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SK 텔레콤 [번호이동] 번호이동에 대해 궁금한 내용이 있으면 어디로 문의해야 하나요? SKT [번호이동] 번호이동에 대해 궁금한 내용이 있으면 어디로 문의해야 하나요? SKT 고객센터(무료: SKT 휴대폰에서 국번 없이 114, 080-011-6000, 유료: 국번 없이 1599-0011)로 문의해 주시기 바랍니다. SKT [번호이동] 번호이동을 하려면 사용 중인 휴대폰을 먼저 해지해야 하나요? 아니요, 번호이동을 신청하면 사용 중인 휴대폰은 자동 해지되기 때문에 따로 해지하실 필요가 없습니다. 휴대폰을 해지하면 번호이동이 아닌 신규가입만 가능하므로, 휴대폰을 해지하지 않은 상태에서 SK텔레콤 지점/대리점에 방문해 주시기 바랍니다. SKT [번호이동] 다른 통신사를 이용 중인데 SK텔레콤으로 번호이동을 하려면 어떻게 해야 하나요? 신분증과 아래 3가지 중 1개를 가지고 SK텔레콤 지점/대.. 2022. 4. 7.
SK 텔레콤 [자급제폰(OMD)] 개통 이력이 없는 새 자급제폰(OMD)에 SK텔레콤 유심을 넣어 사용할 수 있나요? SKT [자급제폰(OMD)] 개통 이력이 없는 새 자급제폰(OMD)에 SK텔레콤 유심을 넣어 사용할 수 있나요? 네, 자급제폰은 개통 이력이 없어도 SK텔레콤 유심을 넣어 사용하실 수 있습니다. 단, 다른 통신사를 통해 구매한 휴대폰은 개통 이력이 없으면 유심 기기변경을 하실 수 없습니다. SKT [팅 무선인터넷 차단서비스] 가입 대상이 정해져 있나요? 네, 팅 무선인터넷 차단서비스는 팅 요금제 또는 복지 요금제 이용 고객님만 가입하실 수 있습니다. 다른 요금제를 이용 중인 고객님께서는 데이터차단100/50, 무선인터넷차단(종량), 무선인터넷차단(일반), 데이터한도관리 등 다른 데이터 차단 서비스를 이용해 주시기 바랍니다. SKT [팅 무선인터넷 차단서비스] 팅 무선인터넷 차단서비스 가입 시 ZEM 앱도.. 2022. 4. 6.
SK 텔레콤 유심 기기변경 후 로밍 서비스를 이용할 수 있나요? SKT 유심 기기변경 후 로밍 서비스를 이용할 수 있나요? 네, 유심 기기변경 후 로밍 서비스를 이용하실 수 있습니다. SKT [자급제폰(OMD)] 자급제폰(OMD)에 유심을 넣어도 개통이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? 유심을 넣은 뒤 전원을 2회 이상 껐다 켜 주시기 바랍니다. SKT 유심을 재사용하는 경우, 유심에 저장된 정보(주소록 등)가 초기화되나요? 아니요, 초기화되지 않습니다. SKT 유심에는 얼마나 많은 데이터를 저장할 수 있나요? 유심에는 SMS 50개, 주소록 500개까지 저장하실 수 있습니다.(단, NFCD-01, NJCD-S01 유심에는 500개가 넘는 주소록을 저장하실 수 있습니다.) MMS는 유심에 저장되지 않습니다. SKT 유심 기기변경으로 휴대폰을 사용 중인 경우 업무 .. 2022. 4. 5.
SK 텔레콤 국내에서 구매한 기기를 해외에 가져가서 현지 유심을 넣어 사용할 수 있나요? SKT 국내에서 구매한 기기를 해외에 가져가서 현지 유심을 넣어 사용할 수 있나요? 2009년 2월 이후 출시된 기기는 해외에 가져가서 현지 유심을 넣어 사용하실 수 있습니다. 단, 2009년 2월~2010년 6월 24일(목) 안에 출시된 기기는 제조사를 통해 OS 업데이트를 하셔야 합니다. SKT 해외 직구로 구매한 기기로 선불 요금제에 가입하고 유심 기기변경을 할 수 있나요? 네, 해외 직구로 구매한 기기로 선불 요금제에 가입하고 유심 기기변경을 하실 수 있습니다. SKT 선불폰(PPS) 해지 방법을 알려주세요 선불폰(PPS)은 따로 해지하지 않아도 충전 금액을 모두 사용하거나 사용 기간이 지나면 자동으로 정지됩니다. 사용 기간(발신 유효 기간) 종료 후 90일 동안 번호가 유지되며, 번호일 유지 종.. 2022. 4. 5.
SK 텔레콤 - 고객이 직접 구매한 자급제 단말기(OMD) 또는 기존에 쓰던 중고폰도 온라인에서 가입이 가능한가요? SKT - 고객이 직접 구매한 자급제 단말기(OMD) 또는 기존에 쓰던 중고폰도 온라인에서 가입이 가능한가요? 네. 가능합니다. T다이렉트샵(https://shop.tworld.co.kr/ 또는 모바일 T world > STORE로 접속하신 후, '자급제/중고폰/USIM개통' 메뉴에 들어가셔서 고객이 신규가입/기기변경 신청이 가능하며, 온라인 전용 요금제인 '언택트 플랜'도 함께 가입(21.1.15~)하실 수 있습니다. SKT - 자급제 단말기(OMD)가 생겼는데 최대한 합리적으로 사용할 수 있는 방법이 있을지요? 21.1.15일부터 온라인 전용 요금제인 '언택트 플랜'이 출시되어 합리적인 금액으로 사용하실 수 있으며, T다이렉트샵(https://shop.tworld.co.kr/ 또는 모바일 T worl.. 2022. 4. 4.
SKT [교품] 휴대폰 교품은 무엇인가요? SK텔레콤 [교품] 휴대폰 교품은 무엇인가요? 휴대폰 개통일 포함 15일 안에 휴대폰 불량이 확인되면 같은 기종의 다른 휴대폰으로 바꿔 드리는 것을 말합니다. SK텔레콤 [교품] 삼성/LG 휴대폰을 교품받을 수 있는 기간은 언제까지인가요? 삼성/LG 휴대폰은 개통일 포함 15일 안에 제조사 AS센터에 방문하여 ‘불량판정서’를 발급받아야 교품받으실 수 있습니다. 개통일 포함 15일이 지난 뒤에 방문하면 ‘불량판정서’를 발급받으실 수 없습니다. SK텔레콤 [교품] 삼성 휴대폰을 개통하고 2일 후에 기기 불량을 확인했습니다. 교품받으려면 어떻게 해야 하나요? 개통일 포함 15일 안에 가까운 삼성 AS센터에 방문하여 기기 불량이 맞는지 확인하신 뒤 '불량판정서'를 발급받으시기 바랍니다. 이후 개통한 T월드 매장.. 2022. 3. 27.
SKT -부모가 사용하던 중고폰을 자녀에게 주려고 하는데 어떻게 해야 할지요? SK텔레콤 -부모가 사용하던 중고폰을 자녀에게 주려고 하는데 어떻게 해야 할지요? 자급제/ 중고폰 신규개통은 T다이렉트 샵에서 최대 6만원 혜택을 받고 개통가능(https://shop.tworld.co.kr/exhibition/view?exhibitionId=P00000204하며, 온라인 전용 요금제인 '언택트플랜'도 함께 가입하실 수 있습니다 SK텔레콤 [유심 기기변경] 알뜰폰 통신사(MVNO)에서 구매한 기기로도 유심 기기변경할 수 있나요? 네, 알뜰폰 통신사(MVNO)에서 구매한 기기에 유심을 넣어 기기변경하여 사용하실 수 있습니다. SK텔레콤 [유심 기기변경] 유심을 다른 기기에 장착하면 기기변경이 된다고 하는데, SK텔레콤 지점/대리점에 방문하지 않아도 그대로 사용할 수 있나요? 네, SK텔레콤.. 2022. 3. 26.
SKT -비슷한 요금제를 한 번에 비교할 수 있나요? SK텔레콤 -비슷한 요금제를 한 번에 비교할 수 있나요? 네, T월드 홈페이지/앱에서 조건에 맞는 요금제 목록을 한 번에 비교하실 수 있습니다. T월드 홈페이지 상품서비스 > 요금제 > 모든 요금제 리스트 보기 > 조건 설정(필터) > '기기/데이터/이용요금’ 등 조건 적용 후 [적용하기] 버튼 선택 T월드 앱 전체 메뉴(≡) > 요금제 > 전체 요금제 > '전체 요금제' 필터 선택 > '기기/데이터/이용요금’ 등 조건 적용 후 [적용하기] 버튼 선택 SK텔레콤 [3G/LTE 함께쓰기_표준요금제]에 대해 알려주세요. · 스마트폰(자회선)으로 '함께쓰기 스마트폰 요금제'계열 가입 고객이 모회선 해지 또는 함께쓰기 요금제 아닌 요금제로 변경 시 스마트폰(자회선) 회선에 변경 가능한 요금제 ※ 3/LTE 함께.. 2022. 3. 25.
SKT [주말엔 팅 요금제] 팅 미디어 데이터팩에 추가 가입할 수 있나요? SK텔레콤 [주말엔 팅 요금제] 팅 미디어 데이터팩에 추가 가입할 수 있나요? 네. 팅 미디어 데이터팩에 추가 가입하실 수 있습니다. 주말엔 팅 3.0G/5.0G 요금제는 데이터 안심 옵션(기본 제공 데이터 다 쓴 뒤 최대 400kbps 속도로 계속 사용)이 포함되어 있어 팅 미디어 데이터팩을 5,500원에 이용하실 수 있습니다. 요금안내서에는 팅 미디어 데이터팩 월정액 8,800원과 할인 금액 3,300원으로 각각 표기됩니다. SK텔레콤 무제한 서비스를 활용한 불편법 방지 정책이 무엇인가요? 일부 요금제에 무제한으로 제공되는 음성통화 또는 문자 서비스를 상업적/불법적으로 이용하는 것을 막고, 이로 인한 피해를 방지하기 위해 시행 중인 정책입니다. 대상 요금제 음성통화(SK텔레콤 고객님과의 음성통화 포함.. 2022. 3. 24.
SKT [T데이터셰어링] T데이터셰어링에 가입할 수 있는 요금제를 제한하는 이유는 무엇인가요? SK텔레콤 [T데이터셰어링] T데이터셰어링에 가입할 수 있는 요금제를 제한하는 이유는 무엇인가요? T데이터셰어링 서비스는 휴대폰에 가입된 요금제의 기본 제공 데이터를 다른 기기에 공유하여, 추가 요금 부담 없이 데이터를 사용하실 수 있는 서비스입니다. 따라서 기본 제공 데이터가 있는 요금제 또는 데이터 부가서비스에 가입한 경우에만 서비스를 이용하실 수 있습니다. SK텔레콤 [T끼리 요금제] 남은 기본 제공 음성통화 조회 시 SKT 고객 간 음성통화는 어떻게 표시되나요? T끼리 요금제의 기본 제공 음성통화는 SKT 외 다른 통신사 고객님과 통화할 때에만 차감됩니다. 따라서 남은 기본 제공 음성통화 조회 시 SKT 고객님 간 음성통화는 조회하실 수 없으며, 다른 통신사 고객님과의 음성통화만 조회 가능합니다... 2022. 3. 23.
SKT [팅 요금제] 충전 선물 금액은 선물 받은 순서대로 차감되나요? SK텔레콤 [팅 요금제] 충전 선물 금액은 선물 받은 순서대로 차감되나요? 충전 선물 금액은 전체 금액으로 관리되므로 선물 받은 순서와 상관없이 차감됩니다. 예) A로부터 10,000원, B로부터 1,000원을 선물 받은 경우 전체 금액 11,000원에서 차감되므로 어떤 선물 금액이 먼저 사용된다고 구분할 수 없습니다. SK텔레콤 [T끼리 온가족할인] T끼리 온가족할인의 가족 합산 가입 기간은 어떻게 계산되나요? 가족 합산 가입 기간은 가족으로 등록된 회선의 만 가입 연수를 기준으로 계산하며, 월 단위는 계산하지 않습니다. 예) 아버지 만 5년 6개월 + 어머니 만 3년 2개월 + 자녀 만 2년 8개월 = 가족 합산 만 10년 SK텔레콤 [팅주니어표준+요금] 팅주니어표준+요금은 데이터 사용 한도 금액이 .. 2022. 3. 22.
SKT [T끼리 맞춤형 요금제] T끼리 맞춤형 요금제 이용 시 모바일 인터넷 전화(mVolP) 허용량은 어떻게 되나요? SK텔레콤 [T끼리 맞춤형 요금제] T끼리 맞춤형 요금제 이용 시 모바일 인터넷 전화(mVolP) 허용량은 어떻게 되나요? T끼리 맞춤형 요금제 이용 시 제공되는 모바일 인터넷 전화(mVoIP) 허용량은 선택하신 기본 제공 데이터에 따라 다릅니다. - 기본 제공 데이터 250MB → mVoIP 허용량: 25MB - 기본 제공 데이터 700MB → mVoIP 허용량: 40MB - 기본 제공 데이터 1.5GB → mVoIP 허용량: 80MB - 기본 제공 데이터 3GB → mVoIP 허용량: 160MB - 기본 제공 데이터 6GB → mVoIP 허용량: 280MB ※ 요금제의 기본 제공 데이터 또는 모바일 인터넷 전화(mVoIP) 허용량을 다 쓰면 mVoIP를 이용하실 수 없습니다. SK텔레콤 [3G/LTE.. 2022. 3. 21.

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