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SK [통화품질개선] SKT 4G LTE란? T-world [통화품질개선] SKT 4G LTE란? LTE 란 Long Term Evolution의 약자로 음성 겸용인 3G(WCDMA)와 달리 데이터 전용망으로 최적화된 기술로서, 기존 3G(HSDPA/HSUPA) 보다 최대 전송 속도가 3~5배 빠른 네트워크 서비스입니다. T-world [통화품질개선] 스마트폰의 MAC주소를 확인하는 방법은 어떻게 되나요? MAC 주소 확인 방법은 사용하는 단말에 따라 차이가 있을 수 있으므로, 정확한 확인은 단말기 제조사로 문의 부탁드립니다. 예를 들어 삼성 단말기의 경우 [설정]-[디바이스 정보]-[상태]-[MAC주소]에서 확인 가능합니다. T-world [통화품질개선] LTE 사용을 위한 USIM이 별도로 구분되어 있나요? · 아니요~ LTE 전용 USIM은 .. 2022. 8. 25.
SK [통화품질개선] 해외 수입단말은 SK텔레콤에서 모두 개통해서 이용할 수 있나요? T-world [통화품질개선] 해외 수입단말은 SK텔레콤에서 모두 개통해서 이용할 수 있나요? · 국내에서 개통이 되기 위해서는 기본적으로 고객이 직접 구입한 단말기가 잠금해제(UNLOCK)되어있는지 확인 필요합니다. 또한 SKT의 LTE/3G 주파수를 단말기에서 지원해야 데이터 이용이 가능합니다. 개통 전 제조사를 통해 정확히 확인 부탁드립니다.(국내 통신사에서 개통 가능한 단말기인지 확인 필요) Lock이 걸려 개통되지 않는 문제에 대해 SK텔레콤이 책임지지 않습니다. ※ OMD 단말기는 통신사의 품질검증 테스트를 거치지 않았기 때문에, 통화/데이터 품질 및 HD Voice 등의 서비스 이용에 제약이 있을 수 있으니 개통 시 반드시 참고 부탁드립니다. T-world [통화품질개선] LTE-A가 무엇인.. 2022. 8. 24.
SK [통화품질개선] 본인의 이동전화 기기만 발/수신이 안됩니다. T-world [통화품질개선] 본인의 이동전화 기기만 발/수신이 안됩니다. 다른 SK가입자들은 정상적으로 통화가 이루어지나 고객 단말기에서만 발/수신이 되지 않는다면 단말기 상의 문제로 볼 수 있습니다. 먼저 휴대폰 USIM 재장착, 전원 OFF/ON 후에도 동일한지 확인해주시고 지역을 이동해도 지속적으로 동일하게 이용이 안되는 경우라면 제조사 A/S 점검이 필요합니다. T-world [통화품질개선] 현 지역에서 갑자기 휴대폰 수신이 안되는데 어떡하죠? 타 SKT사용자 정상이나 고객 단말만 사용이 안 될 경우 먼저 휴대폰 USIM의 재장착, 전원 OFF/ON 후에도 동일한 지 확인해 주시고 지역을 이동해도 지속적으로 동일하게 이용이 안되는 경우라면 제조사 A/S 필요합니다 .주변 SKT사용자 모두 현(특.. 2022. 8. 23.
SK [통화품질개선] [유선] 번개가 친 후 인터넷이 안되요. 왜 그런거죠? T-world [통화품질개선] [유선] 번개가 친 후 인터넷이 안되요. 왜 그런거죠? 낙뢰이후 인터넷이 안된다면 낙뢰로 인해서 SK브로드밴드 모뎀이나 컴퓨터에 과전압이 인입이 되어서 랜카드 이상이나 모뎀 고장으로 안되는 경우가 있습니다. 낙뢰가 많이 발생 될경우 인터넷 사용을 가급적 자제해 주시고 전원플러그를 빼놓은 것이 좋습니다.인터넷이 계속 안될 경우 SK텔레콤 유선고객센터(080-816-2000:무료, 1600-2000:유료) 기술상담 부서로 장애 신고를 하시기 바랍니다. T-world [통화품질개선] [유선] 게임할때 인터넷 속도가 시간대별로 달라져요. 초고속 인터넷 서비스의 기술 특성상, 접속 시간에 따른 속도저하의 원인은 많은 가입자가 동 시간대에 접속함에 따라 접속 서버 및 백본 부하 영향으.. 2022. 8. 22.
SK [통화품질개선] 휴대폰 제조사별 AS센터 연락처 및 홈페이지 주소를 아래와 같이 안내해 드립니다. T-world [통화품질개선] 휴대폰 제조사별 AS센터 연락처 및 홈페이지 주소를 아래와 같이 안내해 드립니다. - 삼성전자 : 1588-3366 (http://www.samsungsvc.co.kr - LG전자 : 1544-7777 (http://www.lgservice.co.kr - Apple : SK텔레콤 AS센터 1544-0110 - TG : SK텔레콤 AS센터 1544-0110 - GOING NOW : 1600-3427(https://goingnow.co.kr - SONY : 1588-0911 (http://www.sony.co.kr ※ 개통일 15일 이내에는 기기구입처로, 개통일 15일 이후에는 SK텔레콤 AS센터(1544-0110)로 문의해 주세요. ※ SK텔레콤에서 출시된 단말(OEM)을 사.. 2022. 8. 21.
SK [통화품질개선] [SKT 커버리지] 커버리지맵은 무엇인가요? T-world [통화품질개선] [SKT 커버리지] 커버리지맵은 무엇인가요? 커버리지맵은 무선인터넷(LTE, 3G, Wi-Fi) 및 유선인터넷 이용가능 지역과 제공 방식 등 커버리지 정보를 확인할 수 있도록 지도 형태로 제공하는 것을 말합니다. 커버리지맵은 이용자가 주로 통신서비스를 이용하는 지역의 커버리지 정보를 확인하고 합리적으로 통신 상품을 선택할 수 있도록 제공하는데 그 목적이 있으며, 전기통신사업법 제56조 2항 ´전기통신 역무 선택에 필요한 정보 제공 기준´ 법안에 따라 제공하고 있습니다 T-world [통화품질개선] [SKT 커버리지] 데이터 망을 이용할 수 있는 커버리지(지역)를 확인할 수 있나요? 네~ 가능합니다. www.sktelecom.com 홈페이지 접속 > 사이트 하단 family .. 2022. 8. 20.
SK [통화품질개선] 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)는 어디서 조회할 수 있나요? T-world [통화품질개선] 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)는 어디서 조회할 수 있나요? T월드 홈페이지(www.tworld.co.kr에서 조회하실 수 있습니다. * 로그인 후 myT > 나의 가입 정보 > PUK 번호 조회 옆 [조회하기] 버튼 클릭(공동인증서로 본인인증 필요) 단, 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)를 10회 잘못 입력한 경우, 해당 유심은 사용하실 수 없습니다. 새로 발급해야 하니 주의하시기 바랍니다. T-world [통화품질개선] 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)란 무엇인가요? 유심의 PIN 번호를 잘못 입력한 경우, 초기화할 수 있는 비밀번호입니다. 단, 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)를 10회 잘못 입력한 경우, 해당 유심은 사용하실 수 없습니다. 새로 발급해야 하니 주의하.. 2022. 8. 19.
SK [앱.부가서비스] 알뜰폰(MVNO) 고객도 T그룹on 서비스를 이용할 수 있나요? T-world [앱.부가서비스] 알뜰폰(MVNO) 고객도 T그룹on 서비스를 이용할 수 있나요? · 네~ 가능합니다. 다만 타사 고객의 경우 과금이 불가하기 때문에 전화걸기 방식으로의 발신은 지원되지 않습니다. T-world [앱.부가서비스] T그룹on 서비스 이용 시 블루투스 헤드셋으로도 이용이 가능한가요? · 네 가능합니다. 다만 블루투스의 설정은 미리 되어있어야 합니다. T-world [앱.부가서비스] T그룹on 서비스에 참여하는 모든 사람이 애플리케이션을 설치해야 하나요? · 아니요. 방장만 애플리케이션을 설치하면 서비스 이용이 가능합니다. 단, 참여자도 애플리케이션을 설치한다면 T그룹on 서비스를 훨씬 알차게 이용할 수 있습니다. T-world [앱.부가서비스] KT 및 LG U+ 고객도 T그룹.. 2022. 8. 18.
SK [앱.부가서비스] [T그룹on] 초대하기를 예약했는데요. 날짜와 시간을 변경하거나 취소할 수 있나요? T-world [앱.부가서비스] [T그룹on] 초대하기를 예약했는데요. 날짜와 시간을 변경하거나 취소할 수 있나요? · 네, 가능합니다. "더보기 → 예약 → 리스트" 중 해당 내역을 클릭하면 하단에 예약 취소 및 수정 버튼이 있습니다. 예약 수정은 예약 날짜, 시간, 참여자 추가 및 삭제를 할 수 있으며, 예약 취소 및 변경 시 참여자에게 SMS로 통보됩니다. T-world [앱.부가서비스] T그룹on 서비스 이용 시 최대 몇 명이 동시에 통화할 수 있나요? · 그룹 통화의 경우 최대 900명까지 초대할 수 있습니다. 그룹통화를 원하는 누구든지 추가하셔서 이용하실 수 있습니다. T-world [앱.부가서비스] T그룹on 서비스의 전화걸기 방식과 초대하기 방식의 차이점이 무엇인가요? · 전화걸기 방식은 .. 2022. 8. 17.
T-WORLD[SKT] [T그룹on] 녹음된 통화 내용을 공유하려면 어떻게 해야 하나요? SKT [T그룹on] 녹음된 통화 내용을 공유하려면 어떻게 해야 하나요? 방장이 메인 상단의 히스토리 버튼을 클릭 후 해당 내역을 클릭하고 녹음탭의 녹음 파일을 다운로드 받습니다. 이후 파일을 전달 할 참여자를 선택하여 녹음파일을 공유합니다. 참여자는 방장이 보낸 MMS에 포함된 url에서 녹음파일을 다운받을 수 있습니다. SKT [T그룹on] 통화 내용을 녹음하려면 어떻게 해야 하나요? 녹음 기능은 방장만 사용할 수 있고, 방장의 대화 화면 하단의 ‘녹음’ 버튼을 누르면 녹음이 시작됩니다. 방장 및 모든 참여자에게 녹음 시작과 종료에 대한 안내 멘트를 제공합니다.녹음 종료 후, 히스토리 메뉴에서 녹음된 파일을 확인하실 수 있습니다. SKT [T그룹on] 통화 중 다른 친구를 초대하거나 현재 참여자를 내.. 2022. 8. 16.
T-WORLD[SKT] [Jump VR앱] 5GX VR팩 기어 고객 VR게임/교육 쿠폰 사용 방법 SKT [Jump VR앱] 5GX VR팩 기어 고객 VR게임/교육 쿠폰 사용 방법. 5GX 고객님께 제공된 패밀리앱 쿠폰은 T월드에서 발급받으신 뒤 오큘러스에서 등록해 사용합니다. 1) T월드 앱에서 5GX메뉴> 5GX 플랜> 5GX VR팩에서 "쿠폰 발급받기"를 클릭 후 간단한 본인 인증을 통해 쿠폰을 발급받으실 수 있습니다. (다음 URL을 통해서도 발급이 가능합니다. "쿠폰 발급받기 페이지" : https://www.5gxvr.com/web/index 2) 발급받은 쿠폰 번호를 복사합니다. 3) 오큘러스 앱으로 접속해 하단의 더보기> 코드사용에서 발급받은 쿠폰 번호를 입력합니다. 4) 해당 컨텐츠를 다운받으시면, SKT Jump VR앱 혹은 오큘러스 상에서 이용이 가능합니다. SKT [T그룹on] .. 2022. 8. 15.
T-WORLD[SKT] 무료문자 메뉴 접근 시 티월드 ID와 휴대폰 번호가 일치하지 않는다는 메시지가 나옵니다. SKT | 무료문자 메뉴 접근 시 티월드 ID와 휴대폰 번호가 일치하지 않는다는 메시지가 나옵니다. 안드로이드 OS의 경우 온라인 T world(PC)의 무료문자 인증회선과 T world App을 이용하는 단말기 회선(USIM)이 일치해야 사용할 수 있습니다. 이에 온라인 T world(PC)에 로그인하신 후 문자보내기 화면에서 발신번호가 T world App을 이용하는 휴대폰 번호와 일치하는지 확인해 주시기 바랍니다. 만일 번호가 다를 경우 사용하신 휴대폰 번호로 재인증 받으시기 바랍니다. SKT [Jump VR앱] 기타 추가 문의사항 안내 기타 추가 문의사항이 있으시다면, oksusu 앱의 고객센터 > SKT 5GX관 탭을 참고해주세요. 혹은, 다음의 고객센터에 문의 주세요. 오큘러스 Jump VR앱.. 2022. 8. 14.

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