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올레 KT 모바일 - 타사에서 사용하던 단말기도 동일기준으로 적용되는지요? KT MOBILE - 타사에서 사용하던 단말기도 동일기준으로 적용되는지요? 타사에서 사용하던 단말기도 동일기준으로 적용되는지요? 타사에서 사용하던 단말기도 KT에서 사용하시던 단말기와 동일기준으로 적용됩니다. 연동 시스템을 통하여 타사의 개통이력과 지원금 지급이력 확인 후 대상단말인 경우 요금할인(선택약정)에 가입가능합니다. KT MOBILE - 분실임대폰 택배 임대서비스 이용 후 임대폰 반납은 어떻게 하나요? 택배로 분실 임대폰을 받은 경우 택배 및 KT플라자 또는 M&S직영점을 통해 반납이 가능합니다. 택배로 반납하는 경우에는 고객님께서 원하시는 택배업체를 통해 반납이 가능하며, 택배비는 유료 입니다. KT MOBILE - KT와 SKT간의 (통신사간) 휴대폰 변경이 가능한가요? 네, KT휴대폰과 S.. 2024. 2. 27.
올레 KT 모바일 - 요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 기존과 같이 심플할인을 받을 수 있는지요? KT MOBILE - 요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 기존과 같이 심플할인을 받을 수 있는지요? 요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 요금할인(선택약정) 가입은 불가하지만, 기존과 같이 심플할인 1년/2년 약정 가입하시면 스폰서 요금할인과 동일한 할인을 받으실 수 있습니다. KT MOBILE - 군입대로 인한 정지 시 기본료는 얼마인가요? 군입대 사유로 인한 장기정지 시에는 기본료가 면제됩니다. 단, 일시정지 및 그외 사유에 따른 장기정지 기본료는 부가세 포함 월 3,850원입니다. ※ 월 중 정지/해제 시 날짜 계산됩니다. KT MOBILE - 현재 KT에 휴대폰 3개 사용중인 상태에서 데이터쉐어링을 추가로 가입하려고 하는데 가능한가요? 데이터쉐어링도 가입한도에 포함됩니다. 고객님의 가입 .. 2024. 2. 24.
올레 KT 모바일 [LTE 데이터 룰렛] 응모 후 취소가 가능한가요? KT MOBILE [LTE 데이터 룰렛] 응모 후 취소가 가능한가요? LTE 데이터 룰렛은 룰렛 컨셉으로 응모할 때마다 확률에 따라 매번 다른 결과를 얻게 되므로 응모 후 취소는 불가합니다. KT MOBILE [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 LTE 요금제 쓰면 다 사용할 수 있나요? 기본제공량이 없는 LTE 데이터 무제한 요금제, 5G 요금제, 3G 요금제, 특수단말, 선불 요금제 가입 고객이나, 이용정지/일시정지 고객은 등록이 불가합니다. KT MOBILE [LTE 데이터 룰렛] 당첨된 데이터로 패밀리박스 담기, 테더링, 데이터쉐어링으로 이용 가능한가요? 당첨된 룰렛 데이터로는 KT 패밀리박스 담기나, 테더링, 데이터 쉐어링 이용이 불가합니다. 패밀리박스에 담기나 테더링, 데이터쉐어링은 요금제.. 2024. 2. 18.
올레 KT 모바일 [휴대폰번호보호] 번호이동을 하면 서비스 이용이 안되나요? KT MOBILE [휴대폰번호보호] 번호이동을 하면 서비스 이용이 안되나요? 네, 번호이동을 할 경우에는 서비스에 재가입해야 합니다. 홈페이지나 휴대폰번호 보호서비스 고객센터(1599-0274)를 통해서 재가입 할 수 있습니다 KT MOBILE KT A/S센터에서 유상리퍼를 받을 경우에도 KT 멤버십 포인트 사용 가능한가요? 네, KT 멤버십 포인트로 AS수리비 결제하시는 부분은 대리점이나 KT플라자에 AS 접수, KT A/S센터에서 이용 시 사용이 가능합니다. KT MOBILE [iPad] 데이터 쉐어링 가입이 가능한가요? 네, 아이패드도 데이터쉐어링 가입이 가능합니다. 단, 아이패드 와이파이 only모델은 와이파이망에서만 이용 가능하기 때문에 데이터쉐어링 가입이 불가합니다. KT MOBILE [데이터.. 2024. 2. 18.
올레 KT 모바일 [휴대폰번호보호] 휴대폰번호보호 서비스가 무엇인가요? KT MOBILE [휴대폰번호보호] 휴대폰번호보호 서비스가 무엇인가요? 휴대폰을 통한 본인인증 시 비밀번호를 설정하여 기존의 인증보다 한단계 높은 보완성을 제공하여 휴대폰 도용을 원천적으로 방지하는 서비스입니다. KT MOBILE [My time plan] 시간대 선택과 변경은 어떻게 해야 하나요? My time plan 시간 변경은 시작 시간을 기준으로 0~3시, 1~4시, 20~23시 등 총 22가지의 옵션 중 선택할 수 있습니다. 시간대 변경은 월 2회 가능하며, 변경 즉시 적용됩니다. ■ My time plan 시간대 변경 방법 ㆍ KT닷컴 > 마이 > 요금/서비스 > 부가서비스 조회/변경 ☞ 바로가기 https://my.kt.com/product/MobileUseAddedProdView.do ㆍ.. 2024. 2. 15.
올레 KT 모바일 [LTE 데이터 룰렛] 참여는 어떻게 하나요? KT MOBILE [LTE 데이터 룰렛] 참여는 어떻게 하나요? 홈페이지, 마이케이티 앱에서 로그인 후 응모하실 수 있습니다. ■ LTE 데이터 룰렛 응모 바로가기 ㅇ 홈페이지(로그인 후) - 경로1 : https://my.kt.com/etc/DataRouletteInfo.do - 경로2 : kt.com > 이벤트 > LTE 데이터 룰렛 ㅇ m케이티닷컴 - 경로 : 이벤트 → LTE 데이터 룰렛 ㅇ kt 마이케이티 앱 - 경로 : 메뉴 → 이벤트 → LTE 데이터 룰렛 KT MOBILE - LTE 데이터쿠폰의 잔여 데이터는 어떻게 확인할 수 있나요? LTE 데이터쿠폰의 잔여량은 KT닷컴, 마이케이티 앱, 고객센터에서 확인 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전 ☞ 바로.. 2024. 2. 12.
올레 KT 모바일 [스마트 스폰서] 타 요금제로 변경 외에 할인이 중단되는 경우는 어떻게 되나요? KT MOBILE [스마트 스폰서] 타 요금제로 변경 외에 할인이 중단되는 경우는 어떻게 되나요? 일시정지/우수기변/해지 시 할인이 중단되며, 할인은 사용하신 기간만큼 날짜 계산되어 제공됩니다. KT MOBILE - 데이터쉐어링의 데이터 사용량은 어떻게 확인할 수 있나요? 데이터쉐어링의 사용량은 KT닷컴, 마이케이티 앱, 고객센터에서 확인 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전 ☞ 홈페이지 바로가기 https://my.kt.com/usage/MoUsageList.do ㆍ 마이케이티 앱 > 메뉴(三) > 마이 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전 KT MOBILE - LTE 데이터충전은 어떤 서비스인가요? LTE 데이터충전 서비스는 데이터가 부족할때 쉽게 충전해서 이.. 2024. 2. 9.
올레 KT 모바일 - 요금할인(선택약정)은 뭉치면올레 스마트할인 등 결합할인, 복지할인과 중복적용되나요? KT MOBILE - 요금할인(선택약정)은 뭉치면올레 스마트할인 등 결합할인, 복지할인과 중복적용되나요? 요금할인(선택약정)은 뭉치면올레 스마트할인 등 결합할인, 복지할인과 중복적용됩니다. KT MOBILE [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 kt고객만 이용 가능한가요? 네, 타사 및 3G 요금제, 일반요금제는 이용이 불가하며, KT LTE 고객만 이용 가능합니다. KT MOBILE - 타사 유심이동 신청 절차는 어떻게 되나요? 별도의 신청 없이 타사 단말에 KT 유심을 장착하면 사업자간 유심 이동이 가능합니다. KT MOBILE [iPad] iPad에는 DMB 기능이 있나요? iPad는 전세계에 제공하는 기능이 동일하며, DMB 수신제공을 포함하지 않고 있습니다. KT MOBILE - 유심(가입자.. 2024. 2. 6.
올레 KT 모바일 [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전된 데이터를 데이터쉐어링으로 이용이 가능한가요? KT MOBILE [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전된 데이터를 데이터쉐어링으로 이용이 가능한가요? LTE 데이터쿠폰으로 충전된 데이터도 데이터쉐어링 이용 가능합니다. KT MOBILE - 명의변경을 하는 경우 할부수수료도 승계되나요? 네, 명의변경 시 단말기 할부를 승계하면 할부수수료도 승계됩니다. KT MOBILE [iPad] iPad 에서 휴대폰번호 확인하는 방법은 어떻게 되나요? 설정 > 일반 > 정보 > 셀룰러 번호보기 에서 확인이 가능합니다. KT MOBILE [My time plan] 일2GB 데이터로 쉐어링 및 테더링으로 이용이 가능한가요? 불가합니다. 테더링과 데이터쉐어링은 기본 제공량 데이터에서만 가능합니다. ※ 테더링의 경우 일 2GB 소진 후 최대 3Mbps 속도구간에서.. 2024. 2. 3.
올레 KT 모바일 - 온라인으로 요금할인(선택약정)에 가입이 가능한가요? KT MOBILE - 온라인으로 요금할인(선택약정)에 가입이 가능한가요? 요금할인(선택약정) 재약정은 KT닷컴 또는 마이케이티 앱을 통해 가입이 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 가입정보 변경 > 요금할인 재약정 ☞ 홈페이지 바로가기 https://my.kt.com/contract/MoPhoneApplicationInfo.do ㆍ 마이케이티 앱 > 메뉴(三) > 마이 > 가입정보 변경 > 요금할인 재약정 KT MOBILE [iPad] iPad도 iTunes와 동기화가 필요한가요? 네, iPad도 iTunes와 동기화가 필요합니다. KT MOBILE - 번호변경은 어떻게 할 수 있나요? 번호변경은 KT닷컴에서 ARS 본인인증 후 즉시 변경하거나, 가까운 플라자나 대리점으로 방문하여 변경도 가능합니다. .. 2024. 2. 1.
KT 모바일 - 제 잔여 데이터를 KT를 사용하는 가족/친구에게 나눠주는 방법이 있을까요? 올레 KT 모바일 - 제 잔여 데이터를 KT를 사용하는 가족/친구에게 나눠주는 방법이 있을까요? KT 5G/LTE 스마트폰 요금제 이용 고객 간에 데이터를 선물하고 관리 할 수 있는 'Y데이터박스' 서비스를 제공하고 있습니다. Y데이터 박스는 서비스 번호별로 최대 2,000MB 한도 내에서 데이터 나눔이 가능합니다. 가입 방법 및 상세한 어플 사용 방법은 아래 동영상을 참고 부탁 드립니다. 올레 KT 모바일 - ​[iPad] iPad는 컨트리락 해제 후 출시된건가요? 네 맞습니다. KT 출시 iPad는 컨트리락이 해제된 상태로 출시되었습니다. 올레 KT 모바일 - [스마트 스폰서] 유심 이동으로 기기변경 하면 혜택이 유지 되나요? 네, 유지됩니다. 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동을 하더라도 가입한 요.. 2024. 1. 31.
KT 모바일 [아이서치]아이서치 서비스는 무엇인가요? 올레 KT 모바일 [아이서치]아이서치 서비스는 무엇인가요? 보호자가 자녀를 안전하게 보호하고 위험으로부터 사전에 예방하기 위해 제공되는 위치기반 자녀안심 서비스로 한달에 부가세 포함 3,300원으로 이용 가능합니다. ※ 아이러브 요금제 무료제공 ※ 명의자가 성인일 경우에도 이용 가능 올레 KT 모바일 - [KT 투폰 서비스] KT 투폰 서비스는 무엇인가요? KT 투폰 서비스는 하나의 핸드폰으로 두개의 번호를 사용하는 서비스로, 월정액 부가세포함 4,400원에 이용이 가능합니다. 투넘버 서비스와 다르게 KT 투폰 서비스의 경우 원번호와 투번호의 화면을 2개 모드로 분리하여 관리가 가능하며, 그로인해 통화목록이 구분되는 편리성등이 제공됩니다. 따라서, 이용가능한 전용단말기가 정해져 있습니다. 신청은 가까운 .. 2024. 1. 29.

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