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SKT [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물을 받은 뒤 가족 그룹에서 탈퇴하면 선물 받은 데이터는 사용할 수 없나요? T월드 [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물을 받은 뒤 가족 그룹에서 탈퇴하면 선물 받은 데이터는 사용할 수 없나요? 아니요. 자동 선물을 받은 뒤 T끼리 온가족플랜, 가족나눔데이터, T끼리 온가족할인, TB끼리 온가족무료, TB끼리 온가족프리, T가족결합(구. 착한가족), 온가족 행복플랜, 온가족 케이블플랜에서 탈퇴하더라도, 선물 받기 가능한 요금제를 이용 중이라면 이미 선물 받은 데이터는 사용하실 수 있습니다. T월드 [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물을 받았는데 선물한 사람이 가족 그룹에서 탈퇴한 경우, 선물 받은 데이터를 사용할 수 있나요? 네. 자동 선물을 받은 뒤 선물한 사람이 온가족플랜, 가족나눔데이터, T끼리 온가족할인, TB끼리 온가족무료, TB끼리 온가족프리, T가족결합(구. 착한가족.. 2021. 8. 29.
SKT [LTE데이터전용 요금제] LTE데이터전용 요금제에 대해 알려주세요 T월드 [LTE데이터전용 요금제] LTE데이터전용 요금제에 대해 알려주세요 LTE데이터전용 요금제는 LTE 통신 모듈이 탑재된 태블릿, 모뎀 등의 기기에 가입하실 수 있는 요금제로, 데이터를 적게 사용하시는 고객님께 적합한 상품입니다. ※ 2019년 12월 6일(금) 부로 신규 가입이 중단된 요금제입니다. 기존 가입 고객님은 해지 전까지 계속 이용하실 수 있습니다. T월드 [3G/LTE/5G Data함께쓰기] 3G/LTE/5G Data함께쓰기를 이용 중인 회선으로 휴대폰 결제를 할 수 있나요? 아니요. 3G/LTE/5G Data함께쓰기를 이용 중인 경우 기기의 기종과 상관없이 휴대폰 결제를 하실 수 없습니다. 단, 2013년 4월 16일(화) 이전에 신규가입한 경우에는 3G/LTE Data함께쓰기를 이용.. 2021. 8. 28.
SKT [온가족플랜] 집전화를 결합하면 어떤 혜택이 있나요? T월드 [온가족플랜] 집전화를 결합하면 어떤 혜택이 있나요? 온가족플랜은 인터넷과 휴대폰의 결합상품으로, 집전화는 추가 결합하실 수 없습니다. 집전화는 온가족플랜과 별도로 가입해 주시기 바랍니다. 일반 전화의 경우 3년 약정 시 월 이용요금 1,100원에 가입하실 수 있습니다. T월드 [온가족플랜] 결합한 휴대폰을 중간에 해지하면 할인반환금이 청구되나요? 아니요. 온가족플랜으로 할인받은 금액에 대해서는 할인반환금이 청구되지 않습니다. 단, 휴대폰을 해지하여 결합 회선 수가 변경되면 할인 혜택이 줄어들거나 더 이상 할인되지 않을 수 있습니다. T월드 [온가족플랜] 인터넷을 광랜 인터넷(100M)에서 Giga 인터넷(1G)로 변경할 수 있나요? 변경할 수 있다면 요금 할인은 어떻게 적용되나요? 네. 변경하실.. 2021. 8. 27.
SKT [T 포켓파이] T포켓파이 가입 회선의 유심을 다른 기기에 장착하여 사용할 수 있나요? T월드 [T 포켓파이] T포켓파이 가입 회선의 유심을 다른 기기에 장착하여 사용할 수 있나요? 아니요. T 포켓파이를 사용 중인 경우 유심 기기변경을 포함한 모든 기기변경은 다른 T포켓파이 기기로만 할 수 있습니다. 따라서 T 포켓파이 가입 회선의 유심을 T포켓파이가 아닌 다른 기기에 장착하여 사용하실 수 없습니다. T월드 [T 포켓파이] T 포켓파이의 설정 페이지(Web CM, 192.168.1.1)에서 문자(SMS) 수신 내역을 조회할 때 T월드 홈페이지/앱에서 발송된 인증 번호도 확인할 수 있나요? 네. T 포켓파이의 설정 페이지(Web CM, 192.168.1.1)에 접속하여 문자메시지(SMS) 수신 내역을 조회할 때 T월드 홈페이지/앱에서 발송된 인증 번호나 일반 문자(다른 회선에서 보낸 문자 .. 2021. 8. 26.
SKT 인터넷전화] SK텔레콤 인터넷을 설치할 수 없는 경우, 인터넷전화도 수용불가 해지 처리가 가능한가요? T월드 [인터넷전화] SK텔레콤 인터넷을 설치할 수 없는 경우, 인터넷전화도 수용불가 해지 처리가 가능한가요? 아니요. 인터넷전화는 다른 통신사의 인터넷에 연결하여 이용하실 수 있기 때문에 수용불가 해지 처리를 받으실 수 없습니다. 인터넷만 필요 서류를 제출하면 수용불가 해지 처리가 가능합니다. T월드 [인터넷전화] 인터넷전화를 할 수 없는 지역에 있을 때 다른 사람이 전화를 걸어 오면 어떻게 되나요? 인터넷전화를 이용할 수 없는 지역에 있을 때에는 전화를 걸거나 받으실 수 없습니다. 이때 다른 사람이 전화를 걸어 오면 다음과 같은 안내 멘트가 들립니다. “지금 거신 전화는 전원이 꺼져 있거나 회선 장애로 통화가 어렵사오니 잠시 후 다시 걸어주시기 바랍니다.” T월드 [인터넷전화] Wi-Fi에 접속할 수.. 2021. 8. 25.
T월드 [skt] [가족나눔데이터] 가족나눔데이터에 대해 알려주세요 t월드 [가족나눔데이터] 가족나눔데이터에 대해 알려주세요 가족이 이용하는 휴대폰 회선을 결합하고, 결합한 회선 수에 따라 매달 500~1,000MB의 데이터를 추가로 받아 나눠 쓰는 상품입니다. T끼리 온가족할인, T가족결합, 온가족 행복플랜 등 무선 결합상품과 중복 가입하실 수 없습니다. - 휴대폰 2~3회선 결합 시 데이터 500MB가 추가 제공됩니다. - 휴대폰 4~5회선 결합 시 데이터 1,000MB가 추가 제공됩니다. t월드 [T끼리 온가족할인] T끼리 온가족할인을 신청했는데 할인이 되지 않았어요. 이유가 무엇인가요? T끼리 온가족할인이 적용되지 않는 경우는 아래와 같습니다. - 회선 정지 시 청구되는 일시정지/이용정지 요금은 T끼리 온가족할인의 월정액 할인 대상이 아닙니다. - T월드 홈페이지.. 2021. 8. 12.
SK 7모바일 [알뜰폰] 매한 휴대폰은 언제쯤 받을 수 있나요? SK 7mobile 매한 휴대폰은 언제쯤 받을 수 있나요? 접수가 완료되면 당일(오후 5시 이전 신청 시, 상황에 따라 익일) 상담원이 해피콜 전화를 드립니다. 해피콜이 완료되면 바로 개통해서 상품을 발송합니다. 평균적으로 해피콜 상담 다음날에 휴대폰을 받아보실 수 있습니다.^^ (단, 상황에 따라 추가 기간 발생(도서/산간 지역 등)) SK 7mobile 로밍 서비스가 가능한가요? SK텔레콤과 동일하게 로밍 서비스 이용 가능합니다. SK 7mobile 데이터 차단 서비스가 있나요? 저희 7mobile에서는 데이터 안심 부가 서비스를 운영하고 있습니다. 자세한 내용은 홈페이지 상단 요금제 내 부가서비스에서 요금 및 데이터 사용량에 대해 자세히 확인하실 수 있습니다. SK 7mobile 요금제 변경은 어떻.. 2021. 8. 11.
SK 7모바일 명의변경시 단말할부금과 약정기간은 승계 가능한가요? SK 7mobile 명의변경시 단말할부금과 약정기간은 승계 가능한가요? 양도인과 양수인의 관계에 따라 달라집니다. 명의변경의 종류는 아래와 같습니다. 1. 일반 명의변경 : 양도인과 양수인의 관계가 2촌직계존비속인 경우 (ex. 나 -> 아버지, 나 -> 아들, 나 -> 할아버지 등) - 사용요금과 요금약정, 단말기할부금 모두 양수인에게 승계 가능 (단, 단말기할부금은 양수인의 할부회선이 있어야함) - 양도인 동의 시, 요금발생 없이 명의변경 가능 2. 정산 명의변경 : 양도인과 양수인의 관계가 타인 또는 2촌직계존비속이 아닌 경우 (ex. 나 -> 친구, 나 -> 외할아버지, 나 -> 회사동료 등) - 단말기할부금은 양수인에게 승계 가능하나, 요금약정은 승계 불가하여 할인반환금 또는 위약금 발생 (단,.. 2021. 8. 10.
SK 7모바일 [알뜰폰] 요금안내서((구)청구서)를 받지 못했는데 어떻게 된 건가요? SK 7mobile 요금안내서((구)청구서)를 받지 못했는데 어떻게 된 건가요? 모든 요금안내서((구)청구서)는 매월 15일 이후에 발행되어 발송되므로 매월 20일 안으로 요금안내서를 받아보실 수 있습니다. 일정기간 이후에도 요금안내서를 받지 못하셨다면 우편요금안내서 주소, 이메일 주소가 잘못 등록되어 있을 가능성이 높습니다. 나의서비스 > 요금안내서/납부방법 변경 (http://www.sk7mobile.com/cust/post/changePayment.do) 또는 고객센터(1599-0999: 유료, 휴대폰에서 지역번호 없이 114, 080-899-0999: 무료)로 확인 요청해 주시기 바랍니다. SK 7mobile 자동납부 신청시 기업은행 평생계좌로는 불가한가요? 네, 그렇습니다 자동납부 신청 시 기업.. 2021. 8. 9.
SK 7모바일 [알뜰폰] 복지할인혜택이 가능한가요? SK 7mobile 복지할인혜택이 가능한가요? 현재 복지할인은 가능하나 복지전용요금제로 신규가입시 할인 적용이 가능합니다. 장애인(단체),국가유공자,수급자,차상위계층에 한해 가입 가능하며 홈페이지에서 신청 가능합니다. 가입자당 1회선, 단체의 경우 1단체당 2회선, 가구의 경우 1가구당 4회선만 가입 가능합니다. (타이동전화 회사 포함) ※할인율은 요금제 및 약정적용 여부에 따라 (23% ~34%)로 상이하므로 고객센터(114)로 문의주시기 바랍니다. SK 7mobile 복지할인 혜택은 몇 회선까지 받을 수 있나요? 타 통신사 포함하여 1회선에 대해 적용 되며, 타 통신사에서 복지할인 혜택을 받고 있는경우 sk텔링크에서는 복지할인 혜택을 받으실 수 없습니다. - 개인: 1대상자당 1회선 (타 이동통신 회.. 2021. 8. 8.
SK 7모바일 번호이동할 경우 가입조건은 무엇인가요? SK 7mobile 번호이동할 경우 가입조건은 무엇인가요? 번호이동제도는 기존 사업자에서 서비스를 해지 후 다른 사업자로 신규 가입할때 이동전화 사업자를 변경하더라도 기존에 사용하던 전화번호의 변경없이 그대로 사용하는 제도로 가입 조건은 다음과 같습니다. ※ 2012년 4월2일부터 SKT/KT/LGU+ 간 번호이동 뿐 아니라 후불 MVNO사업자 ↔ SKT/KT/LGU+ 간 번호이동이 가능합니다 ㆍ번호이동제도 제외대상 : 선불고객, 요금체납자(번호이동시점), 임대폰, 태블PC, 군업무부대명용(군개인은 가능), 신규개통 후 3개월 이내 고객 ㆍ신청장소 및 방법 : SK텔링크 대리점 또는 공식 홈페이지에 직접 신청(법정대리인신청가능) ㆍ비용 납부 : 번호이동수수료, 유심비, 통신사 변경 전까지 이용했던 실시간.. 2021. 8. 7.
SK 세븐모바일 [알뜰폰] 각종 변경시 신분증 범위에 대해 알려주세요. SK 7Mobile 각종 변경시 신분증 범위에 대해 알려주세요. 주민등록증, 내국인 여권, 신형운전면허증, 장애인복지카드, 노인복지카드, 국가유공자증, 미성년자의 학생증 및 청소년증이 가능하며, '사진, 일부 주민등록번호, 이름'이 모두 기재 된 경우 인정됩니다. ※ 학생증 : 만14세 이상~만18세 미만의 경우 중/고등학교에서 발급 ※ 청소년증 : 만9세 이상~만18세 미만/주민센터 발급 (신청 후 한달정도 소요) ※ 운전면허증의 경우 적성기간/갱신기간내에서만 신분증으로 인정되며, 2009 년초 적성기간/갱신기간이 3개월~최대 2년으로 연장되었으니 운전면허시험 관리공단에서 적성검사기간을 확인해 주시기 바랍니다. ※ 예외인정 신분증 : 주민등록증 재발급신청서 (유효기간 내만 이용가능) SK 7Mobile.. 2021. 7. 15.

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