헬로모바일25 hello mobile 알뜰폰 | 해외에서 단말기를 구매했습니다. 전파인증을 어떻게 받아야 하나요? LGU+망 헬로모바일 알뜰폰 | 해외에서 단말기를 구매했습니다. 전파인증을 어떻게 받아야 하나요? LGU+망 단말기(휴대폰) > 기타 ■ 해외 단말기의 경우 LTE Band 5 (850Mhz), LTE Band1 (2.1Ghz), LTE Band7 (2.6Ghz) 주파수 대역을 지원하는 단말기만 사용 가능합니다. ■ 주파수 조회방법 1. https://willmyphonework.net/ 사이트 접속 2. 제조사 3. 모델명 4. 지역 (South Korea) 5. lgu+ 헬로모바일 알뜰폰 | CJ ONE 포인트 적립 종료 이후, 요금 할인 제공은 어떻게 되나요? 공통 기타 > 혜택/포인트 2020년 6월부터 순액 기본료의 1~10% 수준으로 요금 할인이 제공될 예정입니다. 헬로모바일 알뜰폰 | 해지하였다가 원복.. 2021. 6. 22. Hello Mobile [알뜰폰] [The 착한 데이터 요금제] The 착한 데이터 요금제가 무엇인가요? KT망 헬로모바일 [알뜰폰] [The 착한 데이터 요금제] The 착한 데이터 요금제가 무엇인가요? KT망 요금제 > The 착한 데이터 요금제 The 착한 데이터 요금제는 기존 요금 상품에 음성, 문자만 무한으로 적용되었던 것과 달리 데이터도 선택 또는 무한으로 이용하실 수 있는 요금제입니다. 음성 무한, 데이터 무한을 제공할 뿐만 아니라 데이터이월, 데이터 당겨쓰기의 다양한 데이터 옵션을 제공하여 고객님 사용패턴에 맞춰 사용할 수 있는 합리적인 요금제입니다. 헬로모바일 [알뜰폰] 현재 이동전화가 정지 상태인데 신청되어 있는 부가서비스 해지 가능한가요? 공통 부가서비스 > 데이터형 부가서비스 사용 중에만 해지가 가능하며 정지 중에는 부가서비스 해지가 불가합니다. 일시 정지 복구 후 부가서비스 해지 진행 바랍니.. 2021. 6. 7. Hello Mobile [알뜰폰] 로밍가능지역인데 이용이 안되요. 어떻게 해야하나요? KT망 헬로모바일 [알뜰폰] 로밍가능지역인데 이용이 안되요. 어떻게 해야하나요? KT망 로밍 > 기타 ① 자동로밍 가능 한 단말기일 경우 해당 국가에서 전원을 껐다 키시면 바로 사용가능합니다. ② 만약 인식이 안될 경우 USIM 칩 재장착하시면 정상적으로 이용 가능합니다. ③ 이용이 계속 불가하실 경우 네트워크를 수동으로 변경하여 확인되는 네트워크망을 선택합니다. - 안드로이드: 메뉴 - 환경설정- 추가설정 - 모바일네트워크- 네트워크설정 - 시스템선택 - 수동 - 아이폰 : 설정 - 네트워크 사업자 - 자동OFF ④ 지속적으로 로밍이용이 불가하실 경우 지역, 통신망, 오류증상을 확인 하신 후 고객행복센터(+82-2-2600-1002) 로 연락부탁드립니다. 헬로모바일 [알뜰폰] WiFi가 무엇인가요? KT망 통.. 2021. 6. 6. Hello Mobile [알뜰폰] 요금제를 LTE34로 변경한 후로 Mnet 스트리밍 서비스가 이용이 되지 않아요. KT망 헬로모바일 [알뜰폰] 요금제를 LTE34로 변경한 후로 Mnet 스트리밍 서비스가 이용이 되지 않아요. KT망 부가서비스 > 기타 Mnet 스트리밍 서비스는 750MB 이하 요금제로 변경 시 자동으로 해지됩니다. 헬로모바일 [알뜰폰] 휴대폰 정지 시 유료 부가서비스 요금 청구 되나요? 공통 부가서비스 > 기타 요금이 부과되지 않고 날짜별로 계산되어 청구됩니다. 헬로모바일 [알뜰폰] 헬로모바일에는 어떤 요금상품이 있나요? KT망 요금제 > 기타 헬로모바일에는 다양한 3G 요금상품과 LTE 요금상품이 있습니다. 요금상품에 대한 보다 자세한 내용은 [홈페이지 > 요금제/부가서비스 > 요금제] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/r.. 2021. 6. 6. Hello Mobile [알뜰폰] 밸소리 다운은 어떻게 하나요? SKT망 헬로모바일 [알뜰폰] 밸소리 다운은 어떻게 하나요? SKT망 부가서비스 > 기타 ■ 이용방법 nate 신규 회원가입: www.nate.com 접속 후 회원가입란에 이름, 생년월일, 이메일, 이동전화번호 입력. 인증번호 전송 클릭 후 수신된 인증번호 입력하여 가입 후 이용이 가능합니다. ※폰월드 사용법 ①유선(PC)에서 nate →폰월드에서 유무선 인증(통신사 선택에 “별정통신” 체크하고 이동전화번호 넣은 후 인증받기) → 폰꾸미기 접속하여 음원 구매 ②무선(휴대폰)에서 nate → 폰꾸미기 홈 가기 접속하여 유무선 인증(통신사 선택에 “별정통신” 체크하고 이동전화번호 넣은 후 인증받기) → 음원 구매 헬로모바일 [알뜰폰] [The 착한 데이터 요금제] 데이터 당기기를 하고 정지한 경우 과금은 어떻게 되나.. 2021. 6. 5. Hello Mobile [알뜰폰] [3G음성09/12 요금제] LTE 요금제로 변경가능한가요? SKT망 헬로모바일 [알뜰폰] [3G음성09/12 요금제] LTE 요금제로 변경가능한가요? SKT망 요금제 > 3G 요금제 3G 요금제간 변경가능합니다. 헬로모바일 [알뜰폰] 인증번호를 입력하지 않았는데 소액결제가 이루어 졌어요. 어떻게 된거죠? 공통 소액결제 > 기타 자동결제 신청을 하셨을 경우 매월 정기적으로 결제 요청 처리가 이루어지기 때문에 별도의 인증번호 입력 없이 자동으로 결제 처리 됩니다. 자동결제 이용을 원치 않으실 경우, 헬로모바일 고객 행복센터로 연락주시면 상담사를 통해 자동결제만 별도 차단이 가능합니다. 특정 콘텐츠에 대한 자동결제 차단/해제를 희망할 경우에는 이용처(콘텐츠 제공사(CP))의 고객센터로 문의하셔야 합니다. 헬로모바일 [알뜰폰] [헬로LTE29] mVoip이용은 가능한가요? KT.. 2021. 6. 5. Hello Mobile [알뜰폰] 소액결제 동의 ↔ 미동의 변경이 가능한가요? KT망 헬로모바일 [알뜰폰] 소액결제 동의 ↔ 미동의 변경이 가능한가요? KT망 소액결제 > 기타 헬로모바일 홈페이지 또는 APP을 통해 통신과금이용동의 서비스를 변경 하실 수 있으며 변경 즉시 이용 가능합니다. 헬로모바일 [알뜰폰] 헬로모바일 LTE결합혜택은 어떻게 되나요? (2013.05.07.이후 결합가입자 기준) KT망 결합 > LTE 헬로모바일 LTE요금제(조건없는 LTE USIM 요금제는 제외)와 헬로넷 결합 시 헬로모바일 기본료 10% 할인, 헬로넷 이용료 50% 할인 및 헬로폰 유선통화 100분 무료 혜택을 제공합니다. 헬로모바일 [알뜰폰] [The 착한 데이터 요금제] USIM만 가입해도 The 착한 데이터 요금제 사용할 수 있나요? KT망 요금제 > 기타 The 착한 데이터 요금제는 USIM .. 2021. 6. 5. Hello Mobile [알뜰폰] USIM 스마트플러스 요금제를 사용하다가 이번달로 약정이 만료되었습니다. 할인프로그램은 자동연장되는 건가요? KT망 헬로모바일 [알뜰폰] USIM 스마트플러스 요금제를 사용하다가 이번달로 약정이 만료되었습니다. 할인프로그램은 자동연장되는 건가요? KT망 요금제 > USIM 요금제 USIM 스마트플러스 상품 계약시 선택한 약정기간이 만료되면, 요금할인 프로그램도 자동으로 종료되어 더 이상 요금할인은 적용되지 않습니다. 헬로모바일 [알뜰폰] 아침에 일어났더니 제가 잠들어있던 시간동안 데이터통화료가 발생했습니다. 제 핸드폰은 아무도 손대지 않았고, 인터넷 접속도 하지 않았는데 왜 데이터 통화료가 발생되나요? 공통 요금조회/납부 > 요금조회 스마트폰의 경우, 어플 업데이트 및 푸시 설정, 메일, 어플 알림 시에도 데이터 통화료가 발생 될 수 있으며, TV어플이나 신문어플등을 이용했을 경우 멀티태스킹을 종료하지 않으면 계속적으.. 2021. 6. 4. Hello Mobile [알뜰폰] LTE가 무엇인가요? 공통 헬로모바일 [알뜰폰] LTE가 무엇인가요? 공통 통화품질 > 데이터 LTE(LTE : long term evolution의 약자)란? 다운로드 속도는 3G보다 5배 빨라지고 전송지연은 20% 수준으로 줄어든 LTE, MP3 100곡은 1분, 영화 한 편은 2분이면 다운로드 됩니다. ※ LTE 속도는 규격과 사용환경에 따라 다를 수 있습니다. 헬로모바일 [알뜰폰] 기기변경 할때 번호도 변경해야하나요? 공통 가입/변경/해지 > 기기변경 기기변경하면서 별도 번호변경을 하실 필요는 없습니다. 사용하시는 번호 그대로 기기만 변경 하시면 됩니다. 헬로모바일 [알뜰폰] 조건없는 USIM LTE는 누구나 가입 가능한가요? 어디서 가입가능한가요? KT망 요금제 > USIM 요금제 010 신규고객, 번호이동 신규고객 모두.. 2021. 6. 4. Hello Mobile [알뜰폰] 스팸 ARS 차단 플러스는 무엇인가요? SKT망 헬로모바일 [알뜰폰] 스팸 ARS 차단 플러스는 무엇인가요? SKT망 부가서비스 > 음성형 부가서비스 발신번호 식별번호로 표시되는 모든 음성전화에 대해 착신을 차단해 주는 서비스입니다. 헬로모바일 홈페이지와 앱, 고객센터(114(무료), 1855-2114(유료))를 통해 가입하실 수 있고, 무료로 이용 가능합니다. ■ 경로 홈페이지 : My Hello → 상품 → 부가서비스 조회/ 변경 → 신청 가능한 부가서비스 조회(또는 이용중인 부가서비스) 앱 : 구글 플레이 / 앱스토어 → ´헬로모바일´으로 검색 → 앱 다운로드 → 로그인 → My Hello 헬로모바일 [알뜰폰] 소액결제를 매월 자동결제로 이용중인데요. 번호변경 시 자동결제가 유지되는지요? 공통 소액결제 > 기타 소액결제는 이동전화번호 + 명의자 .. 2021. 6. 4. 헬로모바일 [알뜰폰] T map (티맵) 서비스 이용 가능한가요? SKT망 Hello mobile [알뜰폰] T map (티맵) 서비스 이용 가능한가요? SKT망 부가서비스 > 데이터형 부가서비스 2016년 7월 19일부터 통신사 구분 없이 T map 앱 다운로드 후 이용 가능합니다. ■ 부가서비스 1. T map 오픈네비 종량제 - 요금 : 정보이용료 무료 (Data 통화료 별도) - 이용방법 : T map 앱 다운로드 후 이용 가능 2. T map 내비게이션네비게이션 길안내 무제한 - 요금 : 1,100원 (VAT 포함)/월 - 정보이용료 / 데이터통화료 무료 (단, T map 앱 다운로드 시 데이터통화료 유료) - 이용방법 : 부가서비스 신청 + T map 앱 다운로드 후 이용 가능 ■ 부가서비스 신청 경로 : 홈페이지 : My Hello → 상품 → 부가서비스 조회/ 변.. 2021. 5. 6. Hello Mobile [알뜰폰] 기기변경하면 약정기간도 변경되나요? KT망 헬로모바일 [알뜰폰] 기기변경하면 약정기간도 변경되나요? KT망 가입/변경/해지 > 기기변경 기기변경 하시면서 헬로스폰서나 단말지원금 약정 시 약정기간은 다시 생성 됩니다. 또한, 할인기간도 그만큼 늘어나게 됩니다. 헬로모바일 [알뜰폰] [The 착한 데이터 요금제] 당겨쓰기는 익월 데이터만 당길 수 있나요? KT망 요금제 > The 착한 데이터 요금제 익월 데이터에서만 당겨쓰기가 가능하며. 신청 즉시 당겨쓰기 한 데이터가 우선 적용 됩니다. (단 ,요금상품별 당겨쓰기 한도의 제약이 있습니다) 헬로모바일 [알뜰폰] 헬로모바일 홈페이지에서 가입정보 조회, 서비스 신청/변경 업무를 하기 위해서는 별도의 정회원 인증을 받아야 하나요? KT망 사이트/어플 > 회원가입 헬로모바일 휴대폰을 이용중인 고객님께서 정보.. 2021. 4. 11. 이전 1 2 3 다음
