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케이티 [KT 패밀리박스] 데이터 담기와 꺼내기는 용량과 횟수 제한 없이 이용 가능한가요? kt [KT 패밀리박스] 데이터 담기와 꺼내기는 용량과 횟수 제한 없이 이용 가능한가요?아닙니다. 데이터 꺼내기는 용량 제한이 없으나, 데이터 담기는 번호당 월 최대 2,000MB까지만 가능합니다.또한, 담기와 꺼내기를 합산하여 월 30회까지만 이용 가능합니다.담기 및 꺼내기 데이터 단위는 아래와 같습니다.- 담기 : 100MB~2,000MB 범위 내에서 100MB 단위로 담기 가능- 꺼내기 : 100MB~2,000MB까지 원하는 용량을 한번에 꺼내 이용 가능kt  [KT 패밀리박스] 요금제 변경 시, 담은 데이터는 어떻게 되나요?데이터를 박스에 담으면 데이터를 이용한 것과 동일하게 처리되므로, 요금제 기본 제공량에서 차감됩니다.월 중 요금제 변경 시 패밀리박스 데이터는 유지되나, 사용하신 날짜만큼 요금.. 2024. 8. 28.
케이티 [약정/할인혜택] 우량고객 장기할인 프로그램이 무엇인가요? kt [약정/할인혜택] 우량고객 장기할인 프로그램이 무엇인가요?KT를 가입한지 2년이 경과한 고객이 『우량고객 장기할인 프로그램』을 신청하면, 요금제에 따라 매월 1년간 요금할인을 제공 해 주는 서비스입니다.※ 쇼킹스폰서, 스마트스폰서, LTE스폰서, 5G스폰서 가입고객은 신청이 불가합니다. - 단, 약정 만료 전 D-3개월 부터 만료 후 1개월 이내라면 가입 신청 가능하며 5G요금제 상태에서는 가입 불가합니다.(3G/LTE 요금제 상태에서만 가입가능)kt  [KT 패밀리박스] 결합가족 중 동일명의로 2회선이 결합된 경우 모두 가입 가능한가요?네, 가능합니다. 동일명의라도 결합이 되어있다면 모두 가입 가능하고  각각의 회선수가 인정되어 보너스 데이터도 2회선 x 100MB씩 제공됩니다.단, KT 멤버십은.. 2024. 8. 23.
케이티 [KT 패밀리박스] 4회선 가입중 월 말에 회선을 추가하는 경우 다음달 데이터 및 포인트는 어떻게 되나요? kt [KT 패밀리박스] 4회선 가입중 월 말에 회선을 추가하는 경우 다음달 데이터 및 포인트는 어떻게 되나요?신규 가입 시 제공하는 무료 데이터 및 멤버십포인트는 매월 1일 제공되는 무료데이터 및 멤버십 포인트와 별개로 제공됩니다. 따라서 가입 다음달 1일에는 신규회선에 대한 웰컴 데이터/포인트와 매월 1일 제공되는 무료데이터/멤버십 포인트가 합산되어 제공됩니다.kt  [KT 패밀리박스] LTE가 아닌 3G 사용자도 가입할 수 있나요?네, 3G 사용 고객도 이용 가능하나, 데이터 박스는 사용할 수 없습니다. (단, 3G 청소년 요금제 고객은 데이터 박스 내 '꺼내기' 이용 가능) 하지만 무료 데이터/멤버십 포인트 혜택 제공 시 3G 고객도 KT 패밀리박스 그룹 회선으로 인정하여 제공됩니다. kt  [K.. 2024. 8. 18.
케이티 [약정/할인혜택] 기변포인트 프로그램이란 무엇인가요? kt [약정/할인혜택] 기변포인트 프로그램이란 무엇인가요?서비스 가입 후 매월 사용한 금액(월정액+국내(음성/영상)통화료의 납부한 금액의 15%를 포인트로 적립하여 우수기변 시 적립된 포인트로 단말기 할인을 받을 수 있는 서비스입니다.kt  [KT 패밀리박스] 박스 데이터 이월 혜택은 무엇인가요?이번 달 박스에 담은 데이터를 '다음달 말까지' 이용할 수 있도록 1개월 이월시켜주는 혜택입니다.즉, 지난달로부터 이월된 데이터를 제외한 모든 데이터 박스 내 데이터는 다음달로 이월됩니다.kt  [KT 패밀리박스] 포인트 박스에 담긴 포인트는 언제 소멸되나요?포인트 박스에 담긴 포인트는 연말에 소멸됩니다.kt  [KT 패밀리박스] 월 중에 가족이 추가되더라도 사용한 일수 만큼 요금 계산 적용없이 데이터 100MB.. 2024. 8. 13.
케이티 [KT 패밀리박스] 결합도 되어있고, kt.com ID로 로그인을 했는데 계속 휴대폰 등록만 하라고 나오고 로그인을 할 수 없는데, 어떻게 해야 하나요? kt [KT 패밀리박스] 결합도 되어있고, kt.com ID로 로그인을 했는데 계속 휴대폰 등록만 하라고 나오고 로그인을 할 수 없는데, 어떻게 해야 하나요?해당 현상은 로그인하신 KT닷컴 ID에 휴대폰 정보가 등록되어 있지 않아 발생하는 현상으로 아래 방법으로 등록 후 이용하시기 바랍니다.☞ KT닷컴 로그인 > 회원가입정보 관리 > 등록상품 관리 내 단말기 등록 kt  [KT 패밀리박스] KT 패밀리박스 어플은 데이터 통화료가 부과되는 어플인가요?네, 부과됩니다. 가입비 및 월정액은 무료이나 앱 이용 및 다운로드(최초 다운로드 포함), 업데이트 시 데이터통화료는 부과됩니다. kt  [KT 패밀리박스] 멤버십 포인트는 명의자 기준으로 제공되므로 결합가족 중 동일명의로 2회선이 결합된 경우 보너스 포인트는.. 2024. 8. 8.
케이티 [KT 패밀리박스] 해지복구 시, 꺼낸 데이터도 복구되나요? kt [KT 패밀리박스] 해지복구 시, 꺼낸 데이터도 복구되나요?안타깝게도 해지복구 시, 꺼낸 데이터는 복구되지 않습니다.※ 한번 꺼낸 데이터는 다시 가족박스에 담을 수 없습니다.kt  [KT 패밀리박스] 외국인도 패밀리박스 가입이 가능한가요?네, 결합상품에 가입할 수 있는 경우라면 누구든 가입이 가능하므로 외국인 고객님도 결합상품에 가입되어 있거나 결합상품에 가입되어 있는 가족의 초대를 받아 KT 패밀리박스에 가입하여 이용 가능합니다.(단, 선불/법인 고객은 불가)kt  [KT 패밀리박스] 담을 수 없는 포인트가 있는데 왜 그런가요?이미 가족간 양도한 포인트, 패밀리박스에서 꺼낸 포인트는 담을 수 없으므로 해당 포인트에 해당되는건 아닌지 확인해 보시기 바랍니다. kt  [KT 패밀리박스] KT 패밀리박.. 2024. 8. 3.
KT [KT 패밀리박스] KT 패밀리 박스에서 꺼낸 데이터로 테더링(데이터 함께 쓰기) 이용 가능한가요? 케이티 [KT 패밀리박스] KT 패밀리 박스에서 꺼낸 데이터로 테더링(데이터 함께 쓰기) 이용 가능한가요?네, KT 패밀리 박스에서 꺼낸 데이터도 테더링(데이터 함께 쓰기)으로 이용 가능합니다.케이티 [KT 패밀리박스] 포인트 박스에서 포인트 담기 시 포인트 차감 순서는 어떻게 되나요?포인트 담기 이용 시 오래된 포인트부터 담깁니다.케이티 [복지할인 저소득층] 본인 명의로 몇개의 번호에 혜택을 받을 수 있나요?전체 통신사 포함하여 주민번호당 상품별 각 1회선만 혜택 적용이 가능합니다.케이티 [KT 패밀리박스] 동일명의 2회선 사용중인 고객이 회선별 각각 다른 결합상품에 가입되어 있어 KT 패밀리박스도 2개로 가입했을 경우 명의는 동일한데 매월 제공되는 무료 포인트를 1,000점만 주나요?동일 명의로 가입.. 2024. 7. 30.
KT - KT 모바일 상품을 새로 가입했는데 KT 멤버십 할인한도를 받을 수 없나요? 케이티 - KT 모바일 상품을 새로 가입했는데 KT 멤버십 할인한도를 받을 수 없나요?모바일 가입기간이 1년 미만인 고객에게는 화이트 등급이 부여되고, 화이트 등급에 제공되는 연 5만점을 멤버십 가입일에 따라 월할하여 부여해드립니다. 케이티 -  KT 상품을 장기 가입하고 있는 고객에게는 어떠한 혜택이 있나요?모바일 사용기간(정지기간 제외) 6년 이상 & 골드 등급인 고객님께는 매년 1월, 7월 VIP 등급으로 승급해드립니다.케이티 -  영화 예매 시 적용되는 혜택은 예매일과 관람일 중 어느 기준으로 적용 되는지요?영화 예매시 적용되는 혜택은 사용 시점 기준인 예매일(결제일) 기준으로 포인트 차감 및 횟수 카운트 됩니다.예를 들어, 3월 31일 예매하고 4월 1일 관람 시, 예매일인 3월 31일 기준으로.. 2024. 7. 26.
KT - 나의 고객등급을 다른 사람에게 줄 수 있나요? 케이티 - 나의 고객등급을 다른 사람에게 줄 수 있나요?고객님 등급 및 이에 따른 혜택은 오직 고객님을 위한 것이므로 가족을 포함하여 다른분께 양도가 불가합니다.케이티 -  KT 5대 상품을 모두 해지했는데 고객등급은 유지되나요?KT 고객등급제도의 기반이 되는 5대 상품을 모두 해지하실 경우에는 자동적으로 고객님의 등급이 초기화됩니다.케이티 -  더 높은 고객등급을 받을려면 어떻게 해야 하나요?많은 KT상품을 사용하시면서 연 이용금액이 많을수록 등급이 높아지게 됩니다.또한, 모바일과 인터넷의 VVIP/VIP요금제 사용하시면 다다음달 초에 VVIP/VIP등급을 부여해 드립니다. 케이티 -  7월에 VIP로 등급이 변경된 경우, 포인트는 어떻게 되는 건가요?7월에 VIP등급으로 조정되면, VIP등급의 할인한.. 2024. 7. 22.
KT - Y덤 혜택은 따로 신청해야만 받을 수 있나요? 케이티 - Y덤 혜택은 따로 신청해야만 받을 수 있나요?아닙니다.2022년 2월 22일부터 만 29세 이하 고객이면서 대상 요금제를 사용하면 자동으로 가입됩니다. ▶ 만 31세 생일 다음달 1일에 Y덤 혜택은 자동 종료 케이티 -  Y덤 서비스가 무엇인가요?20대 전용 브랜드 Y에서 여러 대의 스마트 기기를 사용하는 20대 고객을 위해 만든 혜택입니다.ㆍ 만 29세 이하 고객 중 아래 요금제 가입 고객에게 제공ㆍ 대상 요금제 : 5G 초이스 프리미엄/스페셜, 5G 스페셜/베이직/심플/슬림/슬림플러스/세이브, 5G Y틴ㆍ 혜택- 스마트 기기 공유 데이터 2배 제공케이티 -  결합상품에 가입해도 KT 멤버십 신청은 가능한가요?결합에 가입해도 멤버십 신청은 가능합니다.케이티 -  법인도 가입이 가능한가요?KT.. 2024. 7. 14.
KT - 모바일 카드를 발급 받으려면 어떻게 해야 하나요? 케이티 - 모바일 카드를 발급 받으려면 어떻게 해야 하나요?모바일카드 발급은 KT 멤버십 앱 실행/로그인을 하신 후 메인화면 하단의 카드슬롯 부분 - ('KT membership 모바일카드' 표시 부분) - 을 터치하시면 카드슬롯이 돌출 됩니다.발급받으신 모바일카드가 없으시면 '카드 다운로드' 버튼을 눌러 발급 받으실 수 있습니다.(이미 발급받신 모바일카드가 있다면 자동으로 바코드와 모바일카드 번호가 표시 됩니다.)참고로 플라스틱카드와 모바일카드의 카드 번호는 각각 다른 번호로 발급됩니다. 카드 번호는 고객님의 보안을 위해 달리 관리하는 것으로 멤버십 포인트 사용시에는 KT 멤버십 회원 가입자 기준으로 차감되오니 어느 카드를 쓰셔도 무방합니다.발급 받으신 플라스틱카드 또는 모바일카드는 KT 멤버십의 제휴.. 2024. 7. 9.
KT - VVIP, VIP 등급을 받을 수 있는 VVIP, VIP요금제는 무엇이 있나요? 케이티 - VVIP, VIP 등급을 받을 수 있는 VVIP, VIP요금제는 무엇이 있나요?멤버십 VVIP/VIP 요금제 가입 시 시점에 따라 다음달에 VVIP/VIP등급을 부여해 드립니다. (1~15일 가입 시 다음달 1일 승급, 16~말일 가입 시 다음달 16일 승급. 요금제 가입 후 승급 시점까지 정지 없이 유지 조건. ‘22년 12월 1일 기준)멤버십 VVIP/VIP 요금제에서 비대상 요금제로 변경하는 경우, 다음달 초에 등급 조정 및 혜택이 중단 될 수 있습니다.현재 VVIP, VIP요금제는 다음과 같습니다('23년 12월 1일 기준)ㆍ멤버십 VVIP요금제: 초이스 프리미엄, 초이스 스페셜, 스페셜, Y 스페셜ㆍ멤버십 VIP요금제: 초이스 베이직, 베이직, Y 베이직, 데이터ON 프리미엄, Y데이.. 2024. 7. 2.

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