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T월드 이용안내 [SKT] 홈페이지에서 부가서비스 가입 및 해지가 불가능 합니다. 왜그런가요? T WORLD 이용안내 | 홈페이지에서 부가서비스 가입 및 해지가 불가능 합니다. 왜그런가요? - 일부 부가서비스는 정책에 의해 T world 사이트에서 부가서비스 가입 및 해지가 불가합니다. - 만 19세 미만의 미성년자의 경우 아래와 같은 정책으로 운영되고 있습니다. 1) T world를 통해 부가서비스 신청 및 해지 시 법정대리인의 '동의'하에 가능 2) T world에서 1,000원 초과 부가서비스 신청 불가(고객센터를 통해서만 신청 가능) 3) T world에서 1,000원 이하의 부가서비스 신청 시 법정대리인 동의(SMS 인증) 후 신청 가능('12. 8. 2 적용) 4) SK 전산에 등록된 법정대리인 명의 SKT 회선만 법정대리인 동의 SMS 인증 가능 - 만 19세 미만의 미성년자의 부가서.. 2022. 9. 16.
T월드 이용안내 [SKT] SKT 고객이면 모바일 T world 애플리케이션을 3G로 이용시 무조건 데이터 통화료 무료인가요? T WORLD 이용안내 | SKT 고객이면 모바일 T world 애플리케이션을 3G로 이용시 무조건 데이터 통화료 무료인가요? Wifi 가 아닌 3G/LTE/5G 접속 상태에서 데이터통화료가 부과가 될 수 있는 Case 안내 1) App 업데이트 2) T world App 내부 페이지가 아닌 외부링크 접속 - 2)번 케이스는 T world App이 방대한 관계로 모두 정리해 드릴 수 없음을 양해 부탁드립니다. 단, 고객이 인지하실 수 있도록 안내가 가능한 대표 외부링크 연결 메뉴 및 데이터 요금이 발생되는 외부링크를 확인할 수 있는 Tip을 안내해 드립니다. ① 대표 외부링크 연결 메뉴 예를 들어 T world 메인 페이지 배너 > 메인 영역 뿐만 아니라 T world 대부분의 배너는 외부 링크로 연결하.. 2022. 9. 15.
T월드 이용안내 [SKT] T world 무료문자 서비스에서 문자(SMS)전송이 불가능합니다. T WORLD 이용안내 | T world 무료문자 서비스에서 문자(SMS)전송이 불가능합니다. 30분동안 사용하지 않으실 경우 자동 로그아웃 되며, 계속 사용하길 원하실 경우 로그아웃연장안내 팝업을 확인해 주세요. - 온라인 T world(PC)에서 유료 문자메시지는 이동전화 번호로 회원 인증한 고객만 전송 가능합니다. - 한자, 일본어 같은 언어는 단말기에서 지원하지 않는 경우가 있어 T world 문자보내기 메뉴를 통해 발송이 불가합니다. ※ 전송된 메시지를 상대방이 받지 못한 경우에는 요금이 부과되지 않습니다. 물론, 정상적으로 전송되었으나 단말기 불량 등으로 인해 메세지 확인을 하지 않은 경우에는 요금이 부과됩니다. T WORLD 이용안내 | T world에서 실시간 요금조회는 어떻게 하나요? S.. 2022. 9. 14.
[SK] T월드이용안내 | 다회선 서비스는 누구나 이용이 가능한 서비스인가요? T월드 이용안내 | 다회선 서비스는 누구나 이용이 가능한 서비스인가요? 네. 본인명의로 이용중인 SKT 이동전화, PPS, 인터넷, 집전화/인터넷 전화, IPTV가 여러 개 있으신 회원님은 누구나 이용하실 수 있습니다. T월드 이용안내 | T world에 다회선으로 추가되어 있지 않아도 본인명의의 회선정보가 조회 되나요? T world 서비스 이용을 위한 다회선으로 추가되어 있지 않은 본인명의의 회선정보는 아래의 메뉴에서 확인 가능하며, 다회선 추가 및 삭제가 가능합니다. [PC] - myT > 이용회선 관리 > 편집 [모바일] - 전체 메뉴 > 회원정보 > 회선관리 ※다회선 추가 시 본인명의의 회선에 대한 상세 정보를 확인하실 수 있습니다. T월드 이용안내 | 법인명의 회선 추가는 어디에서 가능 한가요.. 2022. 9. 13.
[SK] T월드이용안내 | 하루 30회 티월드 로그인한 적 없으나 일일 로그인 횟수 30회 초과라는 안내가 나옵니다. 왜 그런가요? T월드 이용안내 | 하루 30회 티월드 로그인한 적 없으나 일일 로그인 횟수 30회 초과라는 안내가 나옵니다. 왜 그런가요? 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 로그인 횟수를 제한합니다. [PC] - 로그인 횟수 30회 이상인 경우 당일 이용 제한 [모바일] - T world App : 로그인 횟수 제한 없음 ※ T world App 로그인 횟수는 합산하지 않음 ※ 일일 로그인 횟수초과는 다음날 00시에 초기화 됩니다. T월드 이용안내 | T world 로그인 횟수 제한이 무엇인가요? T world 로그인 횟수 제한이란, 1일 온라인 T world 로그인 횟수가 30회 이상인 경우 당일 24시까지 온라인 T world 로그인이 제한되는 것을 말하며, 다음날부터 정상적으로 이용할 수 있습니다. (모바.. 2022. 9. 12.
[SK] T월드이용안내 | 비밀번호 변경은 어디에서 하나요? T월드 이용안내 | 비밀번호 변경은 어디에서 하나요? 모바일 T world(앱/웹) 아이디와 비밀번호는 온라인 T world(PC)의 아이디, 비밀번호와 동일합니다. 로그인 페이지 하단 > 아이디 찾기, 비밀번호 찾기 를 통해 본인확인 후 변경하실 수 있습니다. T월드 이용안내 | 아이디, 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야하나요? 온라인 T world(PC)와 모바일 T world(앱/웹)는 동일한 아이디/비밀번호를 사용하므로, 아이디/비밀번호 분실 시 온라인 T world(PC) 또는 모바일 T world(앱/웹)에서 아이디/비밀번호 찾기를 통해 정확한 아이디와 비밀번호를 찾으신 후 로그인 하시기 바랍니다. T월드 이용안내 | 납부내역에 같은 달이 여러 번 나오는데요 왜 그런가요? 해당 월에 요금 납.. 2022. 9. 11.
[SK] T월드이용안내 | T world 이벤트에서 오류가 나서 잘 참여가 되지 않는데 어떻게 해야 하나요? T월드 이용안내 | T world 이벤트에서 오류가 나서 잘 참여가 되지 않는데 어떻게 해야 하나요? 이벤트 참여 관련 문의는 각 이벤트 페이지내에 기재되어 있는 '이벤트 문의처' 로 문의 하시거나 아래의 경로로 이벤트명, 참여하신 이동전화번호, 아이디 등의 구체적인 정보를 기재하여 문의 접수해 주시기 바랍니다. [PC] 고객지원 > 온라인상담/문의 [모바일] 이용안내 > 이메일 상담 T월드 이용안내 | T world 이벤트에 당첨되었습니다. 당첨 경품에 관해 문의사항이 있는데 어디로 문의해야 하나요? 이벤트 당첨 및 경품 관련 문의는 각 이벤트 페이지내에 기재되어 있는 '이벤트 문의처' 로 문의하시면 됩니다. T월드 이용안내 | 자동 로그아웃 되는 시간이 정해져 있나요? 네. T world 로그인 후 .. 2022. 9. 10.
[SK] T월드이용안내 | 구매한 컬러링, 벨소리는 어디서 확인할 수 있나요? T월드 이용안내 | 구매한 컬러링, 벨소리는 어디서 확인할 수 있나요? 구매한 컬러링/벨소리는 확인가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - myT > 보관함 > 컬러링/벨소리 보관함 [모바일] - 나의 가입정보 > 나의 부가서비스 > 컬러링 "설정" > 컬러링/벨소리 페이지 하단 "컬러링/보관함 보관함" 선택 ※ 보관함에서 컨텐츠 재설정 및 구매 내역 확인이 가능하며, 컨텐츠는 구매일로부터 1년간 보관됩니다. T월드 이용안내 | T world 문자보내기 메뉴 이용할 경우 인증을 받으라는 문구가 떠요. 왜 그런가요? 보안정책 강화로 무료문자 30건 발송 후 1회만 SMS 인증이 필요합니다. T월드 이용안내 | T world 문자보내기란? T world 사이트에서 문자보내기(폰메시지, 그룹전송 등)를 할.. 2022. 9. 9.
[SK] T월드이용안내 [목소리인증] 주변 소음이 심할 경우에도 정상적으로 서비스를 받을 수 있나요? T월드 이용안내 [목소리인증] 주변 소음이 심할 경우에도 정상적으로 서비스를 받을 수 있나요? 주변 잡음 제거 기술이 적용되어 있어, 일반적인 생활소음은 서비스를 이용하는데 지장을 주지 않습니다. 하지만, 고객님의 목소리보다 주변 소음 또는 타인의 목소리가 더 큰 경우 인증이 되지 않을 수 있습니다. T월드 이용안내 [목소리인증] '목소리 인증' 이래서 좋습니다. 1) 고객님 고유의 목소리 특징이 있습니다. 고객님 고유의 목소리 특징이 있기 때문에, 고객님과 가까운 사람은 얼굴을 보지 않고도 전화 목소리만으로 고객님을 알 수 있습니다. 이러한 고객님의 고유한 목소리 특징을 보다 더 정교하고 세밀하게 인지하여 고객님을 확인하는 방법이 목소리 인증 서비스입니다. 2) 목소리 인증 서비스는 매우 정확하고 안전.. 2022. 9. 8.
[SK] T월드이용안내 | 나의 결합상품 가입 정보는 어디에서 확인할 수 있나요? T월드 이용안내 | 나의 결합상품 가입 정보는 어디에서 확인할 수 있나요? T월드 홈페이지/앱에서 다음과 같은 방법으로 결합상품 가입 정보를 확인하실 수 있습니다. - T월드 홈페이지 > my T > 나의 가입 정보 > 나의 요금제/부가서비스/결합상품 > 결합상품(T) - T월드 앱 > 전체 메뉴(三) > 나의 가입 정보 > 나의 결합상품 T월드 이용안내 | [팅 요금제] 팅 요금제 충전 선물 서비스의 선물 조르기는 어떻게 하나요? 팅 요금제 충전 선물 서비스의 선물 조르기 이용 방법은 다음과 같습니다. T월드 홈페이지 로그인 > my T > 데이터/통화 관리 > 팅/ZEM 플랜/안심음성 요금 충전 T월드 앱 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화 선택 > 나의 데이터/통화 화면 내 아래쪽 [데.. 2022. 9. 7.
[SK] T월드이용안내 [3G/LTE/5G Data함께쓰기] Data함께쓰기로 사용한 데이터의 양은 어디에서 확인할 수 있나요? T월드 이용안내 [3G/LTE/5G Data함께쓰기] Data함께쓰기로 사용한 데이터의 양은 어디에서 확인할 수 있나요? 3G/LTE/5G Data함께쓰기로 사용한 데이터의 양은 T월드 홈페이지/앱에서 확인하실 수 있습니다. - T월드 홈페이지 로그인 > my T > 데이터/통화 관리 > 나의 잔여 데이터/통화 > 데이터 함께쓰기 사용량 정보 - T월드 앱 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화 > 실시간 잔여량 > 기본 제공 데이터 아래쪽 공유 데이터 > 데이터 함께쓰기 T월드 이용안내 | 데이터 테더링 사용량도 T월드 홈페이지에서 확인할 수 있나요? 아니요. 데이터 테더링 사용량은 전체 데이터 사용량에 포함하여 안내되며, 따로 확인하실 수는 없습니다. T월드 이용안내 | 이동전화 명의변경 후.. 2022. 9. 6.
[SK] T월드이용안내 | 3G 휴대폰을 분실한 경우에도 프리미엄 임대 서비스를 이용할 수 있나요? T월드 이용안내 | 3G 휴대폰을 분실한 경우에도 프리미엄 임대 서비스를 이용할 수 있나요? 네, 3G 휴대폰을 분실하신 고객님도 프리미엄 임대 서비스를 이용하실 수 있습니다. T월드 이용안내 | 분실신고된 휴대폰으로도 기기변경을 할 수 있나요? 아니요, 분실신고 된 휴대폰으로는 기기변경을 하실 수 없습니다. 분실신고를 취소하거나 습득신고를 한 뒤에 기기변경이 가능합니다. T월드 이용안내 | [모바일 T world] 모바일 T world에서 휴대폰 결제 이용한도 변경 및 제한 설정하는 법을 알려주세요. 휴대폰 결제 이용한도 변경 및 제한은 아래의 경로에서 설정하실 수 있습니다. [모바일] - 전체메뉴(三) 클릭 > 나의 요금 옆의 +(열기 아이콘) 클릭 > 휴대폰 결제 클릭 휴대폰 결제 화면에서 휴대폰 .. 2022. 9. 5.

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