해외 구매 단말기(OMD)1 헬로모바일 알뜰폰 | 통화중 잡음, 혼선, 묵음 현상, 끊김 현상이 발생됩니다 .KT망 hello mobile 알뜰폰 | 통화중 잡음, 혼선, 묵음 현상, 끊김 현상이 발생됩니다 .KT망 통화품질 > 음성/영상 1. 주변의 헬로모바일(또는 KT) 가입자 핸드폰 상태를 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 만일, 다른 핸드폰 사용자도 동일 증상이 발생한다면 현재 위치한 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다. 2. 다른 지역으로 이동하신 후 이용하실 경우 잡음/혼선/묵음 현상이 발생하는지를 확인해 보시기 바랍니다. 3. 다른 지역에서는 이상 없으나 특정 지역에서만 계속 잡음/혼선/묵음 현상이 발생한다면 핸드폰 소지한 후 고객 행복센터로 연락해주시기를 부탁드립니다. ■ 고객 행복센터 이용안내 - 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1855-1144(유료) - 이용 시간 : 평일 오전9시.. 2021. 2. 20. 이전 1 다음
