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티월드 T우주 | 우주패스, 구독상품 해지 시 환불받을 수 있나요? Tworld T우주 | 우주패스, 구독상품 해지 시 환불받을 수 있나요? 다음 정기결제일까지 구독상품을 이용하고 해지 처리하는 해지신청의 경우에는 납부한 금액만큼 상품을 이용한 후에 해지 처리 되기 때문에 별도의 환불이 발생하지 않습니다. 해지와 별개로 고객이 즉시종료 요청한 경우는 혜택의 사용 여부, 7일 경과여부 등에 따라 환불 수준이 결정됩니다. 일반적으로 혜택을 사용하지 않았을 경우 7일 이내에는 전액환불, 7일 이후에는 일할환불 처리되며, 혜택을 사용했을 경우에는 회수 가능 여부에 따라 일할환불, 환불불가 처리됩니다. (V컬러링, 쿠폰형 상품 등 일부 상품은 가입과 동시에 사용처리가 되니 유의하시기 바랍니다.) Tworld T우주 | 우주패스, 구독상품은 어떻게 해지하나요? 구독 전용 고객센터(.. 2022. 6. 26.
티월드 T우주 | 다음번 정기결제일은 언제인가요? Tworld T우주 | 다음번 정기결제일은 언제인가요? 매월 '처음 결제하신 날'에 정기결제가 진행됩니다. (9월 5일에 가입하신 고객은 10월 5일, 11월 5일 결제합니다) 처음 결제하신 날이 없는 달은, 해당월의 '말일'에 정기결제가 진행됩니다. (1월 31일에 가입하신 고객은, 2월 28일(말일), 3월 31일, 4월 30일(말일) 결제합니다) Tworld T우주 | 구독 할인쿠폰 사용 후 해지 환불하면 구독 할인쿠폰은 어떻게 되나요? 구독 할인쿠폰을 적용한 후에 해지하시면 적용된 쿠폰은 소멸 됩니다. 쿠폰의 할인 기간이 남아 있더라도 바로 소멸되고 복원되지 않으니, 해지 전에 반드시 확인 부탁 드립니다. Tworld T우주 | SK텔레콤 고객은 우주패스, 구독상품 가입 시 특별한 혜택이 있나요?.. 2022. 6. 25.
티월드 T우주 | 제휴사 쿠폰을 받는 이동전화번호를 변경할 수 있나요? Tworld T우주 | 제휴사 쿠폰을 받는 이동전화번호를 변경할 수 있나요? 제휴사 쿠폰 수신 이동전화번호는 언제든지 변경 하실 수 있습니다. 이동전화번호가 변경된 경우 반드시 변경된 번호로 직접 변경해주셔야 하며, 변경하지 않으면 제휴사 쿠폰이 다른 분께 잘못 발송 될 수 있습니다. T월드의 'T우주' > '나의 구독' 화면에서 이동전화번호를 변경할 상품을 선택하면 '구독 정보' 화면으로 진입합니다. '구독 정보' 화면 우측 상단의 현재 이동전화번호 표시 부분을 선택하면 이동전화번호를 변경할 수 있습니다. Tworld T우주 | 11번가 쇼핑 포인트가 적립되지 않은 경우에는 어떻게 하나요? 11번가 쇼핑 포인트는 SK pay에 가입되어 있어야 정상적으로 적립 됩니다. SK pay에 가입하시면 자동으로 .. 2022. 6. 24.
티월드 T우주 | 구독 할인쿠폰의 유효기간은 어떻게 되나요? Tworld T우주 | 구독 할인쿠폰의 유효기간은 어떻게 되나요? 구독 할인쿠폰의 유효기간은 각 쿠폰마다 다릅니다. 쿠폰 등록 및 사용 시 사용 가능 여부를 확인 하실 수 있으며, 자세한 유효기간은 쿠폰을 발급 받으신 곳에 문의주시기 바랍니다. Tworld T우주 | 우주패스, 구독상품을 여러 개 가입할 수 있나요? 우주패스는 고객당 하나의 상품만 가입할 수 있습니다. 우주패스 all 과 우주패스 mini를 동시에 가입할 수 없고, 같은 우주패스를 여러 개 가입할 수도 없습니다. 개별 구독상품은 별도 제한이 있는 경우를 제외하면, 고객이 여러 상품을 가입할 수 있습니다. 자세한 내용은 각 구독상품 안내 페이지를 참고 부탁드립니다. Tworld T우주 | 정기결제일을 변경할 수 있나요? 한번 구독상품에 가.. 2022. 6. 23.
티월드 T우주 | 이미 연결한 제휴사 서비스 ID를 다른 ID로 변경할 수 있나요? Tworld T우주 | 이미 연결한 제휴사 서비스 ID를 다른 ID로 변경할 수 있나요? 현재는 한번 연결한 ID를 변경할 수 없습니다. 또한, 본인 명의 ID만 연결 가능하므로 우주패스 상품을 해지 후 재가입 하더라도 이미 등록한 본인의 ID 외 타인의 ID를 연결할 수 없습니다. 제휴사 서비스를 해지 후 재가입해서 본인 명의 ID를 새로 만들더라도, 이미 가입한 우주패스 all, 우주패스 mini 상품을 해지하지 않으면 새로운 제휴사 ID를 연결할 수 없습니다. Tworld T우주 | 외국인도 가입 가능한가요? 외국인등록번호가 있고, SK텔레콤에서 이를 확인할 수 있는 고객은 가입이 가능합니다. Tworld T우주 | 법인 고객도 가입 가능한가요? 법인 고객은 가입이 불가능합니다. Tworld T우주.. 2022. 6. 22.
티월드 [T로밍 쿠폰] 해외에서 쿠폰을 직접 등록할 때에도 데이터 통화료가 무료인가요? Tworld [T로밍 쿠폰] 해외에서 쿠폰을 직접 등록할 때에도 데이터 통화료가 무료인가요? 아니요, 데이터 로밍 요금제에 가입하지 않고 해외에서 T로밍 쿠폰을 등록하는 경우 0.5KB당 0.275원의 데이터 통화료가 청구됩니다. 반드시 출국 전에 쿠폰 등록을 완료해 주시기 바랍니다. Tworld [T로밍 쿠폰] T로밍 쿠폰으로 국내 휴대폰 요금도 납부할 수 있나요? 아니요, 국내 휴대폰 요금은 납부하실 수 없습니다. T로밍 쿠폰은 해외에서 음성/영상통화, 문자, 데이터 등의 로밍 서비스를 이용할 때에만 사용하실 수 있는 상품입니다. Tworld [T로밍 쿠폰] T로밍 쿠폰을 이용할 수 있는 국가가 정해져 있나요? T로밍 차감형 쿠폰 이용 가능한 국가가 정해져 있지 않아, 로밍 서비스를 제공하는 모든 국.. 2022. 6. 21.
티월드 | 로밍 중에 음성통화를 수신 거절하거나 자동 응답으로 연결해도 로밍 요금이 발생하나요? Tworld | 로밍 중에 음성통화를 수신 거절하거나 자동 응답으로 연결해도 로밍 요금이 발생하나요? 네, 로밍 중에 휴대폰 자동 응답 기능을 이용하면 국제전화 수신 요금이 청구됩니다. 또한 음성통화 수신 거절 시에도 로밍 요금이 청구될 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다. Tworld | 스마트폰으로 해외에서 로밍 서비스 이용 시 유의해야 할 점이 있나요? 스마트폰을 사용하시는 경우 로밍 중에 앱이 자동 업데이트되어 데이터 로밍 요금이 청구될 수 있습니다. 또한 국내에서 무료로 이용하시는 콘텐츠(주소록 자동 저장 등), 스마트폰 위젯 등도 로밍 중에 업데이트되면 데이터 로밍 요금이 발생할 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다. Tworld [T로밍 쿠폰] T로밍 쿠폰이 무엇인가요? T로밍 쿠폰은 해외에서 음.. 2022. 6. 20.
티월드 | T로밍 아시아패스 요금제에 대해 알려주세요. Tworld | T로밍 아시아패스 요금제에 대해 알려주세요. 아시아 주요 국가에서 5일 동안 데이터 2GB를 사용하실 수 있는 로밍 요금제입니다. T로밍 아시아패스 - 이용요금 : 25,000원(부가세 포함) - 이용기간 : 5일 - 혜택 : LTE/3G 데이터 2GB 제공, 다 쓰면 최대 400Kbps 속도로 계속 사용 ※ 현지 사정에 따라 LTE 데이터 통신이 원활하지 않은 경우 3G 데이터로 접속될 수 있습니다. Tworld | 로밍을 신청하지 않고 해외에서 음성통화를 이용했습니다. 로밍 요금이 청구되나요? 네, 따로 로밍을 신청하지 않아도 '자동로밍' 서비스를 통해 해외에서 로밍 서비스를 이용하실 수 있으며, 로밍 요금이 청구됩니다. Tworld | A 고객과 B 고객이 모두 로밍 중인 경우, A.. 2022. 6. 19.
티월드 | 해외에서 스마트폰으로 사진을 찍으면 로밍 요금이 청구되나요? Tworld | 해외에서 스마트폰으로 사진을 찍으면 로밍 요금이 청구되나요? 일부 스마트폰의 경우 위치 서비스를 활성화한 상태에서 사진을 찍으면 데이터 로밍 요금이 발생할 수 있습니다. 위치 서비스를 비활성화해 주시기 바랍니다. Tworld | 해외에서 문자(SMS/MMS)를 수신할 때에도 로밍 요금이 청구되나요? 아니요, 해외에서 문자(SMS/MMS)를 수신할 때에는 로밍 요금이 청구되지 않습니다. Tworld | 로밍 중에도 국내 요금제의 할인 혜택이 적용되나요? 아니요, 로밍 중에는 국내 요금제의 할인 혜택이 적용되지 않습니다. Tworld [T로밍 함께쓰기] T로밍 함께쓰기 요금제에 대해 알려주세요 전 세계 주요 국가에서 10일 동안 SK텔레콤 고객님 최대 5명이 데이터를 함께 사용하실 수 있는 .. 2022. 6. 18.
[SKT] T월드 | 해외에서 데이터를 사용 시 데이터 통화료는 어떻게 계산되나요? TWORLD | 해외에서 데이터를 사용 시 데이터 통화료는 어떻게 계산되나요? T로밍 요금제에 가입하지 않고 데이터를 사용하시는 경우, 0.5KB당 0.275원(부가세 포함)이 청구됩니다. TWORLD | [로밍 임대폰] 임대 요금이 매일 청구되나요? 네, 임대 시작일부터 종료일까지 일 단위로 임대 요금이 청구됩니다. 일 임대 요금은 2,200원(부가세 포함)이며 통화 요금은 별도입니다 TWORLD | T로밍 아시아패스 요금제에 대해 알려주세요. 아시아 주요 국가에서 5일 동안 데이터 2GB를 사용하실 수 있는 로밍 요금제입니다. T로밍 아시아패스 - 이용요금 : 25,000원(부가세 포함) - 이용기간 : 5일 - 혜택 : LTE/3G 데이터 2GB 제공, 다 쓰면 최대 400Kbps 속도로 계속 사용.. 2022. 6. 17.
[SKT] T월드 [T로밍 쿠폰] T로밍 쿠폰은 한 사람이 몇 개까지 구매할 수 있나요? TWORLD [T로밍 쿠폰] T로밍 쿠폰은 한 사람이 몇 개까지 구매할 수 있나요? T로밍 카드/쿠폰은 1인당 20매까지 구매할 수 있으며, 상품 종류에 관계없이 99개까지 중복 등록하실 수 있습니다. TWORLD | 로밍 요금은 언제 청구되나요? 일반적으로 로밍 서비스를 이용한 시점으로부터 1개월 뒤 청구되며, 일부 요금은 2~3개월 뒤까지 청구될 수 있습니다. TWORLD | 해외에서 수신자 부담 전화나 국제전화 카드를 이용하는 경우 요금은 어떻게 청구되나요? 발신자와 수신자의 통화 연결 여부와 상관없이 ARS에 연결되는 시점부터 요금이 청구됩니다. TWORLD | 해외에서 스마트폰으로 사진을 찍으면 로밍 요금이 청구되나요? 일부 스마트폰의 경우 위치 서비스를 활성화한 상태에서 사진을 찍으면 데이터 .. 2022. 6. 16.
[SKT] T월드 [T로밍 쿠폰] 법인 고객도 T로밍 쿠폰을 구매하여 이용할 수 있나요? TWORLD [T로밍 쿠폰] 법인 고객도 T로밍 쿠폰을 구매하여 이용할 수 있나요? 네, 법인 고객님도 T로밍 쿠폰을 구매하여 이용하실 수 있습니다. TWORLD [T로밍 쿠폰] 구매한 T로밍 쿠폰을 환불받으려면 어떻게 해야 하나요? T로밍 쿠폰 고객센터(1599-7963)를 통해 환불받으실 수 있습니다. 참고 사항 1. 쿠폰을 등록하지 않은 경우, 쿠폰 금액에서 환불 수수료 10%를 제외하고 환불받으실 수 있습니다. 2. 등록된 쿠폰/카드의 환불 요청시 아래의 정책에 따라 환불 됩니다. - T로밍 쿠폰(차감형) : 사용금액을 제외한 잔액에서 환불수수료 10% 제외하여 환불됩니다. - T로밍 팅/실버 무한톡 쿠폰 : 등록 후 사용이 이루어진 카드에 대해서는 환불이 불가능합니다. - baro OnePass.. 2022. 6. 15.

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