의 경우 추가충전을 통해 사용이 가능합니다.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | MvoIP는 사용 가능한가요?
mVoip는 데이터 기본제공량에 제한없이 사용이 가능합니다.
단, LTE기본데이터 소진 후 안심데이터(Qos) 적용시 서비스 이용이 원할하지 않을 수 있습니다.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 유심을 신청했습니다. 해피콜은 언제쯤 오나요?
개통센터 영업시간 내 해피콜 진행됩니다.
■영업시간 기준 : 평일 9시~18시, 토요일 10시~17시
단, 주말,공휴일, 영업시간 외 신청 시, 영업시간 내에 전화드리므로 지연될 수 있습니다.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 휴대폰을 신청했는데, 정상적으로 접수가 되었는지 궁금합니다. 어떻게 조회할 수있나요?
[다이렉트몰>신청내역조회] 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
