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카테고리이미지 U+ 알뜰모바일 휴대폰 할부금을 즉시결제로 휴대폰 구매하면 약정이 없나요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 휴대폰 할부금을 즉시결제로 휴대폰 구매하면 약정이 없나요? 휴대폰 할부금을 즉시결제로 납부 하여도, 할인유형(공시지원금/24개월 요금할인)에 따라 24개월 약정은 발생됩니다. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 납부방법을 변경하고 싶어요. 납부방법은 홈페이지 / 고객센터 APP / LG유플러스 직영매장 / 고객센터에서 변경할 수 있습니다. 홈페이지/고객센터APP 통한 변경 시 본인 명의 계좌나 카드만 등록이 가능합니다. ■ 홈페이지 : HOME > 내정보관리 > 요금및납부내역관리 > 납부내역조회 ■ 고객센터 APP : 메뉴> 신청/변경> 청구/납부 변경 ■ 고객센터 : 자사 휴대폰 114(무료), 1644-5353(유료) ■ LG유플러스 직영매장 방문. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰.. 2021. 1. 12.
카테고리이미지 U+ 알뜰모바일 [스팸차단] 스팸 차단된 메시지는 어떻게 확인하나요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 [스팸차단] 스팸 차단된 메시지는 어떻게 확인하나요? 스팸 차단 서비스는 고객님의 휴대폰으로 오는 스팸문자를 자동으로 차단 해주는 무료 부가서비스입니다. ■ 스팸 차단된 메시지 확인 방법 1. 구글 플레이스토어에서 "U+ 스팸차단앱" 설치 2. 스팸메시지함 바로가기 (아이폰의 경우 : 휴대폰 인증 or ONE ID(LG유플러스 홈페이지에서 가입) 로그인 필요) 3. 설치 시 인증 문자 수신이 안된다면 LG유플러스 번호가 스팸문자 설정이 되어 있는 것은 아닌지 먼저 확인해 주십시오. 단, 어플 설치 이후 수신된 스팸 메시지만 확인할 수 있습니다. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 [휴대폰 보험] 휴대폰 보험의 의무 가입 기간이 있나요? 휴대폰 보험은 의무 가입 기간이 없습니다. 서비스 .. 2021. 1. 12.
카테고리이미지 U+ 알뜰모바일 [가입] 바로픽업 유심 교환 쿠폰 유효기간이 만료됐어요. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 [가입] 바로픽업 유심 교환 쿠폰 유효기간이 만료됐어요. 교환쿠폰은 발행일로부터 14일까지 유효합니다. 쿠폰 유효기간이 지난 경우 바로픽업 신청 취소처리되기 때문에 개통센터로 연락주셔야 합니다.(신청서는 최대 14일동안 보관되며, 이후에는 신청서 자동 삭제처리됩니다.) ■ 개통센터 : 1670-0283(유료), 080-808-0283(무료) 운영시간 : 평일 09시~18시, 점심시간 12시30분~13시 30분 U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 [가입] 개통요청 마지막에 개통실패로 나와요. 1. 신규가입 : 개통센터 상담사가 실패 사유 확인 후 별도의 안내 없이 개통진행됩니다. - 업무시간 내 : 1시간 이내 개통처리되며, 완료 후 문자로 안내드립니다. - 업무시간 이외 : 익일 오전 .. 2021. 1. 2.
카테고리이미지 U+ 알뜰모바일 | 선납방법 중 '주기적 자동결제'는 무엇인가요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 선납방법 중 '주기적 자동결제'는 무엇인가요? U+알뜰모바일 선불요금제의 경우 이용기간 만료 후 선납이 되어야만 사용이 가능합니다. 이용기간 만료 이전에 신청을 하시면 별도의 납부 없이 자동이체(카드,계좌)로 지속 사용이 가능합니다. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 국제전화를 통화 할 수있는 나라는 몇개국 이며, 요율은 어떻게 되나요? 중국, 태국, 몽골, 미국, 캐나다, 인도, 대만은 일 20분 모두 통화 가능하며, 베트남, 파키스탄, 인도네시아, 캄보디아, 스리랑카, 카자흐스탄, 라오스는 일 2분 가능합니다. 그외 나라는 별도 요율 적용으로 약 1~3분 정도 가능합니다. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 2014년 7월이전 단말기와 이후 단말기에 유심인식은 어떻게 되나요? 2.. 2020. 12. 18.
카테고리이미지 U+ 알뜰모바일 | 해지하게 되면 잔액은 환불 가능한가요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 해지하게 되면 잔액은 환불 가능한가요? 월 기본료의 경우는 환불이 불가합니다. 단, 추가충전 금액의 경우 사용량이 없을 경우에만 환불이 가능합니다. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 직권 해지된지도 몰랐는데 번호 다시 사용가능한지? 직권해지는 번호이동 가입고객은 당월내 당일 포함 3일/신규는 당월까지만 가능합니다. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 일반해지 취소도 당월 이내에 가능한지? 일반 해지는 D+3일 이내만 취소 가능합니다. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 지금 발신정지가 되어있고, 잔액이 남아 있는데 충전하면 같이 사용가능한가요? 충전 하게되면 남아있는 추가 충전 잔액과 같이 사용가능 합니다. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 가상계좌로 충전했는데 발신안되요. 확인좀해주세요. .. 2020. 12. 17.
카테고리이미지 U+ 알뜰모바일 | 한번 선납하면 회선을 계속 유지 가능한가요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 한번 선납하면 회선을 계속 유지 가능한가요? 아닙니다. 요금 충전을 매회차 해주셔야 정상 사용이 가능하며 이용기간 만료 후 90일까지 미충전시 회선은 해지됩니다. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 선납/충전 하는 방법은 고객센터만 가능한가요? 아닙니다. 대리점/판매점을 직접 방문하시거나 홈페이지(www.pps.uplussave.co.kr) 또는 선불충전어플을 이용하는 방법있습니다. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 선불에서 후불로 번호이동 후 철회를 하려고 합니다. 언제까지 취소가능한가요? 기존 후불간 번호이동 철회와 동일하게 번호이동 후 14일 이내에는 철회가 가능합니다. - 선불 이용자가 타 통신사로 번호이동 하는 경우 충전잔액 소멸됨 (단, 14일 이내 철회시에는 충전금액 원.. 2020. 12. 17.
카테고리이미지 U+ 알뜰모바일 | 선납이라는 건 충전하고 어떻게 다른건가요? 유플러스 알뜰모바일 다이렉트몰 | 선납이라는 건 충전하고 어떻게 다른건가요? U+알뜰모바일 선불 요금제는 모두 정액형 선불 요금제입니다. 이용기간 만료전 요금제에 해당하는 정액요금을 결제하셔야만 사용이 가능합니다. 유플러스 알뜰모바일 다이렉트몰 | 가족/친구 추천하기가 무엇인가요? 사용중이신 U+알뜰모바일을 고객님 가족이나 친구분들께 가입을 권유하는것을 말합니다. 추천하는 고객님께는 포인트를 적립해 드리며, 적립받은 포인트는 통신요금 할인, 단말 할부금 납부, 기프티콘 구매 등 다양하게 사용 가능합니다. 유플러스 알뜰모바일 다이렉트몰 | 추천하기를 하면 어떤 혜택이 있나요? 추천받은 분께서 U+알뜰모바일에 가입하면 추천하신 고객님께는 포인트를 적립해 드립니다. 또한, 추천받은 분은 추천 유심을 이용해 가.. 2020. 12. 10.
카테고리이미지 U+ 알뜰모바일 | 유심은 누구나 이용 가능한가요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 유심은 누구나 이용 가능한가요? 네, 유심은 LTE/5G 휴대폰을 가지고 계신 고객님이라면 누구나 쉽게 이용 가능합니다. 단, 보유하고 계신 휴대폰이 2014년 7월 이후 출시된 휴대폰이어야 합니다. 자세한 사항은 [다이렉트몰 > 유심 > 이용 가능한 휴대폰]을 통해 확인하실 수 있습니다. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 다이렉트몰에서도 배송조회가 가능한가요? 네, 다이렉트몰 홈페이지 우측상단 신청내역조회를 통해 가능합니다. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 유심(USIM) 이란 무엇인가요? 유심(USIM)은 Universal Subscriber Identify Module 의 약자로 전세계 3G/HSDPA 표준가입자 인증방식 서비스입니다. 유심 카드를 이용해 고객님의 소중한 개.. 2020. 12. 1.
카테고리이미지 U+ 알뜰모바일 | 가입유지 포인트 적립 기준이 어떻게 되나요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 가입유지 포인트 적립 기준이 어떻게 되나요? 추천받은분의 사용 요금제에 따라 적립기준이 상이합니다. (단, 추천받은분이 해지하는 경우 적립 자동 종료) - LTE/5G요금제를 사용하는 경우 : 사용하는 요금제 기본료의 3%~5%가 12개월 동안 매 월 적립됩니다. (미납/연체 요금의 수납금액은 제외) - 선불요금제를 사용하는 경우 : 충전금액의 3%~5%를 6회차까지 매 월 적립됩니다. (추가 충전은 제외) U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 | 포인트 적립 시점은 언제인가요? "포인트 적립은 사용중인 회선이 개통상태인 경우에만 적립됩니다. 1) 추천보상 : 추천받으신 분이 가입 완료 시, 가입일+30일에 포인트가 적립됩니다. (1회) 2) 가입유지보상 - LTE/5G 가입유지보상 .. 2020. 11. 13.