T월드45 [SKT] T월드 [T로밍 쿠폰] 법인 고객도 T로밍 쿠폰을 구매하여 이용할 수 있나요? TWORLD [T로밍 쿠폰] 법인 고객도 T로밍 쿠폰을 구매하여 이용할 수 있나요? 네, 법인 고객님도 T로밍 쿠폰을 구매하여 이용하실 수 있습니다. TWORLD [T로밍 쿠폰] 구매한 T로밍 쿠폰을 환불받으려면 어떻게 해야 하나요? T로밍 쿠폰 고객센터(1599-7963)를 통해 환불받으실 수 있습니다. 참고 사항 1. 쿠폰을 등록하지 않은 경우, 쿠폰 금액에서 환불 수수료 10%를 제외하고 환불받으실 수 있습니다. 2. 등록된 쿠폰/카드의 환불 요청시 아래의 정책에 따라 환불 됩니다. - T로밍 쿠폰(차감형) : 사용금액을 제외한 잔액에서 환불수수료 10% 제외하여 환불됩니다. - T로밍 팅/실버 무한톡 쿠폰 : 등록 후 사용이 이루어진 카드에 대해서는 환불이 불가능합니다. - baro OnePass.. 2022. 6. 15. [SKT] T월드 | [데이터로밍무조건차단] '데이터로밍무조건차단'에 가입하면 MMS를 이용할 수 없나요? TWORLD [데이터로밍무조건차단] '데이터로밍무조건차단'에 가입하면 MMS를 이용할 수 없나요? 아니요, '데이터로밍무조건차단'에 가입해도 MMS는 이용하실 수 있습니다. 단, 휴대폰 설정에서 데이터 로밍을 차단하면 MMS를 이용하실 수 없습니다. TWORLD | 데이터 로밍을 차단해도 Wi-Fi는 이용할 수 있나요? 네, 데이터 로밍을 차단해도 Wi-Fi는 이용하실 수 있습니다. TWORLD | [baro OnePass] T월드 홈페이지/앱의 실시간 요금 조회 화면에서 실시간 요금을 확인할 수 있나요? 아니요, 로밍 이용요금은 T월드 홈페이지/앱의 실시간 요금 조회 화면에서 확인하실 수 없습니다. TWORLD | LTE 스마트폰으로는 LTE 로밍만 이용할 수 있나요? 아니요, LTE 스마트폰으로 3G.. 2022. 6. 13. [SKT] T월드 | 갑자기 로밍 서비스 이용이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? TWORLD | 갑자기 로밍 서비스 이용이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? 고객님께서 체류하시는 지역의 통신망 사정에 따라 서비스가 원활하게 제공되지 않을 수 있습니다. T로밍 고객센터(+82-2-6343-9000, SKT 로밍폰에서 발신 시 무료)에 문의해 주시기 바랍니다. TWORLD | '국제전화가 제한됩니다'라는 문구가 나옵니다. 왜 그런가요? 고객님께서 ‘국제전화발신금지’ 서비스에 가입하셨기 때문입니다. 로밍 서비스를 정상적으로 이용하려면 해당 서비스를 해지해 주시기 바랍니다. TWORLD | 로밍 중에 발신은 정지하고 수신만 이용할 수 있나요? 아니요, 수신만 이용하실 수는 없습니다. 해외에서는 발신 정지만 해도 수신도 함께 정지됩니다. TWORLD | [임대로밍] 로밍폰은 어디에 반납해.. 2022. 6. 10. [SKT] T월드 | 해외에서도 발신 번호 표시 서비스를 이용할 수 있나요? TWORLD | 해외에서도 발신 번호 표시 서비스를 이용할 수 있나요? 네, 따로 가입하지 않아도 로밍 시 발신 번호 표시 서비스를 이용하실 수 있습니다. TWORLD [T로밍 콜키퍼] 국내에서 콜키퍼 유료 부가서비스를 이용 중인 경우 로밍을 하면 해외에서도 해당 서비스를 이용할 수 있나요? 아니요, 국내에서 이용 중이신 콜키퍼 유료 부가서비스는 해외에서 이용하실 수 없습니다. 대신 로밍 중에는 유사한 기능을 제공하는 'T로밍 콜키퍼'라는 무료 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 서비스는 따로 신청하지 않아도 로밍 시 자동으로 제공되며, 서비스 이용을 원하지 않으시면 T로밍 고객센터(국내: 02-6343-9000, 해외: +82-2-6343-9000)를 통해 거부 신청을 하실 수 있습니다. TWORLD .. 2022. 6. 7. [SKT] T월드 [유선] 인터넷전화 무료 통화는 어떤 경우에 이용할 수 있나요? TWORLD [유선] 인터넷전화 무료 통화는 어떤 경우에 이용할 수 있나요? SK텔레콤이 부여한 070 번호를 이용 중인 인터넷전화 회선 간에는 무료 통화를 이용하실 수 있습니다. 전화를 거는 사람과 받는 사람 모두 SK텔레콤이 제공한 070 번호를 이용 중이어야 합니다. TWORLD [유선] 집전화 이용요금에는 어떤 금액들이 포함되나요? 집전화 이용요금에는 기본요금(월정액), 통화 요금(시내/시외전화, 집전화에서 휴대폰으로 발신한 통화 등)이 포함되며, 부가서비스 요금과 부가세는 포함되지 않습니다. ※ 시외전화 요금은 SK브로드밴드 시외전화를 사전 선택하신 경우에만 이용요금에 포함됩니다. TWORLD [유선] 해외에도 인터넷전화 서비스가 있나요? 네, 해외에도 인터넷전화 서비스가 있습니다. 하지만 07.. 2022. 6. 6. [SKT] T월드 | 요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 어떻게 변경하나요 TWORLD | 요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 어떻게 변경하나요. 요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 T월드 홈페이지/앱에서 변경하실 수 있습니다. 요금안내서 주소 변경 방법 · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금안내서 설정 · T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 나의 요금 옆의 +(열기 아이콘) > 납부 방법 > '꼭 확인해 주세요'의 청구지 주소 변경 안내 > 청구지 주소 변경 TWORLD | 할인반환금이 얼마인지 어떻게 확인할 수 있나요? 할인반환금은 T월드 홈페이지/앱에서 확인하실 수 있습니다. 할인반환금 확인 방법 · T월드 홈페이지: my T > 전체 메뉴 > 나의 가입 정보>'할인 지원 정보'에서 약정 정보 확인 · T월드 앱: 나의 가입 정보.. 2022. 6. 5. [SKT] T월드 | 미납 요금 납부일은 어디서 선택할 수 있나요? TWORLD | 미납 요금 납부일은 어디서 선택할 수 있나요? 미납 요금 납부일은 T월드 홈페이지/앱에서 선택하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 청구 요금 내역 > 미납 내역 > 납부 가능일 입력 바로 가기 · T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 미납 요금 > 납부 가능일 선택 TWORLD | 미납 요금은 어떻게 확인할 수 있나요? 미납 요금은 T월드 홈페이지/앱에서 확인하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 청구 요금 내역 > 미납 내역 · T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 미납 요금 TWORLD | 지난 청구 요금을 조회하는 방법을 알려주세요 지난 청구 요금은 T월드 홈페이지/앱, SKT 고객센터.. 2022. 6. 4. [SKT] T월드 | ‘휴대폰 통화 내역 조회 신청서’가 무엇인가요? TWORLD | ‘휴대폰 통화 내역 조회 신청서’가 무엇인가요? T월드 홈페이지에서 통화 내역 등 주요 개인정보를 조회하기 위해 접수해 주셔야 하는 신청서입니다. T월드 홈페이지에서 신청서를 다운로드받아 직접 접수하시거나 SK텔레콤 지점/대리점에 방문하여 신청하실 수 있습니다. ‘휴대폰 통화 내역 조회 신청서’ 접수 방법 1. 팩스: T월드 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드한 뒤 명의자가 직접 신청서를 작성하여 명의자 신분증 사본과 함께 팩스(02-6730-9130)로 보내 주시기 바랍니다. ※ 신청서 다운로드: T월드 홈페이지(www.tworld.co.kr > 고객 지원 > 서비스 안내 > 필요 서류 안내 페이지 아래쪽 '휴대폰 통화 내역 조회 신청서' 2. 아래 필요 서류를 가지고 SK텔레콤 지점/.. 2022. 6. 3. SKT [Bill Letter] 명의 인증 회원이 무엇인가요? T월드 [Bill Letter] 명의 인증 회원이 무엇인가요? 명의 인증 회원은 휴대폰 명의와 Bill Letter 명의가 같은 회원님을 말합니다. 단, 만 14세 미만 고객님은 명의 인증 회원으로 등록되지 않습니다. T월드 [Bill Letter] Bill Letter에 가입했는데 모르는 번호의 요금 청구 내역이 조회됩니다. 왜 그런가요? 먼저 고객님이 가입하신 유선 서비스(인터넷/전화)의 요금안내서는 아닌지 확인 부탁드립니다. 다른 사람의 요금안내서를 받으신 경우 SKT 고객센터(114)로 연락해 주시기 바랍니다. T월드 [Bill Letter] Bill Letter 확인 안내 문자가 매달 오는데, 수신 거부할 수 있나요? 아니요, 해당 문자는 수신 거부하실 수 없습니다. 정확한 청구 내역을 확인하실.. 2022. 5. 21. SKT 기업은행 평생계좌로 요금 자동납부를 신청할 수 있나요? [T월드] 기업은행 평생계좌로 요금 자동납부를 신청할 수 있나요? 아니요, 2012년 11월 12일(월) 부로 기업은행 평생계좌로는 요금 자동납부를 신청하실 수 없습니다. 단, 2012년 11월 12일(월) 이전에 신청하신 경우에는 해지 전까지 해당 계좌로 계속 자동납부를 이용하실 수 있습니다. [T월드] 자동납부를 이용 중에 미납 요금이 생기면, 어떤 순서로 요금이 납부되나요? · 은행 자동납부 이용 고객님: 미납 요금 > 이번달 요금 순으로 납부됩니다. · 통합 청구 이용 고객님: 오래된 회선부터 납부됩니다. ※ 카드 자동납부를 이용 중인 경우, 미납 요금과 이번달 요금이 따로 처리됩니다. 따라서 카드사의 업무 처리 순서에 따라 이번달 요금이 먼저 납부될 수 있습니다. [T월드] 편의점 요금 납부는 .. 2022. 5. 11. SKT T월드 홈페이지에서 선불폰(PPS) 요금 충전 시 공동인증서가 필요한가요? T월드 홈페이지에서 선불폰(PPS) 요금 충전 시 공동인증서가 필요한가요? 네, 금융거래용 공동인증서가 필요합니다. [T월드] 요금을 두 번 납부했는데 환불받을 수 있나요? 네, 요금이 이중으로 납부되면 환불받으실 수 있습니다. 이중 납부가 확인되면 고객님께 문자로 알려 드리며, 환불 계좌를 등록해 두신 고객님은 해당 계좌로 자동 환불해 드립니다. 이중 납부 환불 방법 · 자동납부 고객님: 고객님의 자동납부 계좌로 송금해 드립니다.(단, 매달 2일, 7일, 말일 제외) · 지로, 카드 납부 고객님: 둘 중 나중에 납부된 금액이 자동으로 취소됩니다. 현금으로 환불받고 싶으신 경우 다음 서류를 가지고 SK텔레콤 지점/대리점에 방문해 주시기 바랍니다. · 명의자 본인 방문 시: 본인 신분증 · 대리인 방문 시.. 2022. 5. 10. SKT [3G/LTE/5G Data 함께쓰기] 자회선을 개통하거나 해지할 때 횟수 제한이 있나요? T월드 [3G/LTE/5G Data 함께쓰기] 자회선을 개통하거나 해지할 때 횟수 제한이 있나요? 네. 명의자의 가입 한도 회선에 따라 횟수 제한이 다르며, 가까운 SK텔레콤 지점/대리점에서 확인하실 수 있습니다. T월드 미인증회원도 임대폰 신청이 가능한가요? · 아니요. 미인증 회원의 경우 임대폰 신청 메뉴 접근 시 회선 인증 안내 페이지가 노출되며, 인증회원만 임대폰 신청 가능합니다. 미인증 회원의 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. T월드 해외체류에 의한 장기 일시정지를 신청할 경우 명의자가 외국인인 경우도 추가서류 없이 할 수 있나요? · 네~ 처리하실 수 있습니다. 외국인의 경우도 내국인과 동일한 해외체류 인정서류로 등록할 수 있습니다. ※ 인정서류 : 편도/왕복항공권, 해외발령 공문서, 출입국.. 2022. 5. 9. 이전 1 2 3 4 다음