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KT 집전화 - 전화 번호변경하면 왜 수수료가 나오나요? 케이티 집전화 - 전화 번호변경하면 왜 수수료가 나오나요?전화번호를 변경하는데 드는 최소한의 비용입니다.번호변경은 3개월에 2회까지 가능하며 1회당 번호변경 수수료는 부가세 포함 1,650원 입니다.    케이티 집전화 - 각각의 설치장소가 다른 전화번호를 [대표장치]로 묶을 수 있나요?죄송합니다. 대표장치는 동일주소에 있는 전화만 서비스 이용 가능합니다.    케이티 집전화 - 이사가는데요 [KT 집전화]는 어떻게 하나요?100번 고객센터로 접수하시거나 가까운 플라자로 방문 또는 kt.com 홈페이지를 통해 이사(이전)접수신청을 해주셔야 이사가는 곳에서 이용 가능합니다.     케이티 집전화 [국제SMS] 전세계 어느 국가나 100원인가요?전세계 172개국 437개 사업자에 서비스 제공하며 요금은 1건.. 2025. 1. 29.
KT 집전화 [대표번호]를 받는 번호의 순서를 바꾸려면 어떻게 해야 하나요? 케이티 집전화 [대표번호]를 받는 번호의 순서를 바꾸려면 어떻게 해야 하나요?100번 고객센터를 통해 신청 및 해지, 변경 모두 가능합니다.    케이티 집전화 - 집전화 신청하면 전화기는 안 주나요?일반 전화의 경우 전화기는 별도 제공되지 않으므로 고객님께서 직접 구매하셔야 합니다.    케이티 집전화 [대표장치]에 연결된 종속번호로 전화해도 다음 종속번호로 넘어가나요?대표전화로 전화온경우에만 종속번호로 이동됩니다.    케이티 집전화 - 특수서비스(착신통화전환, 통화중대기 등)를 신청하면 언제부터 사용할 수 있나요?서비스 가입 신청 후 30분 내외로 사용가능하며, 착신통화전환은 별도 설정후 이용 하실수 있습니다.    케이티 집전화 - 전화 이용 시 시내전화 요금은 얼마인가요?180초(3분)당 부가세.. 2025. 1. 24.
KT 집전화 - [일반전화] 고장나면 A/S 비용을 부담해야하나요? 케이티 집전화 - [일반전화] 고장나면 A/S 비용을 부담해야하나요?KT 일반전화 교환기 장애 또는 KT 일반전화 배선의 불량이나 장애 등 KT 귀책사유인 경우 A/S 출동비는 청구되지 않습니다. ※일반전화 단말기 고장, 구내시설 장애(고장), 고객부주의(사용미숙) 등 출동 시, 고객 사유로 명확히 판명된 경우 KT 엔지니어 출동비 15,000원(부가세 포함)이 청구될 수 있습니다.    케이티 집전화 - 일반전화 이사하면 출동비 부과되나요?네, 일반전화 이사(설치장소변경) 시 출동비가 부과됩니다. ㆍ 평일(주간) : 36,000원ㆍ 평일 야간 및 주말/공휴일 : 45,000원 ※ 부가세 포함 금액    케이티 집전화 - 집전화에서 특정번호를 차단할 수 있나요?받기 싫은 전화등 지정한 번호를 일반전화에서.. 2025. 1. 19.
KT 집전화 - TV에서 광고하는 통화비서가 뭐예요? 케이티 집전화 - TV에서 광고하는 통화비서가 뭐예요?매장에 방문한 고객 응대로 인해 전화를 받지 못할 경우 KT AI가 대신 받아 처리해 주는 Call 기반 소상공인 비서 서비스입니다. [AI 통화비서 스탠다드]ㆍ 회선 당 월정액 22,000원(부가세 포함)ㆍ 통합예약관리ㆍ 주차안내, 영업시간, 매장 위치 등 AI 응대ㆍ 포장 주문 특화 주문 기능 제공 [AI 통화비서 라이트]ㆍ 회선 당 월정액 5,500원(부가세 포함)ㆍ 실속형 상품으로 수신 전화만 확인 가능ㆍ 인사말 설정 가능ㆍ 못 받은 전화는 문자로 메모ㆍ 걸려온 전화 리스트 확인  ※ 최초 신규 가입 시 1개월 월정액 무료     케이티 집전화 -  집전화를 안방에서 거실로 옮기고 싶은데, 추가 비용이 발생하나요?집안에서 집전화 위치를 변경할 .. 2025. 1. 14.
KT 집전화 - 계약자 본인이 아닌데 kt 집전화를 해지하려면 어떻게 하나요? 케이티 집전화 - 계약자 본인이 아닌데 kt 집전화를 해지하려면 어떻게 하나요?KT 집전화 서비스를 대리인이 해지 신청하실 경우 아래의 구비서류를 준비하시어 케이티플라자를 방문하여 해지 신청하시면 됩니다. ※ 대리인 방문 시 : 계약자 인감증명서, 계약자 인감 날인된 위임장 또는 인감, 대리인 신분증   케이티 집전화 -  전화요금 영수증이 아닌 세금계산서로 받으려면 어떻게 하나요?KT는 겸용서식사업자 세금 정보 등록이 되어 있는 고객님께 보내는 명세서가 세금계산서 입니다.  ① 세금 정보 등록을 원하실 경우 사업자 등록증 & 신청인 신분증을 준비하시어 KT 고객센터( ☎100번 )로 연락 주시면 등록 가능합니다. ②  세금 정보 등록 조건은 아래와 같습니다.    - 명의자와 사업자등록증에 기재되어 있.. 2025. 1. 9.
KT TV - 케이블tv나 스카이라이프와는 어떻게 다른가요? 케이티 TV - 케이블tv나 스카이라이프와는 어떻게 다른가요?케이블TV나 스카이라이프는 방송사에서 일방적으로 전송하는 방송을 방송시간에 따라 시청을 해야 하기 때문에 방송시간을 놓쳐 못 보거나, 중간부터 볼 수 밖에 없지만, 지니 TV는 제공되는 프로그램을 원하는 시간에 선택해서 볼 수 있는 신개념 TV 서비스 입니다.지니 TV에서는 현재 KBS, MBC, SBS, EBS 등 지상파 프로그램은 물론, 최신영화, 애니메이션, 외국드라마, 뉴스, 각종 교양프로그램 등 다양한 지니 TVVOD(영상 콘텐츠)를 제공하고 있으며 콘텐츠를 계속 추가하고 있습니다.     케이티 TV [스카이라이프]와 [지니 TV 스카이라이프]는 어떠한 차이점이 있나요?지니 TV 스카이라이프는 스카이라이프의 실시간 채널과 지니 TV .. 2025. 1. 4.
케이티 TV - 셋톱박스 전원은 항상 켜두어야 하나요? KT TV - 셋톱박스 전원은 항상 켜두어야 하나요?셋톱박스는 사용하지 않고 일정시간이 지나면 대기모드로 들어갑니다. (단, 대기모드로 설정한 경우에 한함)뒤쪽의 전원스위치를 완전히 끄게 되면, 다시 재부팅하는데 많은 시간이 소요될 뿐만 아니라 PC의 인터넷 사용이 어려울 수 있습니다.전력소모량도 그리 크지 않으므로 특별한 사유 이외에는 항상 켜두시고 TV 전원만 끄고 이용하시는게 편리합니다.    KT TV - 리모컨을 분실했습니다. 구입가능한가요?KT 고객센터(100번)로 전화하시면 2~3일내에 받아보실 수 있습니다. ㆍ 일반 리모컨 10,000원, 스마트/UHD/지니 TV 셋톱박스 리모컨 20,000원 발생ㆍ 다음달 요금에 합산 청구됨    KT TV [tv] tv로 실시간 방송도 볼 수 있나요?지.. 2024. 12. 28.
케이티 TV - 스카이라이프 고객이 지니 TV 스카이라이프로 변경 시 요금과 채널은 변동되나요? KT TV - 스카이라이프 고객이 지니 TV 스카이라이프로 변경 시 요금과 채널은 변동되나요?상품 변경 시에는 채널과 요금도 따라서 변동됩니다.단, 별도의 프로모션이나 이벤트 여부에 따라 채널과 요금이 승계될 수도 있습니다.자세한 사항은 KT 고객센터(국번 없이 100번)로 문의바랍니다.     KT TV [tv]보다가 공중파방송으로 전환방법은 무엇인가요?통합 리모컨으로 이용할때 : TV로 모드전환 후 해당 공중파방송 숫자버튼 누르면 됩니다. 집에 있는 TV리모컨으로 이용할때 : 외부입력이나 TV/비디오 버튼으로 전환합니다.단, 리모컨 기종에 따라 상이할 수 있습니다.     KT TV [tv] 요금은 어떻게 청구되나요?지니 TV 서비스 이용요금은 후납으로 기존 전화요금 납부와 동일한 방식입니다.고객님의.. 2024. 12. 23.
케이티 TV - 타사 인터넷에 [지니 TV] 제공 가능 한가요? KT TV - 타사 인터넷에 [지니 TV] 제공 가능 한가요?타사 인터넷에 접속하여 사용하기는 어렵습니다.지니 TV 서비스의 경우 KT 인터넷 서비스를 이용 중이신 고객님께서 신청, 이용이 가능한 서비스입니다.단, 인터넷 사용이 불필요한 고객님을 위해  TV만 단독으로 이용할수 있는 단독 IPTV상품이 있습니다   KT TV [tv]에서 소리가 나오지 않아요.케이블선이 제대로 연결되었는지 확인 및 리모컨의 음소거버튼 또는 음량이 작게 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.     KT TV - 비디오로 복사할 수 있나요?지니 TV 서비스에서 제공되는 프로그램은 저작권보호 장치가 되어 있기 때문에 방송 프로그램을 녹화하듯이 녹화하시기는 어렵습니다.    KT TV - 해지하면 할인반환금을 내야 하나요?지니 .. 2024. 12. 18.
케이티 TV [tv] 셋톱 변경 후 일부 서비스가 제공되지 않아요 케이티 TV [tv] 셋톱 변경 후 일부 서비스가 제공되지 않아요구형 셋톱박스에서는 사용율이 저조한 서비스도 현재까지 제공되나, 신형 셋톱박스의 경우에는 일부 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.해당 서비스를 사용하기 위해서는 KT 고객센터(☎ 100)로 연락하여 셋톱박스 교체 상담을 받아주시기 바랍니다.     케이티 TV [tv] 채널을 전환하면 화면/음성 싱크가 안맞아요현재 지니 TV에서는 채널이동 시간을 단축하기 위해 먼저 화면부터 출력한 이후 음성을 맞추어 제공하고 있습니다. 채널전환 시 초기 1~2초만 해당 현상이 발생할 수 있으며, 잦은 채널 이동 시 해당 현상이 두드러지게 보일 수 있습니다.지속적인 증상 발생 시 고객센터(☎ 100)으로 상담 받으시기 바랍니다.     케이티 TV [tv].. 2024. 12. 14.
케이티 TV [tv] TV 구동 시간이 너무 오래 걸려요 KT TV [tv] TV 구동 시간이 너무 오래 걸려요가전 TV사양에 따라 모드전환(OFF/ON)시간이 오래 걸릴 수 있습니다.  특히 일부 고 사양 TV의 경우 아날로그 TV와 달리 구동 시간이 추가적으로 소요 되며해당 현상이 지속적으로 발생될 경우 가전 TV 제조사에 문의 해 주시길 바랍니다.혹 셋톱박스 부팅 시간이 지연되는 경우라면 셋톱박스 후면 전원선을 뺐다 재연결 후 동일 증상이라면 kt 동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다.※ 셋톱박스 재부팅 : 전원스위치 OFF→ON / 전원선 재연결     KT TV [tv] 편성정보를 누르면 정보가 없다고 나와요TV 연결 시 위성 품질이 좋지 않을 경우 편.. 2024. 12. 8.
케이티 TV [tv] UHD 콘텐츠가 어디있는지 모르겠어요 KT TV [tv] UHD 콘텐츠가 어디있는지 모르겠어요지니 TV 기가 UHD  상품에 가입하신 고객께서는 UHD 전용 메뉴를 통해서 쉽게 해당 리스트를 확인 하실 수 있습니다 ㆍ 경로 : 실시간 채널 확인방법: 채널가이드>UHD채널ㆍ VOD(영상 콘텐츠) 확인방법: 영화>테마영화관>UHD전용관)    KT TV [tv] UHD와 Full HD의 화질 차이가 없어요UHD 화질을 감상하기 위해서는 UHD TV이며 셋톱박스에서 해상도를 4K로 설정해 주어야 합니다.셋톱박스의 기본 해상도는 1080i이며 TV사양을 확인한 뒤 셋톱 해상도를 변경해 주시면 됩니다.■경로 : 설정>시스템설정>해상도    KT TV [tv] 셋톱박스 업그레이드 중에 멈췄어요네트워크 상황이 좋지 않을 경우 신규 펌웨어 다운로드 중 멈.. 2024. 12. 4.

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