전체 글869 SKT [T-world] [한가족할인] 한가족할인을 이용하다가 다른 결합상품으로 변경할 수 있나요? SKT [한가족할인] 한가족할인을 이용하다가 다른 결합상품으로 변경할 수 있나요? 네. 한가족할인 가입 후 가족의 휴대폰 회선을 추가 결합하여 TB끼리 온가족프리로 변경하실 수 있습니다. 단, 인터넷 개통 후 30일 안에 한가족할인에 가입한 이력이 있어야 합니다. 2016년 8월 1일(화) 이후 가입하신 고객님은 온가족플랜으로도 변경하실 수 있습니다. SKT [TB끼리 TV플러스] 다른 결합상품과 중복 가입할 수 있나요? 네. 중복 가입하실 수 있습니다. T+B인터넷/전화(개인형/패밀리형), T끼리 온가족할인, TB끼리 온가족무료, TB끼리 온가족프리, 한가족할인, 온가족플랜, 가족나눔데이터, T가족결합(구 착한가족), 온가족 행복플랜과 중복 가입 가능합니다. 또한 다른 결합상품을 이용하지 않더라도 TB.. 2021. 12. 5. SKT [T-world] [T+B전화] 집전화 번호를 쓰면서 실제로는 인터넷전화를 이용하여 전화번호가 두 개인 경우 T+B전화에는 어떤 번호로 가입해야 하나요? SKT [T+B전화] 집전화 번호를 쓰면서 실제로는 인터넷전화를 이용하여 전화번호가 두 개인 경우 T+B전화에는 어떤 번호로 가입해야 하나요? 어떤 번호로든 T+B전화에 가입하실 수 있습니다. 결합한 휴대폰과 집전화/인터넷전화 간 음성통화 요금 할인 혜택도 2개 번호에 모두 적용 가능합니다. SKT [T+B전화] 집전화를 인터넷전화로 변경하여 번호이동하면 T+B전화가 해지되나요? 네. 해지됩니다. 집전화에서 일반전화로 가입 상품이 변경되며, 이에 따라 070 인터넷전화 번호도 추가로 부여되기 때문입니다. T월드 홈페이지 또는 SK텔레콤 유선 고객센터(유료: 1600-2000, 무료: 080-816-2000)에서 결합상품에 다시 가입해 주시기 바랍니다. SKT [TB끼리 TV플러스] SK텔레콤 휴대폰을 이.. 2021. 12. 4. SKT [T-world] [TB끼리 온가족무료] 인터넷/집전화 회선을 가족 간 명의변경한 뒤 TB끼리 온가족무료에 가입하면 가입 연수 등 기존 조건이 그대로 승계되나요? SKT [TB끼리 온가족무료] 인터넷/집전화 회선을 가족 간 명의변경한 뒤 TB끼리 온가족무료에 가입하면 가입 연수 등 기존 조건이 그대로 승계되나요? 네. 모두 승계됩니다. 인터넷/집전화 회선을 가족 간 명의변경하기 전에 TB끼리 온가족무료에 가입한 이력이 있는 경우, TB끼리 온가족무료에 가입할 수 있으며 가입 연수 등 기존 조건이 그대로 승계됩니다. SKT [T+B인터넷] T+B인터넷(패밀리형)에 가입할 수 있는 가족의 범위와 가입 시 필요한 서류를 알려주세요 T끼리 온가족할인의 가족 범위와 같습니다. 가입할 수 있는 가족의 범위 - 대표 회선을 기준으로 본인 및 배우자의 직계존속, 직계비속과 형제자매(사위, 며느리 포함)입니다. ① 가족 대표 본인 ② 가족 대표의 배우자: 남편, 아내 ③ 가족 대.. 2021. 12. 3. SKT [T-world] [데이터 리필하기] 명의변경을 하면 리필하기 쿠폰도 승계되나요? SKT [데이터 리필하기] 명의변경을 하면 리필하기 쿠폰도 승계되나요? 아니요. 리필 쿠폰은 명의변경(가족 간 명의변경 포함)을 하면 모두 없어집니다. 단, 명의변경한 당일에 명의변경을 취소하면 리필 쿠폰이 바로 복구됩니다. 또한 명의변경을 하면 명의가 변경된 시점부터 가입 기간이 다시 계산됩니다. ※ 사업용 회선을 개인 명의로 전환하는 경우, 주민등록번호 정정 명의변경/실명 전환 명의변경/허무인 명의변경(기존 명의자가 존재하지 않는 사람인 경우)하는 경우, 가족 간 명의변경 후 가족 결합을 신청하는 경우에는 명의가 변경된 날의 다음 달 1일에 기존 가입 연수를 기준으로 리필 쿠폰이 다시 발급됩니다. 단, 매달 25일에 다음 달 리필 쿠폰 발급 대상자를 선정하기 때문에, 25일 이후에 업무가 처리되면 다.. 2021. 12. 2. SKT [T-world] [프리미엄클럽] 프리미엄클럽은 더 이상 가입할 수 없나요? SKT [프리미엄클럽] 프리미엄클럽은 더 이상 가입할 수 없나요? 네. 프리미엄클럽은 이벤트 상품으로 2017년 9월 1일(금)부터 신규가입이 중단되었습니다. SKT T+B인터넷/전화, 장기 가입 할인, 복지 할인은 어떤 순서로 적용되나요? 복지 할인의 종류에 따라 월정액 할인 순서가 다음과 같이 다르게 적용됩니다. - 장애인/국가유공자 복지 할인: ① T+B인터넷/전화(개인형) > ② 장기 가입 할인 > ③ 복지할인(장애인, 국가유공자) - 기초생활수급자/차상위계층 복지 할인: ① 복지할인(기초생활수급자, 차상위계층) > ② T+B인터넷/전화(개인형) > ③ 장기 가입 할인 단, T+B인터넷/전화(패밀리형)에 가입한 경우 경우 장기 가입 할인이 적용되지 않습니다. SKT [데이터 리필하기] 번호이동을 .. 2021. 12. 1. T월드 (SKT) [T끼리 데이터 선물하기] 선물 조르기를 할 수 없는 경우 그 이유를 확인할 수 있나요? SKT [T끼리 데이터 선물하기] 선물 조르기를 할 수 없는 경우 그 이유를 확인할 수 있나요? 아니요. 선물 조르기를 할 수 없는 경우 그 이유를 확인하실 수는 없습니다. 선물 조르기를 요청받은 고객님의 개인정보를 보호하기 위한 것이니 양해해 주시기 바랍니다. SKT [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물을 신청하면 자동 선물 데이터를 제외한 나머지 데이터만 사용할 수 있나요? 네. 자동 선물을 신청하신 고객님은 이용 중인 요금제의 기본 제공 데이터에서 자동 선물 데이터를 제외한 나머지 데이터만 사용하실 수 있습니다. SKT [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물은 언제 발송되나요? 자동 선물 신청 후 다음 달부터 매달 1일에 발송됩니다. 자동 선물 건수에 따라 발송 시점이 늦어질 수 있습니다. SKT [.. 2021. 11. 7. T월드 (SKT) [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받는 사람의 휴대폰이 정지 상태인 경우에도 데이터를 선물할 수 있나요? SKT [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받는 사람의 휴대폰이 정지 상태인 경우에도 데이터를 선물할 수 있나요? 아니요. 상대방의 휴대폰이 정지 상태인 경우에는 데이터를 선물하실 수 없습니다. 선물 받으실 고객님의 휴대폰 번호를 입력한 뒤 [조회하기]를 누르면, 상대방이 선물을 받을 수 없는 상태인 경우 알림창으로 그 이유를 안내해 드립니다. 선물을 받을 수 없는 경우 - 선물 받기를 할 수 없는 요금제를 이용 중인 경우 - 그달에 데이터 선물을 2회 이상 받은 경우 - 휴대폰을 정지 또는 해지한 상태인 경우 SKT [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받은 데이터로 3G/LTE Data함께쓰기를 이용할 수 있나요? 아니요. 3G/LTE Data함께쓰기는 가입하신 요금제의 기본 제공 데이터로만 이용할 수 있으며.. 2021. 11. 6. T월드 (SKT) [데이터 리필하기] 가족 간 리필 쿠폰 선물하기는 몇 번까지 이용할 수 있나요? SKT [데이터 리필하기] 가족 간 리필 쿠폰 선물하기는 몇 번까지 이용할 수 있나요? 월 1회, 리필 쿠폰 사용 가능 기간 안에 최대 2회 이용하실 수 있습니다. ※ 선물 받는 고객님의 가입 기간이 2년 이상인 경우, 마지막 리필 쿠폰 발급 시점부터 다음 리필 쿠폰 발급 시점까지 총 2회 선물 받으실 수 있습니다. 예) 2020년 8월 1일에 리필 쿠폰을 발급받았고 다음 리필 쿠폰은 2021년 8월 1일에 발급되는 경우, 2020년 8월 1일부터 2021년 8월 1일까지 총 2회 리필 쿠폰을 선물 받을 수 있습니다. ※ 선물 받는 고객님의 가입 기간이 2년 미만인 경우, 회선 개통일로부터 첫 리필 쿠폰(가입 2년 차 리필 쿠폰)이 발급되는 시점까지 총 2회 선물 받으실 수 있습니다. SKT [T끼리 데.. 2021. 11. 5. T월드 (SKT) [데이터 리필하기] 기본 제공 데이터/음성통화가 남아 있어도 리필할 수 있나요? SKT [데이터 리필하기] 기본 제공 데이터/음성통화가 남아 있어도 리필할 수 있나요? 네. 기본 제공 데이터/음성통과가 남아 있어도 원하는 시점에 언제든지 리필하실 수 있습니다. 데이터 리필 시 기본 제공 데이터의 100%, 음성통화 리필 시 기본 제공 음성통화의 20%를 추가로 드립니다. 단,리필하기 서비스는 월 1회만 이용하실 수 있습니다. SKT [데이터 리필하기] 데이터/음성통화를 리필하면 리필 이전의 초과 사용량에 대해서도 리필한 데이터/음성통화가 적용되나요? 아니요. 리필 이후의 데이터/음성통화 초과 사용량에 대해서만 리필한 데이터/음성통화가 적용됩니다. 리필 이전의 초과 사용량에 대해서는 별도 요금이 청구되오니, 요금제의 기본 제공 데이터/음성통화를 다 쓰기 전에 리필해 주시기 바랍니다. .. 2021. 11. 4. T월드 (SKT) [T끼리 데이터 선물하기] 팅 요금제의 데이터 사용 가능 금액을 다 써서 데이터 사용이 차단된 뒤에도 데이터 선물을 받을 수 있나요? SKT [T끼리 데이터 선물하기] 팅 요금제의 데이터 사용 가능 금액을 다 써서 데이터 사용이 차단된 뒤에도 데이터 선물을 받을 수 있나요? 네. 받을 수 있습니다. 단, 1,000원 이상 요금을 충전하여 데이터 사용 차단을 해제한 뒤 선물 받은 데이터를 사용하실 수 있습니다. SKT [데이터 리필하기] 데이터 리필하기는 한 번 신청하면 매달 자동으로 리필되나요? 아니요. 고객님이 원하시는 시점에 별도로 리필을 신청하셔야 합니다. ※ 데이터 리필하기는 월 1회만 이용하실 수 있습니다. SKT [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물 회선은 월 1회만 변경할 수 있나요? 아니요. T끼리 데이터 선물하기의 자동 선물 회선은 횟수 제한 없이 변경하실 수 있습니다. SKT [데이터 리필하기] T끼리 요금제를 이용 .. 2021. 11. 3. T월드 (SKT) [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물의 ‘동일 회선 등록 가능’은 무슨 의미인가요? SKT [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물의 ‘동일 회선 등록 가능’은 무슨 의미인가요? 최대 2회선을 자동 선물 회선으로 등록 가능한데, 이때 같은 회선을 2번 등록할 수도 있다는 의미입니다. 예를 들어, A 회선이 C 회선을 자동 선물 회선으로 2번 등록할 수 있습니다. 또한 A 회선과 B 회선이 C 회선을 각각 1번씩 자동 선물 회선으로 등록할 수도 있습니다. 단, 자동 선물을 최대 2회선으로부터 받을 수 있으므로, A 회선이 C 회선을 자동 선물 회선으로 2번 등록하면 B 회선은 C 회선을 자동 선물 회선으로 등록할 수 없습니다. SKT [데이터 리필하기] 가족 간 리필 쿠폰 선물하기를 한 뒤에 취소할 수 있나요? 아니요. 가족 간 리필 쿠폰 선물하기를 한 뒤에는 취소할 수 없습니다. 신중하게 .. 2021. 11. 2. SKT (T-world) [3G/LTE/5G Data함께쓰기] 3G/LTE Data함께쓰기의 연결 회선(자회선)으로도 로밍 서비스를 이용할 수 있나요? SKT [3G/LTE/5G Data함께쓰기] 3G/LTE Data함께쓰기의 연결 회선(자회선)으로도 로밍 서비스를 이용할 수 있나요? 네. 이용하실 수 있습니다. 단, 로밍 시 사용하는 데이터는 대표 회선의 기본 제공 데이터 또는 3G/LTE/5G Data함께쓰기에 가입한 연결 회선의 기본 제공 데이터에서 차감되지 않습니다. 데이터를 사용한 양만큼 별도 요금이 청구되며, 로밍 데이터에는 데이터 한도 초과 요금 상한제가 적용되지 않습니다. ※ 연결 회선은 ‘데이터로밍무조건차단’ 서비스에 자동 가입되며, 해당 서비스를 해지한 뒤에 로밍을 이용하실 수 있습니다. ※ 로밍 가능한 기기를 사용 중인 경우 로밍 부가서비스에 가입하실 수 있습니다. 로밍 부가서비스에 가입하면 ‘데이터로밍무조건차단’ 서비스가 자동 해지.. 2021. 10. 9. 이전 1 ··· 54 55 56 57 58 59 60 ··· 73 다음